餐厅领班 职位描述 一、岗位基本信息 岗位名称：餐厅领班 汇报对象：餐厅主管/店长 下属：前厅服务员、传菜员 工作地点：餐厅前厅、包厢、公共服务区 工作时间：轮班制，含午晚市、节假日值班 二、核心岗位职责 （一）人员管理与班前统筹 主持每日班前会，分配看台、传菜、迎宾、收银等岗位，明确当日客流、活动、主推菜品安排。 检查全员出勤、仪容仪表、工装整洁、健康证在岗情况，规范服务纪律与言行礼仪。 带教新员工，示范标准摆台、点餐、上菜、送客全套服务流程，日常督导纠正不规范操作。 协调班组人员轮岗、替班，维护团队氛围，记录员工工作表现并向上级反馈。 （二）餐前筹备与环境管控 全面检查前厅卫生：大厅、包厢、走廊、卫生间、门窗地面，桌椅、灯具、空调设备完好。 督导完成摆台、餐具消毒、杯具擦拭、餐巾折叠、备足茶水、调料、打包用品。 盘点区域餐具、布草、易耗品，按需申领，控制物料损耗；保管包厢钥匙、酒水台账。 核对当日沽清菜品、特色推荐、套餐活动，确保全员熟悉菜单、口味、忌口搭配。 （三）营业中现场服务与巡台 主动迎送VIP、老客、宴席客人，安排座位、协助点餐，推荐菜品酒水，提升门店营收。 全程不间断巡台，把控上菜速度、撤盘及时度，关注客人用餐体验，主动添茶、问询需求。 衔接前厅与后厨，同步客单、催菜、退菜、改菜，传递客人口味反馈，减少出菜纠纷。 处理现场突发：打翻餐具、设备故障、临时加台、多人拼桌、临时宴席加位。 （四）客诉处理与客户维护 第一时间接待顾客投诉（菜品口味、上菜慢、服务态度、环境问题），快速安抚、现场妥善解决；无法处理立即上报店长。 记录客诉内容、整改方案，事后复盘避免重复问题。 维护熟客关系，记录顾客饮食偏好，提供个性化服务，提升复购率。

负责门店前厅整体运营管理，统筹前台接待、客诉处理、员工排班； 把控门店服务标准，维护到店顾客用餐体验，提升门店口碑； 协助店长完成日常营收、物资盘点、人员培训等工作； 协调后厨与前厅配合，保障门店高峰时段正常运转。 任职要求： 有1年及以上餐饮前厅管理相关工作经验； 擅长沟通协调，应变能力强，能妥善处理各类客诉； 熟悉餐饮门店日常运营流程，具备基础人员管理能力； 工作认真负责，能配合门店营业时间轮班。 福利待遇： 薪资面议，包食宿，月休可调，晋升空间充足。

招聘房务经理1名。要求年龄25-35周岁，经验丰富者可适当放宽年龄限制。要求大专及以上学历，具备酒店行业及管理经验，有一线品牌（酒店及民宿）值班经理、前厅经理、店总助或者运营经理；或者非一线品牌店长1年以上工作经验优先。 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力。原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 综合月薪6500-8000元，买五险，福利待遇从优

岗位职责: 1.负责前厅服务工作，确保顾客用餐体验 2.协调团队成员，保证服务流程顺畅 3.及时处理顾客需求，提供优质服务 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够有效管理团队，具有一定的领导能力 3.能够快速学习并应用新知识于工作中 薪资：3000-6000具体面谈，包吃住

会所管理，低薪加提成。具体面议。最好有经验，年龄25到35岁为上。

岗位职责： 配合销售做好现场客户的接待工作，为客户提供全程陪同、讲解、随身及时服务服务。 在客户首次到访后，能基于敏锐观察与交流，为其建立初步的“服务偏好档案”。 对于长期往来的VIP，需持续更新档案，并能在其再次光临时，提供“如您所愿”甚至超越期待的定制化服务。 深度理解项目所倡导的顶级生活方式，并能通过专业的知识与服务，将其具象化地呈现给客户。 能在恰当的时机，为客户提供关于品酒、家居、礼仪等方面的专业建议，成为客户信赖的“生活方式顾问”。 与各部门同事紧密协作，确保客户动线流畅、体验完整。 任职要求： 20-30岁，形象气质佳，皮肤白皙，笑容甜美。相貌端正，气质沉静、自信且极具亲和力。 拥有无可挑剔的仪容仪表，言行举止间自然流露优雅与专业，能瞬间赢得高净值客户的信任与尊重。 本科及以上学历，酒店管理、国际关系、奢侈品管理或相关专业优先。 持有国际认可的管家资质认证（如英国管家协会（IBA）、国际管家学院（IBS）等颁发的证书）者优先。 拥有顶级私宅、超五星级酒店总统套房、私人俱乐部或豪华游艇，具备服务超高净值家庭或个人的完整经验者优先。 薪资福利： 7500元/月（五险一金+提供住宿+餐补） 工作时间：10:00-19:00，月休6天。

