岗位名称：前厅经理；酒店服务管理顾问。岗位要求：1.沟通能力出色；2.拥有团队管理能力；3.能适应快节奏环境。薪资待遇：月薪4000元以上。

招聘：宾客服务经理薪资：6千-8千【岗位职责】<br/>处理宾客投诉与服务升级问题，协调相关部门快速响应并跟进闭环。监督前台、礼宾、总机的日常对客服务，确保流程规范、高效且有温度。巡查大堂及前厅公共区域，维护服务秩序与环境品质，现场指导一线员工。审核前厅运营报表（房态、入住率、账单等），确保数据准确、合规运营。处理当班期间的突发事件（宾客疾病、物品遗失、冲突纠纷、设施故障等），启动应急预案并上报。协助前厅部经理开展团队培训，提升员工服务意识与投诉处理能力。收集宾客线上线下的反馈意见，分析服务短板并提出改进建议。完成上级交办的其他前厅运营管理工作。<br/>【工作要求】<br/>学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2年以上高端酒店前厅管理经验。专业技能：熟练使用Opera或同类PMS系统，具备良好的账务处理能力。语言能力：普通话流利，具备基础英语听说能力，能处理外宾基础沟通。核心素质：亲和力强，具备出色的沟通协调能力与突发事件处置能力。职业素养：责任心强，敢于担当，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作。

巴伐利亚庄园丽程酒店，招管家一名，年龄28岁以上工资3000-5000元/月，月休3天，包住，最好能住宿。工作时间12:00---21:00应聘时间:11点–21点联系电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题任职要求 -会基本电脑操作，需要会打字-具备良好的沟通能力和服务意识 -能够处理前台日常工作，具备一定的抗压能力-具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 -三班倒8-16、16-24、24-8-包吃住，月休息4-5天 员工福利 夜班补助 底薪加提成服务奖营收奖工龄奖

岗位内容： 1．负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2．完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3．维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。4．提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1. 全面管理前厅团队，督导员工做好入住、收银、问询等工作。 2. 处理客诉、突发问题，提升宾客体验。 3. 管控前台物资、台账、账务及单据核对。 4. 组织班前培训，规范服务礼仪与操作流程。 5. 落实门店各项管理制度，配合整体运营工作。 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 需有酒店前台管理经验者 3. 学历要求：高中/中专以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程准确高效、服务热情细致 2.熟练操作PMS系统及前台各类设备，实时更新房态信息，精准执行预订排房与房量管控 3.规范管理当班账务，做到日清日结，确保账实相符，配合财务完成对账与报表工作 4.主动掌握酒店设施、服务项目及周边交通、餐饮、景点等信息，为客人提供专业咨询与协助 5.积极响应上级安排的其他运营支持类工作，协同各部门保障宾客体验与运营顺畅 任职要求： 1.年满18周岁，具备完全民事行为能力，能稳定长期在岗 2. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力 3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 4.工作认真负责，服务意识强，具备团队协作精神与基本抗压能力 5. 遵守职业规范，无不良从业记录，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结与账实相符 5. 协助维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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河源市连平县招工地小工/杂工

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品牌连锁酒店前厅经理岗位职责及任职要求一、岗位基本信息岗位名称：前厅经理40岁以下所属部门：前厅部岗位定位：门店核心管理岗，负责前厅整体运营、服务品质、团队管理、宾客维护及营收辅助，衔接门店日常经营与总部标准化体系落地所在位置:西双版纳商务高档型总经办:王总薪酬待遇:6-9K看能力定薪福利待遇：五险独立宿舍/假期可调/存/续/定期团建等！团队氛围：上下同欲不内耗

1.经验要求：3年及以上高星级酒店前厅部工作经验，1年及以上部门负责人管理经验。 2.岗位技能要求：全面负责前厅部日常运营，确保各岗位高效协作，达成营收与服务质量目标。 3.其他要求：形象气质良好，英语口语流利。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行，做好交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语会话能力，能处理简单英文问询 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班制 5. 有酒店前台实习或工作经验者优先，学历不限

岗位职责 1、负责宾客到店入住、退房、续住、换房等全套前台接待工作，准确录入系统、核对房型及费用，规范办理证件登记。 2、负责前台收银工作，、挂账核对，做好账单、发票、台账登记，确保每班账目清晰、账实相符。 3、耐心解答宾客咨询，介绍酒店温泉、早餐、设施、营业时间及周边游玩指引，主动提供优质对客服务。 4、维护酒店房态准确，接收线上、电话、团队预订，核对订单信息，跟进到店情况，避免漏单、错单。 6、负责前台环境卫生、物资、房卡、发票、单据管理，规范交接班，清晰交接当日未完成事项、特殊客人、账务异常。

酒店前台｜轻松稳定+环境好+福利全，期待爱笑的你加入 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房办理，登记信息、开具票据，做好前台接待 2. 接听酒店电话、回复咨询，处理宾客需求及简单客诉 3. 整理前台台账、核对账务，维护大堂前台整洁有序 4. 配合前厅日常工作，做好交接班记录 任职要求 1. 形象端正，待人热情有耐心，沟通表达自然大方 2. 有无经验均可，带薪培训，上手简单 3. 服从排班，责任心强，做事细致，服务意识好 4. 年龄18–36岁 我们给到你 工作环境优雅舒适，室内办公不用风吹日晒 薪资稳定+绩效+全勤+节日福利，包吃住 团队年轻氛围轻松，晋升通道清晰（前台→领班→主管） 带薪培训、月休充足，正规缴纳社保 不用内卷、工作体面，适合长期稳定发展，欢迎想找安稳好工作的小伙伴投递，期待你的加入～