
酒店前台接待
4000-9000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责
1. 负责到店客人的入住登记、退房办理,精准核对身份信息,高效完成预订确认与房卡发放。
2. 耐心解答客人咨询,包括酒店设施位置、周边交通路线、本地旅游景点推荐等,提供贴心服务。
3. 及时处理客人在住期间的需求与反馈,如客房设施维修、额外用品配送等,协调相关部门解决问题。
4. 做好前台区域的日常管理,确保入住登记表、发票、房卡等物料齐全,保持台面整洁有序。
任职要求
1. 年龄18-30岁,形象气质佳,具备良好的亲和力与沟通表达能力,服务意识强。
2. 能熟练操作电脑及办公软件,掌握基本的中英文沟通能力者优先。
3. 工作认真负责,有较强的抗压能力与应变能力,能适应轮班制(含节假日)。
4. 有酒店前台、客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训。
薪资福利
1. 月薪4000-6000元,含绩效奖金、全勤奖,定期根据工作表现调薪。
2. 提供免费员工餐、员工宿舍(含空调、热水器),缴纳五险一金。
3. 享受法定节假日加班补贴、带薪年假、节日福利(春节、中秋等),定期组织员工团建活动
私人管家
1.5-1.8万元/月
酒店经理3-5人月结
三亚本地si人会所缺管理,薪资1.5-1.8w
要求:40岁以下,男女不限,懂礼貌,穿衣整洁,说话流利,讲究个人卫生,有管理经验者优先。
工作:工作8小时,加班另计加班费,安排老板们的日常饭局,包吃包住。
会所管家
1.8-3万元/月
酒店经理1-2人月结全职
一、运营管理与服务标准
标准与流程:制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP,强调私密性、预判性与细节一致性。
VIP接待:统筹VVIP/核心会员接待方案,含行程定制、需求预判、突发情况处置。
项目迭代:引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务,提升满意度与复购。
现场管控:常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行,及时纠偏与复盘。
二、圈层运营与品牌管理
活动策划:设计并落地高端圈层活动(私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等),增强社群粘性与身份认同。
资源整合:对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等,为会员提供增值权益。
品牌调性:把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪,维护与高端定位高度契合。
三、经营目标与数据驱动
战略与预算:制定中长期发展战略与年度经营计划,对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。
会员增长:设计会员增长策略与成本管控体系,优化价格与权益结构。
数据洞察:基于会员画像与消费趋势,动态调整服务内容与活动节奏。
四、会员关系与满意度
会员档案:建立并更新会员需求与偏好档案,实现精准服务与差异化触达。
投诉与应急:快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件,确保服务不间断。
忠诚度管理:通过专属权益与深度互动,提升续卡率与长期价值。
五、团队管理与文化塑造
组织与人才:搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位,明确职责与绩效目标。
培训与激励:建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系,持续提升专业素养。
服务文化:以身作则,推行“以客户为中心”的高端服务文化。
六、合规与风险控制
隐私与保密:建立严格的客户信息保密制度,保护高净值客户隐私。
安全管理:统筹消防安全、食品安全、人身安全,制定应急预案并演练。
合法合规:确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求,规避合规风险。
酒店运营助理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人月结
,有一年以上酒店前台工作经历,协助店长日常客房稽查及OTA运营,对接新媒体运营外包,能简单处理洒店新媒体运营事务,有平面设计及短视频制作专业背景,月休6天,提供住宿,薪资4500~5500元/月
河北沧州大堂经理具有餐饮管理经验薪资福利:待遇优厚,工资面议,有公休工作地址:孟村县城颐合
大堂经理月结
大堂经理
具有餐饮管理经验
薪资福利:待遇优厚,工资面议,有公休
工作地址:孟村县城颐合时代广场
酒店前台
岗位职责:负责前台接待、收银及日常服务工作,协助处理客户咨询与需求。
职位要求:不限学历与经验,具备基本沟通能力和服务意识优先。
工作时间:根据业务需求灵活安排,具体班次面议。
薪资福利:提供食宿,享有交通补助。
酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台招聘启事
岗位名称:酒店前台接待
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房手续办理,准确核对身份信息,协助填写登记表格,介绍酒店服务及设施;
2. 解答客人咨询,包括周边交通、景点、餐饮等信息,提供贴心服务;
3. 管理客房钥匙、房卡,做好交接记录,确保客房信息准确无误;
4. 处理客人投诉或需求,及时反馈给相关部门并跟进解决,提升客人满意度;
5. 负责前台区域卫生清洁,保持工作环境整洁有序,核对每日营业收入并做好账务记录。
任职要求:
1. 年龄18-35岁,男女不限,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力;
2. 工作认真负责,耐心细致,有较强的服务意识和应变能力;
3. 会基本电脑操作,能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先;
4. 可接受轮班制(含早晚班),有酒店前台或服务行业经验者优先。
• 薪资:3500-5000元/月(底薪+绩效奖金+全勤奖);
• 福利:五险一金、包食宿、节日福利、带薪年假、员工培训
酒店经理
岗位职责:
1、负责酒店康养产品的制定;
2、负责酒店康养产品的会员销售,制定并完成会员销售计划;
3、发展与酒店会员的良好的关系,为会员制定康养方案;
3、定期对康养产品营销效果进行跟踪并作出优化;
4、了解行业趋势的最新情况,为改善经营提出新的意见。
岗位要求:
1、掌握丰富的酒店专业知识、康养产品基础信息;
2、具有领导,指导和发展员工的能力;
3、有中医背景优先
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
主要工作职责
1. 客务接待:
-为到店客人办理登记入住手续,核对身份信息,分配客房并介绍酒店设施及服务。
-为离店客人办理退房结算,处理账单支付(现金、银行卡、线上支付等),开具发票。
2. 咨询与服务:
-解答客人关于酒店服务、周边交通、景点、餐饮等方面的咨询。
-协助客人预订客房、餐饮、会议等酒店内部服务,或联系外部服务(如叫车、订票)。
3. 信息管理:
-准确录入客人信息至酒店系统,维护客史档案。
-及时处理客房状态变更信息,与客房部保持沟通。
4. 问题处理:
-妥善处理客人投诉、请求或突发事件(如物品遗失、医疗协助等),无法解决时及时上报。
-协调酒店各部门资源,确保客人需求得到满足。
5. 其他工作:
-负责前台区域的环境卫生、设备(如电脑、打印机、电话)正常运行。
-保管前台备用金、票据及客房钥匙/房卡,做好交接记录。
-完成上级交办的其他临时性工作。
酒店前台4500
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
诚聘酒店前台接待
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职位要求:
1.年龄18-35岁,形象气质佳,普通话标准;
2.熟练使用电脑及办公软件,具备良好的服务意识;
3.工作认真负责,能适应倒班制。
岗位职责:
1.负责前台接待、入住登记、退房结算等工作;
2.接听电话,解答客人咨询,处理简单投诉;
3.协助维护酒店大堂秩序,保持环境整洁;
4.完成上级安排的其他工作。
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3.员工餐、节日福利、带薪年假等福利;
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工作时间:轮班制(早班/中班/晚班),月休4天。
栏目概述
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