薪资待遇：4000+全勤+提成 工作内容 1. 主持班前例会，安排班组人员排班、岗位分工，监督员工仪容仪表与在岗纪律。 2. 统筹前厅现场运营，督导标准化服务，协调前厅与后厨，把控出餐节奏。 3. 及时处理顾客投诉与现场突发问题，维护门店服务口碑。 4. 管理前厅物资领用，控制物料、餐具损耗，督导全场环境卫生与设备安全。 5. 开展员工在岗培训，提升服务水平，做好值班记录、交接班工作，定期向上级汇报营运情况。 6.有相关工作经验者优先录用 联系电话：

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客安全 5. 处理客户投诉与突发事件，及时上报并落实改进措施 任职要求： 1.具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 3.责任心强，注重细节，能独立处理门店各项事务 4. 具备基础财务知识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5.学历不限，有相关管理经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3. 组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

公司快速发展，需要招聘更多管理人 才。2-3年的连锁餐饮经验。为人真诚利他，热爱本职工作，服务意识好，态度好

工作时间： 同班，上二休一，月休10天 岗位职责： 1.热情接待进店顾客，主动介绍商品特点、功能及促销信息，提供专业选购建议 2.熟练掌握所售商品知识，及时解答顾客咨询，提升购物体验与成交率 3.负责商品陈列、补货、盘点及日常维护，保持柜台整洁有序、标识清晰 4. 准确完成收银操作，核对销售单据，确保账实相符 5. 积极参与门店营销活动执行，协助达成销售目标并反馈市场信息 任职要求： 1.表达清晰，亲和力强，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 工作认真负责，有较强的学习意愿和团队协作精神 3.具备基础电脑操作能力，能适应轮班制工作安排 4.有零售/快消行业导购经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生及转行人士应聘

工作时间： 同班，上二休一，月休10天 岗位职责： 1.热情接待进店顾客，主动介绍商品特点、功能及促销信息，提供专业选购建议 2.熟练掌握所售商品知识，及时解答顾客咨询，提升购物体验与成交率 3.负责商品陈列、补货、盘点及日常维护，保持柜台整洁有序、标识清晰 4. 准确完成收银操作，核对销售单据，确保账实相符 5. 积极参与门店营销活动执行，协助达成销售目标并反馈市场信息 任职要求： 1.表达清晰，亲和力强，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 工作认真负责，有较强的学习意愿和团队协作精神 3.具备基础电脑操作能力，能适应轮班制工作安排 4.有零售/快消行业导购经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生及转行人士应聘

德阳市绵竹市招氩弧焊工，持焊工证，工资450/天，吃饭补贴30/天，包住。要求焊缝美观配合探伤且合格，服从管理安排。二把刀请勿扰。

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1、负责门店亲朋服务的落地和推进，提升客户体验； 2、负责会员卡的销售和推广； 3、协助组织酒店前台员工业务培训工作； 4、处理顾客对酒店方面的投诉，应急和突发事件； 5、协助上级完成日常管理工作。

本酒店有20间客房新装修，环境好，需要前厅一名！

酒店前厅主管

对于一家120间房的中型酒店，店长不是“超级前台”，而是对业绩、团队和口碑全面负责的“操盘手”。核心职责主要分这五块： 经营与业绩指标（第一要务） 核心是赚钱，直接对酒店的营收和利润负责。需要制定年度经营计划，紧盯入住率、平均房价（ADR）和每间可售房收入（RevPAR），并严控成本，确保利润达标。 团队建设与管理 负责员工的招聘、培训和考核，打造高效团队。同时要建立合理的奖惩机制，解决团队内部问题，培养后备人才 需要亲自处理重大客诉，尤其要关注OTA平台评价 市场营销与渠道拓展 制定营销策略，不能只依赖OTA，还要拓展企业协议客户、接旅游团会议团队等线下渠道。线上需要会玩抖音、小红书做精准营销，并根据市场变化灵活 总之，这个规模的酒店，店长的核心目标就是持续盈利，同时守住安全和服务底线。要求年龄28-48内，学历本科以上，最好是工作经验5-8年已上，一定要有OTA运营能力，接团能力，最好能住店里，年底还有绩效。店地址在新疆乌鲁木齐高铁站黄金地段，120间全屋智能房间，年龄不够刚毕业的工作经验不足的误扰。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

