酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

办理入住，预定等基础工作（包吃住） 薪资面谈 白夜休倒班 工作轻松，氛围愉快

1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

大同方特对面薪雅客栈招聘一名前台，收银收拾房间踏实做事肯干年龄40岁以下有责任心的人平常店里不忙管住工资待遇面谈联系方式

热情接待入住顾客，安排合适的客房，登记身份证信息，网上修改房态房价，办理退房。

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

酒店前台营业员（纯白班） 岗位概述 作为酒店的“第一门面”，你将负责为宾客提供专业高效的入住接待、咨询应答及预订服务，同时运用新媒体技能助力酒店线上宣传引流，在保障服务品质的同时，为酒店打造良好的线上口碑。 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房手续办理，精准处理客房预订、变更及取消，熟练操作酒店管理系统（PMS），确保账目清晰、结算准确。 ​ 2. 主动回应宾客咨询，提供酒店设施、周边配套及本地出行等相关信息，及时协调解决宾客入住期间的需求与问题，提升客户满意度。 ​ 3. 维护前台区域整洁有序，做好物资保管与登记，严格遵守酒店安全与应急处理流程。 ​ 4. 独立完成抖音等短视频平台内容创作，包括脚本构思、拍摄剪辑及发布，通过创意内容展示酒店特色，吸引潜在客群。 ​ 5. 收集宾客反馈与建议，及时同步至相关部门，助力服务品质优化；完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1. 基本条件：年龄18-30岁，，形象气质佳，普通话标准，具备良好的亲和力。 ​ 2. 行业经验：学历不限，需有2年及以上酒店前台相关工作经验，熟悉酒店运营流程、房态管理及预订体系。 ​ 3. 服务素养：具备出色的沟通表达能力与客户服务意识，耐心细致；性格开朗、责任心强，能吃苦耐劳、抗压能力突出，适应节假日排班。 ​ 4. 新媒体技能：熟练使用抖音等短视频平台，具备独立拍摄、剪辑及直播能力，能产出符合酒店调性的引流内容。 ​ 5. 基础技能：熟练操作电脑及Office办公软件，快速掌握酒店销售系统；具备良好的应变能力，能灵活处理各类突发情况。 员工福利 -工作制度：纯白班工作制，无需倒班，每月享有2天公休，可灵活调休。 ​ -专属福利：享有节日福利+生日福利，暖心关怀不缺席。 ​ -团队氛围：舒适和谐的工作环境，同事相处融洽，工作氛围轻松愉悦。 应聘方式 有意者可致电咨询：、（工作时间：9:00-18:00） 或直接前往锦程云栖酒店现场面试。 我们期待志同道合的你加入，共同打造优质的酒店服务体验！

长治潞州区招酒店前台

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

市区南外环公家单位招聘炒菜一名，三餐，早晚简餐，两三个人左右，主要做午餐四十人左右两个菜，一肉一素，菜品不限，年龄不限，男女不限，管吃管住，工资5000--5500，每月二十号开工资，周末双休，综合月休8--10天，可年后上班，可年前上班，看清招聘信息靠谱有意者再打电话联系，不靠谱的，打酱油的就不要一直打电话，浪费时间，联系电话，电话忙时无人接听

大板车去长治卸货 空回，一人班需要一个顶班司机（货已经装好）

综合维修工招聘3人，学历不限，经验不限，工作地点在潞州区，月薪范围30004000元，负责住宅小区物业用电设备设施日常维修、保养、报修、检修以及水暖等工作，工作地点为山西长治。

长治潞城招卫浴洁具/淋浴房安装

潞城区招聘初中学历以上50名养老护理员，提供良好薪资范围，持有护理证者优先应聘，具备水暖电维修技能及保洁搬家经验的人才优先，工作内容为护理长者生活起居及家政服务等工作。

