露营地经理

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

工作职责 1. 负责宾客在云山境酒店居停期间，从预订、入住到离店的全程服务协调与执行，涵盖餐饮、客房、疗愈服务等各类需求响应。 2. 主动对接宾客需求，通过细致化服务优化体验，保障服务流程的顺畅与高品质落地。 3. 协同酒店各部门完成服务闭环，确保各项服务标准的一致性执行。 任职要求 1. 具备良好的形象气质与沟通表达能力，服务意识突出。 2. 拥有酒店、会所、康养疗愈或医康相关运营经验者优先。 3. 45岁及以下，能适应酒店服务的工作节奏与要求。 4.配套员工宿舍住宿福利，适合外地想来本地长期发展的求职者。

经验者优先

负责餐厅运营，

店内日常工作及服务

中餐领班 岗位职责 1. 负责中餐前厅日常管理，安排员工排班、分工，对账，监督仪容仪表与服务纪律。 2. 巡查散台、包间服务，上菜、巡台、撤台等服务流程，保障用餐秩序。 3. 处理客人咨询、投诉及现场突发问题，做好重要宾客接待，提升顾客满意度。 4. 培训督导员工服务技能，合理调配人手，应对就餐高峰及接待。 5. 负责餐具、酒水物料管理，监督环境卫生，做好交接班与日常工作汇报。 任职要求 1. 1 年以上中餐服务经验，熟悉中餐服务及宴会流程。 2. 具备基础管理、沟通及应急处理能力。 3. 服务意识强，能适应倒班。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营安全 5. 对接供应链、巡检卫生与食品安全合规执行 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4.责任心强，具备团队管理意识和服务导向思维 5.学历不限，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经验者优先

前厅领班，有相关经验者优先，6000-7000，包吃住，月休2天

招聘：宏泰盛宴招聘厅长 薪资：2800-3000元/月 岗位职责： 1、全面负责餐饮厅的日常运营管理，统筹前厅服务、客户接待、人员调度等工作，确保餐厅运营高效有序。 2、制定并落实餐饮厅服务标准、工作流程和规章制度，监督员工执行情况，及时纠正不规范行为。 3、负责客户关系维护，处理顾客投诉与突发问题，提升顾客满意度和餐厅口碑。 4、参与制定菜品推广、营销活动方案，配合后厨优化菜品呈现，推动餐厅营业额增长。 5、管理前厅团队，组织员工招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质服务团队。 6、把控餐饮厅成本，合理管控物料消耗、人力成本，做好卫生、安全、消防等管理工作。 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉餐饮前厅运营全流程，具备优秀的统筹协调、沟通表达和应急处理能力；能灵活应对高峰期客流及各类突发状况。 2、拥有强烈的客户服务意识，注重细节，善于挖掘顾客需求，能带领团队提供优质服务。 3、具备良好的团队领导能力，能有效激励员工，提升团队凝聚力和执力。

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