招聘驻柜大堂经理。要求本科及以上学历，做事认真负责，形象气质佳，普通话标准。薪资为5000。

有工作经验，C 1驾照 能上夜班 工资面议

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

食堂主管，熟悉餐饮管理流程及菜品制作，男女不限，身体健康，责任心，执行能力强，沟通能力强，薪资面议联系电话

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，协助盘点库存与物料管理 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉社区食堂运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与服务意识，能独立应对现场问题 3.有责任心和抗压能力，具备基础数据分析与报表整理能力 4. 形象端正，普通话流利，具备团队管理潜质 5.学历不限，持有健康证，无犯罪记录 6.能听懂萧山本地话优先

岗位职责 督导服务标准落实：管控迎宾、点餐、上菜、结账、客诉处理全流程，提升顾客用餐体验。 团队管理：组织员工岗前培训、在岗实操培训，监督员工仪容仪表、工作纪律，调动员工积极性。 现场管控：营业高峰巡场，及时协调处理突发状况、顾客投诉，妥善化解矛盾，维护门店口碑。 物料与成本管理：管控餐具、耗材、物料申领与损耗；配合店长做好库存核对，控制运营成本。 卫生与安全管理：落实餐桌、区域环境卫生， 做好上下级沟通，及时反馈一线问题，传达门店各项规章制度 任职要求 年龄25–35岁，2年及以上餐饮前厅主管经验，中餐/特色餐饮店经验优先。 熟悉餐饮前厅整套运营流程，具备独立带团队、处理客诉能力。 善于沟通，应变能力强，做事细心有责任心，抗压能力强，适应晚班 拥有基础培训能力，能够制定简单服务培训内容，管理员工情绪。 遵守食品安全规范，注重门店卫生管理，有成本意识 上班时间长夜班，下午四点半到凌晨四点半 薪资：试用期6000！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3. 组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作

【工作内容】 - 协助店长负责日常运营管理，确保服务质量和运营效率； - 管理员工团队，组织培训与考核，提升团队整体服务水平，保障出品质量与顾客满意度； - 处理客户投诉及突发事件，维护门店良好形象。 【任职要求】 - 身体健康，具备餐饮行业管理经验； - 熟悉餐饮运营流程，具备良好的沟通协调与问题解决能力； - 有较强的责任心和团队管理能力，能承受一定工作压力。

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秋果酒店招聘[庆祝][庆祝][庆祝]前台服务员2名月薪6000-7000前厅经理1名月薪6500-8000免费食宿、节假日三薪、福利待遇好、联系电话：

招聘酒店管家，，需轮值夜班。要求样貌端正，待人亲和，遵守店内管理制度。熟练使用基础电脑办公，持有有效C1驾照。年龄18-35岁，有酒店相关工作经验者优先录取。招聘人数：多名。工作地址：大理巍山古城北街56号。

裕民县酒店紧张筹备中，即将璀璨开业[烟花]现公开招聘各岗位工作人员，要求身体健康，无不良嗜好，品行端正，服从管理，热爱服务行业，有良好的服务意识与团队精神[烟花]酒店前台经理1名:管理门店日常运营｜管理员工团队｜处理顾客问题｜运营线上订单。酒店客房部经理1名:管理日常消耗品｜布草数量｜卫生质量。安保人员2名:身体健康｜有保安证。客房保洁2名:身体健康｜干活细心｜听从指挥。联系电话:（）*请在正常工作时间联系*

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行经营计划与预算管理，完成营收及利润目标 4. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，打造高效专业服务团队 5. 处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与声誉 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉前厅运营管理全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 服务意识强，具备应对突发状况的应变能力 5. 具备基本办公软件操作能力，有商务、连锁酒店管理经验者优先

招聘客房经理。有酒店客房管理经验者优先，需具备一定的沟通能力和培训能力，有相关工作经验者优先考虑。薪资福利为4000元以上。工作时间为09:00-12:00，下午14:00-18:00，午休两小时，提供中餐，每周六休息。工作地址位于兴义市桔山民航金盛国际康养酒店。

招聘前台收银员1名。要求年龄18-38岁，口齿清晰，懂电脑，至少工作到年后。薪资面议。工作地址在册亨县唯乙精选酒店。

有工作经验想做前台民宿管理的。万峰林去打这个电话王总

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

招聘岗位：客房部服务员。薪资待遇面议。提供良好的工作环境与员工福利。工作地址位于兴义市坪东人工湖乐园一巷与乐园路交叉口。

五一街兴仁上段松竹居客栈招聘：管家1名，客栈入住率高，男女不限，要求人品好，有责任心，踏实稳当，有亲和力，沟通能力强。有意向联系:

招聘客房服务员5名。要求45岁以下，身体健康，能吃苦耐劳，无犯罪记录，无纹身，短期工请勿联系。薪资福利：月休4天，每天工作9小时，带薪年假，节假日2倍工资。试用期薪资为2200元加提成，综合约3000元；转正后薪资为2400-2600元加提成，综合3800-4500元/月。

招聘前厅接待2名。岗位要求：有一定的计算机基础，熟悉电脑操作；待人亲切，有良好的服务意识；男女不限，18-28岁，品行端正，会讲普通话，具有一定的抗压能力。工作内容：为顾客办理入住、离店手续；接待引导客户入住，及时解答各种问题；核对班次内账务并交班。薪资福利：到手薪资由基础薪资、会员卡提成、好评提成和夜班补贴组成，具体工资面议。包食宿，提供透明的晋升机制和轻松的工作氛围。

招聘前厅接待2名。要求：有一定的计算机基础，熟悉电脑操作；待人亲切，有良好的服务意识；男女不限，18-28岁，品行端正，会讲普通话，具有一定的抗压能力。工作内容：为顾客办理入住、离店手续；接待引导客户入住，及时解答各种问题；核对班次内账务并交班。薪资福利：到手薪资由基础薪资、会员卡提成、好评提成、夜班补贴组成，具体工资面议。包食宿，有透明的晋升机制和轻松的工作氛围。

招聘客房服务员。要求年龄25至50岁，会说普通话，具有较强的语言表达和沟通能力，具备良好的对客服务技巧。身体健康，相貌端正，工作态度积极。有1年以上酒店同岗位工作经验者优先。薪资为4000至6000元每月。工作地址位于兴义市桔山街道神奇东路1号（泰鑫科技数码城）。