办理入住和退房

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

岗位职责** 1.负责为客人提供专业的迎送、接待、问询等服务，确保客人感受到热情周到的礼宾体验。 2.协助客人办理入住/退房手续，熟悉酒店客房类型、设施及服务项目，解答客人疑问。 3.为客人提供本地交通、旅游、餐饮、购物等资讯，并协助预订车辆、餐厅、票务等。 4.管理客人行李的寄存、运送及保管工作，确保安全无误。 5.处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通并跟进解决。 6.维护大堂区域的整洁与秩序，保持职业化形象。 7.熟悉酒店应急预案，协助处理突发事件。

北京日式居酒屋前厅领班、薪资6000-8000、年龄30岁以下。活波开朗、提成丰厚、管吃住

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记及引导，保持前台区域整洁有序 2.接听咨询电话，准确传达信息并做好记录 3.协助日常行政事务，如快递收发、办公用品管理等 4.维护公司形象，提供礼貌、专业的第一印象服务 5.配合完成上级交办的其他支持性工作 任职要求： 1.学历中专，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，具备基本电脑操作技能 3.工作认真细致，具有较强的责任心和团队协作精神 4.有相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

连锁酒店前台，晋升空间大

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

负责接待客人入住退房接网上订单等前台事宜，有经验者优先

餐饮公司学校新项目开业筹备，现诚聘各岗位人员：项目经理2人，项目厨师长2人（经理厨师长需要有学校管理经验） 文员库管2名4500一5000元/月 大灶主管2人7500-8000元/月50岁以下。 大灶厨师若干6500-7500元/ 大灶帮厨若干5000-5500元/ 切配主管若干5000-5500元/ 切配若干4000-4500元/月 面点主管中工，大工5000一7500 面点小工4200-4500元/月 服务员若干4000-4500元/月 洗刷工若干4000-4200元/月 以上服务人员18-48周岁，技术人员55岁以下，洗刷人员55岁左右身体健康，包吃住，月休四天，地址北京昌平区，海淀区，朝阳区，东城区 联系电话： 期待有能力优秀你的加入 欢迎朋友同行推荐转发

昌平区年后招聘烧烤师一名，抓串打包一名，二把刀厨师一名或学徒只招邢台老乡（下午三点后联系）

招聘兼职： 地址：昌平生命科学院站 职位：零售兼职导购 待遇：220+提成 上班时间：早10点-晚22点 要求：务必有零售经验，低头党勿扰，对工作积极主动，18-30岁之间 联系方式电话

要帮忙凉菜师傅一位， 350一天，现在起到23号，人走账清，能来的打电话联系，来不了的勿扰， 地址，北京昌平**龙观附近。 电话： 电话联系，非诚勿扰。

兼职岗位：【高压运行1人】 班次：白夜休休（10日白— 11日夜班） 工作时间：白7：00--19：00，夜19：00--7：00 要求：48岁以内，高低压双证，1年以上高压运行及维修经验，健康证，无犯罪记录证明。 福利待遇：3300+200餐补+100岗位津贴， 法定节假日三薪，兼职岗位，日薪月结 工作地点：昌平区科学院路9号院，生命科学园地铁站步行2公里（医科中心） /电话杨主管

前厅管家 工作地址:蓝城·千岛湖郡安忆度假村 12小时上班制（做4休2） 3300-3700元，12小时上班制（做4休2） 额外享受Work in提成、夜班补贴等福利 有酒店前台工作经验，有较强的沟通能力者优先

白哈巴老村酒店 招早餐厨师和管家 需要有经验的 包吃包住 工资可观 有需要者添加下方 发简历及应聘岗位 号： 手机号：

烧烤店诚聘大堂经理一名，厨房帮厨两名，长期服务生两名（男女不限，年龄18-45周岁）有想法的联系

招聘：前厅部经理 薪资：5000.0-7000.0元/月 职位详情： 工作内容： 1.负责前厅部的日常运营和管理，确保部门工作的顺利进行。 2. 制定前厅部的工作计划、政策及流程，并监督执行情况。 3. 协调与其他部门的工作关系，确保为客人提供优质的服务。 4. 管理和培训前厅部员工，提高员工的服务水平和职业素养。 5. 定期进行市场调研，了解客户需求，优化服务项目。 6. 确保前厅部的设施设备正常运行，及时处理设施设备故障。 职位要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 五年以上酒店前厅部工作经验，两年以上管理经验。 3. 熟悉酒店前厅部的运营和管理，具备优秀的团队管理和组织协调能力。 4. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够与各部门有效沟通、协作。 5. 具备优秀的客户服务意识和敬业精神，能够为客人提供优质的服务。 6. 熟练掌握办公软件和酒店管理系统。 7.定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。 联系方式：（汪女士）

招聘：酒店前厅部经理 薪资：5000.0-7000.0元/月 职位详情： 工作内容： 1.负责前厅部的日常运营和管理，确保部门工作的顺利进行。 2. 制定前厅部的工作计划、政策及流程，并监督执行情况。 3. 协调与其他部门的工作关系，确保为客人提供优质的服务。 4. 管理和培训前厅部员工，提高员工的服务水平和职业素养。 5. 定期进行市场调研，了解客户需求，优化服务项目。 6. 确保前厅部的设施设备正常运行，及时处理设施设备故障。 职位要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 五年以上酒店前厅部工作经验，两年以上管理经验。 3. 熟悉酒店前厅部的运营和管理，具备优秀的团队管理和组织协调能力。 4. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够与各部门有效沟通、协作。 5. 具备优秀的客户服务意识和敬业精神，能够为客人提供优质的服务。 6. 熟练掌握办公软件和酒店管理系统。 7.定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

内部160人自助餐诚聘 面点主管: 1名 薪资待遇: 7800 凉菜大工: 2名 薪资待遇: 7800 面点中工: 2名 薪资待遇: 5500 服务员: 4名 薪资待遇: 4500 月休四天，包吃包住，宿舍有:空调、洗衣机、热水器、独立卫生间，上下班走路3分钟。 工作地点：北京昌平南口 联系人：李厨 联系电话：

[抱拳][抱拳][抱拳]昌平十三陵附近招聘客房计件工，15元一间分房20间左右，路远可提前过去住宿。能去的联系

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

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【招牌】：餐厅领班，服务员，（本店经营川菜加烧烤） 【工作地址】：昌平县城 【工作要求】：有管理经验，语言沟通能力强，应变能力强，懂电脑 【薪资标准】。一个月休息两天：上下班九点到九点休息两个半小时。值班不值班。6500+绩效考核 电话

招聘年后领班工资七千。服务员会电脑工资六千起。一个月休息三天九点到晚九点。地址北京昌平区

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

昌平快捷酒店招长期客房，14一间，分房20间以上，管吃住，节假日双薪，事少好干

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【年后招聘领班六千五到七千，服务员，五千五到六千（川菜 【工作地址】：北京昌平县城 【工作要求】：有管理经验，语言沟通能力强，应变能力强，懂电脑，一个月休息两天。上下班九点到九点休息两个半小时。 电话

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广