
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
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酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员分工及服务流程
2. 监督菜品出品质量与服务质量,及时处理顾客反馈与突发状况
3. 开展员工培训、考核及团队建设,提升服务标准与凝聚力
4. 核查物料库存与成本消耗,协助做好餐饮成本控制与损耗管理
5. 执行食品安全与卫生规范,确保操作合规、环境整洁、台账完整
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或主管类岗位经历者优先
2. 熟悉中餐/宴会服务流程,具备良好的沟通协调与应变能力
3. 责任心强,执行力佳,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基础办公软件操作能力,可配合完成日常报表与数据记录
餐饮主管
核心职责: 全面负责团队服务工作的管理和督导、客户关系维护及营销业绩达成。
任职要求:
,26-38岁,形象气质佳,大专及以上学历;
②3-5年酒店餐饮或品牌餐饮或院落特色餐饮管理经验;
③具备较强运营管理能力与意识。
薪酬结构:
①底薪:5000元/月
②营销提成(面议)
③管理奖金
④年终奖
福利保障:
①社保
②商业险
③包工作餐+包住宿
服务员
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈工作
4.处理现场客诉及突发状况,及时协调解决并上报
5.核查餐品质量、环境卫生及设备运行状态,落实巡检记录
任职要求:
1.具备餐厅基层服务经验,有领班或值班管理经历者优先
2. 熟悉餐饮服务标准与运营流程,责任心强、执行力佳
3.具备良好沟通协调能力与团队带教意识
4. 能适应轮班制工作,具备基础应急处理能力
5.学历不限,热爱服务行业,认同企业服务文化
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行销售目标与成本控制计划,确保门店盈利水平持续优化
3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,打造高效稳定的服务团队
4.监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保合规运营无事故
5.处理客户投诉与突发事件,及时协调解决,维护品牌形象
任职要求:
1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验,熟悉连锁餐饮运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强
3. 能适应倒班及节假日工作安排,抗压能力强
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 有餐饮服务相关资格证书者优先
餐饮主管
职位类型:全职
薪资范围:6000-7000
发薪日期:15日
社保类型:五险
提成方式:业绩提成
奖金补贴:包吃、包住、绩效奖金、全勤奖、工龄奖
休假时间:月休四天、法定节假日及带薪年假(排班轮休)
【岗位职责】
1.负责前厅服务员的排班、考勤及工作分配,确保服务流程高效顺畅。
2.监督员工仪容仪表、服务态度,定期开展业务培训,提升团队专业水平。
3.检查餐前准备(餐具摆放、卫生清洁、设备运行),确保符合标准。
4.协调前厅与后厨工作,优化出餐效率,减少顾客等待时间。
5.处理顾客投诉及突发事件,提升顾客满意度,维护餐厅口碑。
6.主动收集顾客反馈,调整服务策略,提高复购率。
7.监督食品安全及环境卫生,确保符合餐饮行业规范。
8.检查设备维护情况,及时报修故障,保障运营安全。
9.协助店长制定营销策略,提升营业额,控制人力及物料成本。
10.管理库存,避免浪费,确保食材及用品供应充足
11.检查设备维护情况,及时报修故障,保障运营安全。
12.协助店长制定营销策略,提升营业额,控制人力及物料成本。
13.管理库存,避免浪费,确保食材及用品供应充足。
【任职要求】
1.22-40岁,身体健康,能适应倒班及高强度工作。
2.2年以上餐饮行业经验,1年以上管理经验优先。
3.热情亲和力强,善于沟通,能调动团队积极性。
4.具备较强应变能力,妥善处理突发事件及客诉。
5.熟悉餐饮服务流程及食品安全法规。
6.责任心强,执行力高,能带领团队达成业绩目标。
7.熟悉本地餐饮市场,有连锁品牌经验者优先。
8.热情开朗,亲和力强,善于与顾客、同事沟通。
9.责任心强,注重细节,能承受高峰时段工作压力。
餐厅领班
4000-7000元/月
餐厅领班月结全职
前厅管理工作、协助接待岗位职责:
1.负责餐厅前厅日常运营管理,统筹接待、排班、服务流程及客户反馈处理
2.协助经理完成员工培训、绩效考核与团队建设工作
3.监督服务质量与卫生标准,确保顾客满意度达标
4.处理突发客诉及现场协调,维护餐厅良好运营秩序
5.配合财务完成日结报表、物料盘点及成本控制相关事务
任职要求:
1. 具备餐厅前厅管理经验,熟悉服务标准与运营流程
2. 有较强的沟通协调能力与团队管理意识
3. 工作认真负责,具备良好的应变能力和抗压能力
4. 形象端正,服务意识强,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,有餐饮工作经验
前厅领班
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈
4.处理现场客诉及突发状况,及时上报并跟进解决
5.核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据
任职要求:
1.具备餐厅一线服务及管理经验,有领班或副领班经历者优先
2.熟悉餐饮服务标准与食品安全基本规范
3.具备良好的沟通协调能力与团队带教意识
4.责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,热爱餐饮行业,认同服务价值
领班
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
维护现场秩序与卫生标准,确保符合食品安全规范
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或主管经历者优先
