岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务热情、规范、高效 2.保持餐台、服务区及公共区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求，提升满意度 4.协助完成营业前准备及收尾工作，配合团队完成日常运营任务 5.遵守食品安全与卫生操作规范，落实门店服务标准与安全管理制度 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续成长

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游景点等咨询，提供热情专业的服务 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件响应 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班） 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 5.具备基础英语会话能力者更受欢迎

不招临时工，看完应聘要求觉得合适再谈 1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3.熟悉电脑操作、良好的沟通、协调和组织能力； 4.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极 主动。 5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 6.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 7.男女皆可，富有亲和力。 8.前台接待 9.包吃包住 10.每天三班倒工作制8-16.16-24.0-8，接受夜班 11.过年上班

1. 餐厅部长（3名） ◦ 薪资：月薪3600元起，叠加全勤奖与绩效奖金，业绩优异者收入上限可观，多劳多得。 ◦ 福利：免费提供一日三餐与舒适员工宿舍，从生活细节处为你减负，让工作更安心。 • 联系人：刘小姐 • 联系电话： • 工作地址：霞山区安平路3号（悦林本味鸡饭店） 我们期待热情、负责的你加入，一同在美食行业发光发热！

岗位职责： 1、负责接待来访客人，提供专业的入住与退房服务； 2、处理日常前台事务，包括预订管理、账单处理及发票开具； 3、确保前台区域的整洁与秩序，维护酒店良好形象； 4、积极响应客户需求，提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧与人际交往能力，能够有效应对各类客诉； 2、熟练操作酒店管理系统及相关办公软件，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的责任心与团队合作精神，能够在快节奏环境中保持冷静； 4、热爱服务行业，有意愿为客户提供优质的前台服务体验。

1)前厅接待； 2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预定、客人问询等相关服务工作 3)确保按公司服务标准，提供高质量的前台服务 4)完成上级主管交办的其它工作 5)形象好，气质佳，年龄18-28岁，可操作电脑办公应用软件 6)具备良好的协调能力和沟通能力，富有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

负责为客人办理入住退房的相关手续，接待好每一位顾客，提供优质的服务

酒店前台接待，

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

夜班前台，有亲和力，有无经验均可，长期合作

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招聘：关爱接待主管 薪资：4.8千-7千 【岗位职责】<br/>1、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续；<br/>2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中；<br/>3、了解所有的特别促销计划程序，如希尔顿荣誉客会会员计划；<br/>4、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报；<br/>5、 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作；<br/>6、负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误；<br/>7、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；<br/>8、努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾。<br/>【任职要求】<br/>1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力；<br/>2、基本的计算机应用技能，最好懂第二种语言；<br/>3、 具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历；<br/>4、拥有2年以上酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

招聘：副理 - 前厅部 Assistant Manager - Front Office 薪资：6千-7千 岗位职责<br/>1. 适应夜班工作<br/>2. 熟悉前台各项业务，较强的沟通能力<br/>3. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种疑难问题<br/>4. 妥善处理各种投诉，确保客人得到满意服务<br/>5. 流利的英语口语表达能力<br/>6. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责接待工作的落实<br/>7. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作<br/>8. 检查每日的报表是否有误，并及时纠正<br/>9. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售<br/>岗位要求<br/>1. 有同岗位工作经验1年以上<br/>2. 有良好的团队领导精神及执行力<br/>3. 工作认真负责，作风正派<br/>4. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序<br/>5. 身体健康，品貌端正，气质高雅

招聘：前厅部经理 薪资：5千-7千 岗位职责<br/>1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。<br/>4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>岗位要求<br/>1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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