岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等全流程前台服务，确保操作准确高效 2.主动解答宾客咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务附加值 3.处理电话预订、客房调度、邮件收发及宾客投诉反馈，及时协调相关部门闭环解决 4.维护前台区域整洁有序，保障POS机、电脑、电话等设备正常运行 5. 协同客房、餐饮、安保等部门，高效响应运营需求，持续提升客户满意度 任职要求： 1. 学历不限，形象端正、亲和力强，具备良好的普通话表达与沟通能力 2. 有酒店前台或优质客服经验者优先，无经验者提供系统带教与岗位培训 3. 具备基础会话能力，能应对处理客诉 4.服务意识突出，耐心细致，可适应倒班、夜班及节假日轮岗安排 5.熟悉办公软件操作，能快速学习并使用酒店管理系统（PMS）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.包吃住

一 日常接待与咨询：负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 二 入住与退房手续办理：负责办理入住、延房、换房及退房等手续，包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人。 三 信息管理与沟通：掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，发放、回收房卡；制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 四 投诉处理与服务质量维护：妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管；保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 五 行政后勤工作：负责访客、来宾的登记、接待、引见；负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理；负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；负责文件的打印、复印；负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁。 六 财务与账务管理：负责前台收银工作，确保当班营收无误收银准确；夜班人员在规定的时间内对当天营业单据、宾客信息及房价进行逐项核对进行电脑夜核。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 保持前台区域整洁有序，确保单据与系统数据准确一致 5. 协助完成日结报表、房态更新及交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，能适应轮班制

有五年以上酒店工作经历，作事认真负责，.对小酒店0TA运营精通，能尽快到岗

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与入住体验 4. 与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应倒班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程准确高效 2.提供咨询接待 3.主动引导客人进行线上好评，维护酒店口碑与平台评分 4.保持前台区域整洁有序，妥善保管客用物品及交接班资料 5.及时响应并处理客人合理需求 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与应变能力 2.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 3.具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，具备亲和力与团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台日常服务工作 2.准确录入系统信息，管理房态，协调客房与销售部门确保房源高效利用 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时上报并跟进解决，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店形象与服务标准 5.协助完成日/月报表制作、现金交接及基础行政事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5.具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作安排

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J4LF0001 【工作内容】 1.负责清洗、抛光、打蜡、封釉等项目操作； 2.完成质检检查，确保服务质量； 3.与客户保持良好沟通，解答疑问并提供专业建议。 【岗位要求】 1.年龄18-50岁，会清洗、抛光、打蜡、封釉优先； 2.具备服务意识，工作踏实沉稳，责任心强； 3. 大工需熟练掌握各类项目，中工需会基础清洗及打蜡。 【工作时间】 常规8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班次日可10:00到岗，月休4天（调休制），节假日轮休 【工资福利】 底薪+提成：中级底薪2000+项目提成30%；高级底薪3000元/月+项目提成30%；综合薪资5000-7000元/月（以实际区域为准） 【其他福利】 1.包吃包住：2-3人套房住宿，门店提供中晚餐； 2.高级享交通补贴500元（依门店情况）； 3.统一办理雇主责任险（需提供身份证照片，不扣工资）； 4.节假日发放礼盒或现金福利。

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