2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 责任心强,能适应快节奏工作环境及弹性排班
4.熟悉餐饮服务流程与基本管理知识
5.无学历限制,热爱服务行业,具备持续学习意愿
铲车司机
招聘装载机顶班司机,工作地点在冻裂乡。岗位职责包括:冬天收工注意防冻,夏天注意油温,适时休息;配合审验备案复审工作;按照图纸和交底操作,避免跑偏;开工前检查车况、油水及制动系统,不合格不开工;完工后自行检查,及时整改,再交验;交接下一道工序时说明注意事项及遗留问题。
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酒店前台
济南市千佛山附近中大型酒店招聘。酒店前台:底薪3500加绩效加各种提成,综合月收入5000元左右。前台主管:月薪4000至5000元。月休4天,法定节假日三倍薪资。包吃住,缴纳社保,有晚班补助。入岗后三天试岗,实习期一个月后转正式工。
酒店经理月结
招聘酒店大堂副理。要求普通话流利,具备应急处理能力,能够独立处置各类现场突发状况。负责VIP客人、重要团队接待安排,处理客人各类投诉、诉求,妥善化解矛盾,最大限度提升宾客满意度。薪资为3400元,加年底双薪,提供食宿,享受国家法定假和年假,购买五险。
酒店经理
招聘前厅经理。岗位职责包括:通过训练领导和激发团队员工;在其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理;积极参加职业培训,让员工保持水平一致;训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标;根据酒店标准,进行每年一次的一对一个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台;训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景;致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务;负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求;及时有效地与宾客沟通,确保给顾客及时的答复,每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决;登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式;采取必要行动,及时有效地处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理,回访客人,确保客人对解决方法满意;关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求;作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务;确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员;与销售、预定和商业发展团队共同为客人提供服务;及时准确地将客人的信息录入公安报告系统;遵循酒店品牌服务标准;了解酒店周边地区的最新信息,包括名胜、风景地等,为顾客提供方便;确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部、餐饮部等;保持酒店数据的准确,便于操作,维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁;及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意;参加必要的会议并阅读相关文件。
民宿管家
招聘民宿服务管家,面向社会人员及全日制在校学生,可接受长期或短期实习。公司提供食宿,有专人带教,实习期满出具正规实习证明,表现优秀者可优先录用。工作地址位于通江县铁佛镇拾里观山民宿庄园。
民宿管家
招聘民宿服务管家,面向社会及全日制在校学生,长短实习均可。公司提供食宿,有专人带教,实习期满出具正规实习证明,优秀者可优先录用。工作地址位于通江县铁佛镇拾里观山民宿庄园。
客房服务员
招聘客房服务员。岗位职责包括:负责客房的日常清洁与整理,确保客房环境整洁、舒适;按照酒店标准流程完成客房服务工作,提升客户满意度;协助处理客人需求,提供良好的服务体验;定期检查客房设备设施,及时上报并协助维修;配合团队完成交接班工作,确保服务连续性;保持个人卫生及仪容仪表整洁,展现专业形象。任职要求:身体健康,具备良好的身体素质;具备至少3年以上相关工作经验,熟悉客房服务流程;持有健康证,具备基本的服务意识和沟通能力;工作认真细致,责任心强,能适应一定强度的工作节奏;具备良好的团队合作精神,能够服从工作安排;有酒店或服务业经验者优先,接受过专业培训者更佳。工作地址位于通江县壁山东路398号红军广场对面。
四川巴中铁锅炖招聘经理6000主管5000服务员4300200酒水锅提成刷锅3300洗碗3
服务员洗碗工
铁锅炖招聘经理6000主管5000服务员4300200酒水锅提成刷锅3300洗碗3500通江店
民宿管家
实习生面向社会及全日制在校学生,长短实习均可。民宿服务管家、新媒体文创、文旅综合运营薪资福利:公司包吃住、专人带教,期满出具正规实习证明,优秀者可优先录用工作地址:通江县铁佛镇拾里观山民宿庄园
巴中恩阳区汇金广场二楼米仓驿站招聘一名客房服务员(铺床,打扫卫生等),联系电话杨先生
客房服务员
恩阳区汇金广场二楼米仓驿站招聘一名客房服务员(铺床,打扫卫生等),联系电话杨先生
四川巴中铁锅炖招聘经理6000主管5000服务员4300200酒水锅提成刷锅3300洗碗3
服务员洗碗工
铁锅炖招聘经理6000主管5000服务员4300200酒水锅提成刷锅3300洗碗3500通江店
四川巴中酒店客房兼职、固定人员工种:客房服务员工资:17/间计件月工资5000-10000
5000-10000元/月
客房服务员日结
酒店客房兼职、固定人员工种:客房服务员工资:17/间计件月工资5000-10000福利:包吃,日结工作内容:打扫酒店客房房间卫生,地址:金融城东附近酒店联系方式
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供巴中大堂经理直招230一天在线招聘信息,主要招聘巴中酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。