海口·秀英区
月结
职位详情
岗位职责
1. 负责到店客人的入住登记、退房办理，精准核对身份信息，高效完成预订确认与房卡发放。
2. 耐心解答客人咨询，包括酒店设施位置、周边交通路线、本地旅游景点推荐等，提供贴心服务。
3. 及时处理客人在住期间的需求与反馈，如客房设施维修、额外用品配送等，协调相关部门解决问题。
4. 做好前台区域的日常管理，确保入住登记表、发票、房卡等物料齐全，保持台面整洁有序。
任职要求
1. 年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的亲和力与沟通表达能力，服务意识强。
2. 能熟练操作电脑及办公软件，掌握基本的中英文沟通能力者优先。
3. 工作认真负责，有较强的抗压能力与应变能力，能适应轮班制（含节假日）。
4. 有酒店前台、客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训。
薪资福利
1. 月薪4000-6000元，含绩效奖金、全勤奖，定期根据工作表现调薪。
2. 提供免费员工餐、员工宿舍（含空调、热水器），缴纳五险一金。
3. 享受法定节假日加班补贴、带薪年假、节日福利（春节、中秋等），定期组织员工团建活动
1. 负责到店客人的入住登记、退房办理，精准核对身份信息，高效完成预订确认与房卡发放。
2. 耐心解答客人咨询，包括酒店设施位置、周边交通路线、本地旅游景点推荐等，提供贴心服务。
3. 及时处理客人在住期间的需求与反馈，如客房设施维修、额外用品配送等，协调相关部门解决问题。
4. 做好前台区域的日常管理，确保入住登记表、发票、房卡等物料齐全，保持台面整洁有序。
任职要求
1. 年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的亲和力与沟通表达能力，服务意识强。
2. 能熟练操作电脑及办公软件，掌握基本的中英文沟通能力者优先。
3. 工作认真负责，有较强的抗压能力与应变能力，能适应轮班制（含节假日）。
4. 有酒店前台、客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训。
薪资福利
1. 月薪4000-6000元，含绩效奖金、全勤奖，定期根据工作表现调薪。
2. 提供免费员工餐、员工宿舍（含空调、热水器），缴纳五险一金。
3. 享受法定节假日加班补贴、带薪年假、节日福利（春节、中秋等），定期组织员工团建活动
2025-11-19 14:59
IP属地：海南
职位福利
全职
海南时代明珠酒店管理有限公司
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