招聘：酒店前台主管 薪资：4500-6000 职位详情： 工作时间： 一班：08:00-18:00、二班：16:00-02:00 岗位职责： 1、负责酒店日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度； 2、制定并执行酒店的销售计划，提升酒店业绩与市场占有率； 3、管理团队建设，指导并培训员工，提高整体服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 任职要求： 1、酒店管理或相关专业优先； 2、具有3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营流程； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、工作认真负责，能承受一定的工作压力。 请根据实际情况调整以上内容以符合具体招聘需求。

聘用企业：华界（襄阳市）酒店管理有限公司 职位名称：星级酒店前厅经理 职位描述：岗位描述： 一、团队管理与培训 - 负责前厅部员工的招聘、排班、绩效考核，提升团队专业能力。 - 制定并落实培训计划，涵盖服务标准、礼仪规范、应急处理、系统操作（如PMS系统）等，确保员工符合服务要求。 - 营造积极工作氛围，激励员工提升服务质量，处理团队内部矛盾。 二、日常运营管理 -有大型酒店前厅负责人经验。 - 监督前台接待、入住登记、退房结算、问询指引等流程，确保高效运转（如高峰期排队时长控制）。 - 管理客房预订系统，合理调控房态、房价，优化入住率和收益，配合销售部完成预订指标。 - 统筹礼宾服务（行李寄存、接送服务等）、总机服务（电话转接、信息传达等），保障客人需求快速响应。 - 负责前厅区域的环境维护，确保整洁、有序，符合酒店品牌调性。 学历要求：大专 福利待遇：销售奖金奖励计划综合补贴包吃住 工作经验：3年以上薪资范围：8K - 9K 工作地址：湖北省襄阳市樊城区卧龙大道65号绿地铂骊酒店联系方式：

聘用企业：华界（襄阳市）酒店管理有限公司 职位名称：星级酒店前台主管 职位描述：【工作内容】 - 负责酒店前台的日常运营和服务质量控制，确保客户满意度； - 管理并培训前台员工，提升团队的服务水平和工作效率； - 处理客户投诉，解决突发问题，维护良好的客户关系； - 制定并执行前台运营标准及流程，保证高效顺畅的入住和退房体验； - 协调与其他部门的合作，确保信息准确无误地传达给客户； - 分析运营数据，提出改进措施，持续优化服务流程和客户体验； - 监督前台区域的整洁与布置，创造舒适宜人的环境。 【任职要求】 - 至少2年以上酒店前台工作经验，1年以上管理经验； - 具备出色的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力； - 掌握英语，能够进行简单的商务交流； - 对客户服务充满热情，具备优秀的客户关系管理技巧； - 熟悉酒店管理系统（PMS）的操作，能快速适应新的软件工具； - 能够灵活应对工作中的变化，具备较强的抗压能力； - 拥有良好的团队合作精神，能够激励和指导下属。 学历要求：大专 福利待遇：销售奖金奖励计划综合补贴包吃住 工作经验：2年以上薪资范围：5K - 6K 工作地址：湖北省襄阳市樊城区卧龙大道65号绿地铂骊酒店联系方式：

岗位名称：酒店经理； 岗位要求：1.良好的沟通协调与团队管理能力；2.有酒店或相关行业管理经验；3.熟悉酒店运营流程，具备较强的市场营销与客户服务意识。 薪资待遇：月薪约4000元，另加绩效奖金，待遇优厚，并提供完善的培训与晋升机会。

岗位名称：前台宾客服务经理 岗位要求：1.年龄在20－35岁；2.性格外向开朗，形象佳；3.有酒店前厅管理的工作经验。 薪资待遇：具体薪资面议，提供完善的福利待遇。招工人数：2名。