本酒店诚聘客房保洁人员上班时间：8:30—下午17:30每月月休2天工作地点：四川省德阳市旌阳区泰山北路2段303号新宇兰庭1栋2-1号逸燊智能酒店(德阳石刻高铁站店)工作内容：客房打扫、布草更换、客房及公共区域卫生清洁任职要求：手脚麻利、爱干净、责任心强、吃苦耐劳，有酒店保洁经验优先薪资待遇：薪资面议有意向的朋友直接致：

招聘（一）前台接待（2名）（二）收银员（1名）（三）服务员（2名）（四）电工（2名）（28-45，工资面议）（五）茶坊预备领班（1名）（28-45，工资面议）（六）酒店销售（4名）（28-40,3500-10000）•前台接待、收银员、酒店销售3500元起；服务员3000元起，叠加绩效奖金、业绩提成，能力越突出，收入越可观。•基础福利：包食宿（每日提供营养三餐）、生日专属福利（生日假+定制礼品）、节日福利（春节、中秋等节日发放补贴/礼品）、定期员工聚餐/团建。•休息制度：月休4天，•联系人：雷女士•联系电话：•工作地点：澳维国际宴会中心

金凯利酒店诚招客房服务员1名工作稳定、环境好、福利齐全，踏实肯干就来！任职要求年龄55岁以下，身体健康、【有经验优先】有责任心、热情有亲和力、服从安排工作内容负责客房卫生清洁、整理，工作简单好上手工作时间白班：8:30–18:00夜班：17:30–次日8:30（一周仅值1次，介意夜班，请勿扰！）薪资福利月薪：2100–3500元（底薪+提成+奖金+工龄工资）购买社保满一年享岗龄奖金免费提供：员工餐、工服（人事部）

[新德大酒店]诚聘餐饮部后厨厨师长年薪：10万–14万职责：全面负责菜品质量、成本控制、团队管理与食品安全，确保后厨高效有序运营并达成经营目标。核心福利：五险保障|绩效奖金|包吃包住|节日福利|带薪年假|团队建设活动联系方式：联系人：余女士联系电话：酒店地址：德阳市长江西路一段320号

什邡城区宾馆招聘--1.前台1名，年龄要求：35岁以下，高中以上文凭，综合工资：3000-4500元/月，交五险+其它福利，包吃，有工作经验者优先2.公区保洁兼厨房杂工1名（常白班）要求：年龄55周岁以内，做事踏实细心，服从工作安排薪资待遇：3300元每月+员工福利，每月可休3天假（6个下午）有意者电话联系:俞经理联系请说明什邡城市在线推荐......

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

【招聘】【酒店前台-月休10天】【酒店公区打扫卫生】【客房打扫卫生】【包吃包住】【有无经验都可以】【购买社保】德阳凡漫美好酒店招聘【包吃包住】【购买社保】岗位一【酒店前台-包吃包住-购买社保-上4天休息2天】2名，，年龄20-35，有无经验都可以，做酒店前台，待遇4000以上【上班时间】月休10天（一班）08:30-下午18:30（二班）下午18:30-08:30上4天休息2天，可以休息岗位二【酒店公区打扫卫生-包吃包住】1名，，年龄35-60，做酒店大厅打扫卫生，待遇2500-3000【上班时间】月休4天07:00-下午17:00岗位三【客房打扫卫生-包吃包住-购买社保-上3天休息1天】2名，，年龄40-60，熟手优选，多劳多得，做客房打扫卫生，待遇3500-4500【上班时间】月休7天，上3休108:00-下午17:30第3天需要在酒店住1晚【上班地址】德阳市蒙山街56号【联系电话】【平台温馨提示】如以上有岗位满员了，请及时向我们反馈，好进行下架，感谢大家

什邡市崟瑞酒店招收1.公区保洁兼厨房杂工1名（常白班）要求：年龄55周岁以内，做事踏实细心，服从工作安排薪资待遇：3300元每月+员工福利，每月可休3天假（6个下午）2.客房服务员2名招聘要求:年龄50-55周岁，综合工资3000-4000元/月+其它福利，包吃；有意者电话联系:电话咨询（不单独回复）高经理就说郭老师推荐的[抱拳]

广汉市兴业市场有限公司1、酒店前台（50岁以下）形象气质佳，有酒店前台经验优先考虑，底薪+提成电话:地址：广汉市贵阳路兴业广场

本酒店诚聘客房保洁人员上班时间：8:30—下午17:30每月月休2天工作地点：四川省德阳市旌阳区泰山北路2段303号新宇兰庭1栋2-1号逸燊智能酒店(德阳石刻高铁站店)工作内容：客房打扫、布草更换、客房及公共区域卫生清洁任职要求：手脚麻利、爱干净、责任心强、吃苦耐劳，有酒店保洁经验优先薪资待遇：薪资面议有意向的朋友直接致：