一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，。 报名方式：联系方式， 邮箱： 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

岗位职责: 1. 提供专业周到的售后支持，提升客户满意水平 2. 及时响应客户提出的问题，协调资源解决并持续追踪服务进展 3. 协同团队成员，合力达成售后工作指标 任职要求： 1. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够快速应对售后流程中的各类事项 3. 富有责任感，能在团队协作中主动担当

客服的主要工作内容：1.接听电话，处理客户关于快递状态的疑问/投诉；2.负责对出港快递情况的后续跟踪；3.督促业务员按照时效处理问题件；4.客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；5.领导交代的其他事项。任职资格：1.基本电脑知识；2.具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧；3.具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户.满足客户的角度出发；4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神.学习能力

新公司开业上升空间大电话客服岗薪资范围：6000~10000元/月职位低薪：6000无责底薪提成：销售额提成10~45%奖金补贴：话补300，法定节假日三薪，全勤奖500公司福利：每周一次下午茶每月一次团建。早10晚8点午休两个小时13:30-15:30单休节假日正常放假工作内容：1.办公室坐班不外出联系客户线上线下解答问题电话：

工作类型，处理平台售后问题，工作简单易上手，会打字即可，工作内容，客服售后，快递打包，工作轻松易上手

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 定期汇总常见问题，向相关部门反馈优化建议，助力服务流程改进 5. 遵守服务标准与保密要求，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同类型的客户沟通场景 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力与情绪管理能力

岗位职责 • 以电话形式对接建筑企业，提供代办资质、注册建造师人才等企业服务 • 维护老客户关系，挖掘新客户资源 • 收集、分析客户需求并落地执行 • 公司提供资源，无需外出跑业务 任职要求 • 年龄24-43岁，学历不限 • 口齿清晰，普通话流利，性格开朗，有电话销售经验者优先 • 工作热情饱满，责任心强，态度积极 薪资福利 • 薪酬：无责任底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖，上不封顶 • 保障：缴纳五险，带薪培训、年假、节日福利、团建活动 • 环境：舒适办公，地铁口旁，交通便利，不加班，周末双休 • 发展：清晰晋升通道，奖金丰厚，团队氛围融洽 • 备注：正规企业，不包食宿

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务可追溯 3. 协同相关部门解决复杂问题，推动客户诉求高效落地，提升满意度与复购意愿 4. 定期整理客户反馈，提出流程优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作环境及基础轮班安排 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，有相关工作经验者优先 4. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

本人在图市中心农贸市场有门面一间闲置，可做早餐 中餐 小吃 甜品 卤菜凉拌菜 ，找有经验的合伙人一起做，

图木舒克市G217公路，招60轮式挖机/钩机司机

岗位职责1.18-25 2. 主动维护客户关系，提升用户满意度与复购率，积极反馈用户需求和建议 3.具备良好沟通表达能力与情绪管理能力，亲和力强，有服务意识

图木舒克市现需要钢结构安装熟练师傅数名，需要高空证，长期有活，二把刀勿扰。（师傅请联系）长期合作。

图木舒克市招装修木工

1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询，处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续，跟进案件进度 4. 维护老客户关系，挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档，完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心，亲和力强，心态稳定 2. 有无保险经验均可，公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作，做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力，愿意长期深耕售后岗位

岗位要求 1、24-50岁，高中以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

岗位职责： 1. 负责游戏订单咨询问题 2. 处理订单变更、中止等需求沟通 3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题 任职要求： 1.沟通能力强，有客服经验 2.电脑打字速度快 3.大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k，无经验可培，专人带教 晋升明确，达标即升级，晋升即涨薪

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈 3. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度。

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

打电话沟通来疆旅游的游客，核对机票信息，酒店信息

岗位职责 1. 线上线下客户咨询接待，解答花束款式、价格、配送、花语等问题，引导下单 ​ 2. 精准录入订单信息，核对收花人、配送时间、贺卡内容等细节 ​ 3. 跟进订单配送，处理改单、退单、售后投诉等问题，维护客户满意度 ​ 4. 维护老客户，做好客户信息登记，配合门店完成节日订单高峰期工作 任职要求 1. 有客服经验优先，热爱鲜花、有花店相关经验者优先 ​ 2. 沟通耐心温柔，细心负责，打字速度快，服务意识强 ​ 3. 熟悉线上外卖平台、微信等沟通工具操作 ​ 4. 能适应节日加班，抗压能力好，做事有条理 薪资福利 底薪+提成+全勤奖+节日福利+带薪团建，氛围轻松，可学花艺知识

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题 2.及时记录客户反馈意见与建议，并按流程提交相关部门处理 3.主动跟进客户未完成事项，提供电话回访与服务提醒，提升客户满意度 4.熟练使用客服系统完成工单录入、信息更新与数据上报工作 5.遵守服务规范，保持良好沟通态度，维护企业专业服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心 3.能适应轮班工作安排，熟练操作电脑基础办公软件 4.有客户服务或呼叫中心工作经验者优先考虑 5.具备较强的学习能力和抗压能力，能快速适应业务变化

每天给客户打电话邀请参加活动就行了，不用销售，不用推销

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题并提出优化建议，助力提升客户满意度与服务效率 5. 配合团队完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

招聘，招聘！！ ‎企业名称: 移动营业厅东城玉龙湾店 ‎位岗聘招‬‎: 移动外呼人员，话务员 ‎求要位岗‬‎: 长期干，表达能‎强力‬‎、责任心强，普通话标准 ，会双语，会操作电脑，有经验的优先考虑 工资待遇: 底薪3300+200全勤+提成 具体地址: 喀什东城中石玉龙湾 直接加‎系联‬‎:

电话客服5名，市场专员5名18岁到28岁有兴趣的跟我联系

主要岗位职责是客服话务，薪资的话，培训期每天100，过了培训期三个月，试用期大概是3500左右。转正之后呢，是薪资区间，阶梯式的绩效，综合的话，正常就是4500~6000的一个薪资范围，多了有奖金。

岗位职责: 1.负责通过电话与客户进行有效沟通，确保信息准确传达 2.跟进客户需求，及时更新服务记录 3.协助解决客户问题，提供专业的信息服务 4.可接受新手小白，要求具备良好的学习能力和积极的工作态度 5：提供免费的培训，有专业的人员一对一的带，学会为止 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧，能够在电话中展现专业态度 2.能够高效完成任务，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作

岗位职责：1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率 4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务流程优化 5. 参与客户服务标准培训与考核，持续提升沟通能力、应变能力与业务知识水平 任职要求：1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、情绪稳定2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统3.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及一定强度的重复性工作 4.学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5.无经验者可接受带薪培训，公司提供清晰的晋升通道（客服专员→资深客服→客服组长→服务主管）