值班经理 1）至少有一年以上前台工作经验，年龄40岁以下，抗压能力强；2）能接受日常安排的学习分享工作。酒店前台事务处理，辅助店长完成经营目标，做好服务 薪资福利:4500～5000，周休1天 招工人数:1人 上班时间欢迎致电了解，若非工作时间可添

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一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

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薪资待遇：月薪3500元，准时发放有保障 工作作息：上一天休一天，平衡工作与生活超轻松 贴心福利：免费供吃，不用操心每日三餐 岗位要求：责任心强、手脚麻利，能长期干优先 地址：桥北京汉二期北门 联系电话： 下午4:00左右打哦～

前台客服：五官端正有亲和力 有经验者优先有一定的形象要求 1、主要负责前厅客人的接待，为客人办理入住、离店、咨询等服务。 2、掌握住店客人动态及住房信息，控制房间状态。 3、规范礼貌用语，热情接待客人。 4、按公司规定自查仪表仪容，准时上岗； 5、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 6、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 7、熟练掌握业务知识及操作技能。 年龄30以下身高163以上 体重120以下 五官端正有亲和力 有经验者优先有一定的形象要求

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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