三亚·天涯区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务，确保操作准确高效。
2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况，提升客户满意度与复住率。
3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。
4. 协同客房、餐饮、安保等部门，保障服务衔接顺畅，维护酒店运营秩序。
5. 保持前台区域整洁专业，主动介绍酒店设施与周边信息，展现良好品牌形象。
任职要求：
1. 形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力。
2. 具备基础电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统与流程。
3. 适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好，注重细节。
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训。
5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先。
1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务，确保操作准确高效。
2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况，提升客户满意度与复住率。
3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。
4. 协同客房、餐饮、安保等部门，保障服务衔接顺畅，维护酒店运营秩序。
5. 保持前台区域整洁专业，主动介绍酒店设施与周边信息，展现良好品牌形象。
任职要求：
1. 形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力。
2. 具备基础电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统与流程。
3. 适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好，注重细节。
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训。
5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先。
2026-03-09 11:30
IP属地：海南
职位福利
全职
海南骏曦酒店管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
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