酒店前台管理服务

1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理投诉与建议，协调各部门解决客人需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，协助完成安全巡查与交接班工作 5.配合营销活动推广酒店服务，主动为客人推荐增值服务项目 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发情况

1、负责酒店前台工作：客人接待，入住办理，大堂卫生，OTA运营和订单处理，客人问题处理，会员卡销售等。有酒店前台工作经验优先 2、工作时间：白班：早9:00-晚18:00，晚班：晚18:00-早9:00（晚班客人全部入住凌晨1点后可睡觉）3、月休：有月休 4、食宿：白班包午餐、晚餐，夜班无餐不包住（包住可谈）家离酒店近最好 5、薪资：底薪2800，夜班补贴200，满房提成（0-1500）：开房率60%以上每天20、开房率80%以上每天30；满房每天50、会员卡售卖提成具体核算，好评奖励具体核算，6、满一年开始有工龄补贴 7、春节中秋节日福利 8、长期稳定有工作经验优先

接待客人，办理入住，处理客人反应问题

一、为客人办理入住登记离店结账手续 二、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 三、向客人介绍、出售会员卡礼包； 四、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 五、维护前台基本卫生 六、完成每月下发各项指标 岗位要求： 1、有前台接待工作经验者优先 2、有一定的电脑基础 3、能接受夜班 4、有良好的服务意识

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酒店前台相关工作，包括前台接待，电话咨询回复，办理入住/退房等。 有酒店方面的相关工作经验，会使用电脑，形象好，说话吐字清晰，性格活泼健谈，工作认真负责，做事积极认真。 24小时倒班制，上一天休一天 有酒店前台工作经验者优先！

前台 工作内容： 1.酒店前台接待、咨询回复工作； 2.客人行李景区接送； 3.编辑整理日常运营报表。 我们对你的期望： 1.有责任心，干净整洁，礼貌待人，为人真诚； 2.无不良嗜好，工作时间不得喝酒抽烟； 3.乐观开朗，具备对突发状况的应变能力和抗压能力； 4.须近期在丽江当地； 5.加分项：具备活动组织能力、具备一定审美能力、对线上内容敏感。对内容运营感兴趣的请额外注明。 包食宿，无经验要求。 工作时间及薪资：面议，薪资视具体承担工作决定。 暂时不招聘短期兼职。 发消息时请做个自我介绍，谢谢。

有一定酒店管理经验，懂得酒店餐厅销售经验优秀

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前厅主管 35岁以下，大专及以上学历，1～2年以上高星级酒店前厅经验，1年带班经历；精通入住/退房流程、账务管理、房态协调及对客服务标准；熟练操作PMS系统，具备排班、培训、应急处理及OTA协作能力；抗压性强，沟通高效，服务敏锐度高。 薪资福利:面议，公司缴纳五险 招工人数:1名 工作 工作地址:阿勒泰市锦江国际酒店（桦林西路16号）

前厅领班 35岁以下，大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准；有相关前台或酒店服务经验者优先；性格热情开朗，工作认真负责，具备团队协作精神；能适应轮班工作，具备较强的服务应变能力。 薪资福利:面议，公司缴纳五险 招工人数:1名 工作 工作地址:阿勒泰市锦江国际酒店（桦林西路16号）

酒店主管 男女不限，年龄45岁以下，大专以上学历，有三年以上快捷或者商务酒店主管工作经验，熟悉酒店软件，能处理客诉 薪资福利:底薪3500➕全勤200➕饭补100➕话补100➕满房绩效。 工作地址:呼市金川开发区金四路欢桐酒店

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织文化 5.遵守行业法规及集团管理标准，落实安全、消防、卫生等合规管理工作 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（优先考虑大专及以上学历） 2. 拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，具备独立管理单体酒店或中型连锁酒店能力 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的经营分析、成本管控与突发事件应对能力 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及客户服务意识 5.持有酒店职业资格证书者优先，熟练使用Opera等酒店管理系统

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前台收银 ，20 - 40岁，工作认真负责，有前台收银工作经验者优先。上一休二 薪资福利:面议 工作地址:古城西路88号锦华酒店(烧烤街美宜佳旁边)

前台 有稳定的就业打算和积极乐观的工作态度。为顾客提供主动热情、耐心细致及准确高效的服务，通过学习能够按照要求为顾客提供接待、预定、结账等服务，尽力树立酒店的良好品牌和公众形象。 薪资福利:3k-4k 招工人数:2名 仅欢迎应聘者来电咨询，第三方营销电话勿扰！