山西水杉酒店管理有限公司 招聘：前台1名 薪资：2000/月 上一休二 要求：勤快，有经验的优先 地址：唯美诺二期95栋 电话：

我们不要 “凑数的员工”，只要 “同频的战友”！如果你有趣、有料、有追求，渴望在热爱的领域发光发热，那别犹豫，让我们一起“带薪搞事，快乐成长”，把职场过成自己喜欢的样子～ ★前台:综合薪资 3000+ ★主播:薪资 3000~5000，性格外向善言辞 ★餐厅主管:薪资3500-4500，要求有餐饮管理经验 ★餐厅服务员:薪资 3000+，要求有工作经验 ★会计:薪资 3000~4000，要求熟悉财务工作 ★弱电:薪资面议，要求懂电脑、网络和监控维修等 ★工程管理:薪资 3500~4000 要求懂水电暖维修等工程类工作，有管理经验 ★会员活动策划:薪资5000-8000，要求有相关经验 地址:美豪丽致酒店 联系方式:

招聘：前台接待/包吃住/倒班制 薪资：3000-4000 岗位描述：<BR> 1.负责宾客入住、退房办理及咨询解答，处理预订、收银及投诉<BR> 2.维护前台秩序，提供优质服务，协助完成客房及相关报表工作。<BR><BR>岗位要求：<BR> 18-35岁<BR><BR>薪资待遇：<BR> 3000-4000/月

我们不要 “凑数的员工”，只要 “同频的战友”！如果你有趣、有料、有追求，渴望在热爱的领域发光发热，那别犹豫，让我们一起“带薪搞事，快乐成长”，把职场过成自己喜欢的样子～ ★前台:综合薪资 3000+ ★主播:薪资 3000~5000，性格外向善言辞 ★餐厅主管:薪资3500-4500，要求有餐饮管理经验 ★餐厅服务员:薪资 3000+，要求有工作经验 ★会计:薪资 3000~4000，要求熟悉财务工作 ★弱电:薪资面议，要求懂电脑、网络和监控维修等 ★工程管理:薪资 3500~4000 要求懂水电暖维修等工程类工作，有管理经验 ★会员活动策划:薪资5000-8000，要求有相关经验 地址:美豪丽致酒店 联系方式:

一年以上工作经验

我们不要 “凑数的员工”，只要 “同频的战友”！如果你有趣、有料、有追求，渴望在热爱的领域发光发热，那别犹豫，让我们一起“带薪搞事，快乐成长”，把职场过成自己喜欢的样子～ ★前台:综合薪资 3000+ ★主播:薪资 3000~5000，性格外向善言辞 ★餐厅主管:薪资3500-4500，要求有餐饮管理经验 ★餐厅服务员:薪资 3000+，要求有工作经验 ★会计:薪资 3000~4000，要求熟悉财务工作 ★弱电:薪资面议，要求懂电脑、网络和监控维修等 ★工程管理:薪资 3500~4000 要求懂水电暖维修等工程类工作，有管理经验 ★会员活动策划:薪资5000-8000，要求有相关经验 地址:美豪丽致酒店 联系方式:

1年以上工作经验

​​日常管理​​ •统筹客房部运作，制定工作计划并监督执行。 •合理调配员工，主持部门例会，确保任务指标完成。 ​​服务质量​​ •检查客房清洁、设施设备状态，抽查工作质量。 •处理客户投诉，接待VIP/重要客人，收集反馈优化服务。 ​​成本与预算​​ •制定部门预算，控制物资、能源等费用支出。 •监督客房维护保养，减少损耗，延长设备使用寿命。 ​​团队与培训​​ •负责主管、领班的招聘、培训及绩效考核。 •协调部门内部及与其他部门的协作关系。 ​​安全与维护​​ •检查消防设施，落实安全措施（防火防盗）。 •确保客房区域清洁卫生，处理失物招领等事务。 ​​运营优化​​ •制定客房价格政策及推销计划，提升客房收益。 •参与客房设计、装修及布草采购等决策。

招聘客房大姐

壶关澳涞山庄在山西长治招聘工程维修和客房管家各两名，提供包吃住待遇，工资面议，欢迎有相关工作经验者加入。