
酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
1.负责酒店前台接待工作提供优质的客户服务体验
2.处理客人入住与退房手续解答客人咨询
3.负责电话的接听与转接确保通信畅通
4.协助客人解决在酒店期间遇到的任何问题
任职要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够掌握酒店前台接待流程
3.具有较强的抗压能力能够处理突发事件
4.具有团队协作精神能够与同事协作完成工作
强林高尔夫房车酒店
3000-5000元/月
酒店经理3-5人月结酒店经理,酒店前台民宿管家
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行酒店年度经营计划和预算,监控各项运营指标达成情况
3.领导和培训各部门团队,优化人员配置与服务流程,提升工作效率
4.处理宾客重大投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系
5.协调与总部、供应商及合作伙伴的沟通对接,保障运营物资与支持到位
任职要求:
1.具备酒店管理或相关专业大专及以上学历,有星级酒店管理工作经验者优先
2.熟悉酒店前厅、客房、餐饮等各模块运作流程,具备较强的统筹协调能力
3.具有良好的客户服务意识和团队管理能力,能承受较强工作压力
4.优秀的沟通表达与问题解决能力,熟练使用办公软件进行数据分析与汇报
酒店经理
8000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1.客户服务
迎接宾客,处理入住和退房手续,确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求,提升客户满意度。
2.团队管理
领导和培训员工,提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务,监督员工的日常工作表现。
3.运营管理
监控酒店的运营流程,确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护,保证服务质量符合酒店标准。
4.财务管理
控制酒店的收入、支出和预算,优化资源配置,提高经济效益。
5.市场推广
参与酒店的市场推广活动,向宾客介绍酒店的特色服务和设施,吸引更多客源。
6.安全与合规
确保酒店环境的安全与整洁,处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。
任职要求:
管理能力:具备较强的组织、协调和领导能力,能够有效管理团队。
沟通能力:良好的沟通技巧,能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。
问题解决能力:迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。
服务意识:以宾客为中心,注重服务质量和客户满意度。
行业知识:熟悉酒店运营流程和相关法律法规。
语言能力:具备基本的英语听说能力,以便与国际宾客沟通。
酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营,为宾客提供优质的服务体验。
强电工长期包住包吃6-10人月结包工高空作业证
曲靖市罗平县招电力工人,要求持高处作业证、高压电工证、低压电工证,三证齐全,从事10kV及以下电网改造个,杆上作业能熟练操作,经验丰富。
大堂经理1-2人
天柱县白市镇休闲之家需要大堂经理一名,24一35岁有工作经验优先,工资面议,非诚勿扰。
联系电话张先生
酒店经理1-2人月结
华西武侯祠希尔顿花园酒店
宾客服务经理
有同岗位2-5年工作经验,有希尔顿工作经验优先考虑
薪资福利:薪资面议,入职缴纳五险,包食宿
招工人数:两名
酒店经理
酒店招聘:
酒店经理:薪资面议
酒店收银:2880+满勤+提成=4000-4500法定休息供吃不供住
联系电话邢女士:
云南曲靖客房服务员工作态度积极、沟通执行力强、有责任心薪资福利:具体薪资面议招工人数:数名
客房服务员
客房服务员
工作态度积极、沟通执行力强、有责任心
薪资福利:具体薪资面议
招工人数:数名
客房服务员月结
客房
年龄30 - 49岁,要求识字,爱干净、手脚麻利、服从管理,要长期工
薪资福利:工资待遇面谈
招工人数:一名
丽江古城区前台工作内容:1.酒店前台接待、咨询回复工作;2.客人行李景区接送;3.编辑整理
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
前台
工作内容:
1.酒店前台接待、咨询回复工作;
2.客人行李景区接送;
3.编辑整理日常运营报表。
我们对你的期望:
1.有责任心,干净整洁,礼貌待人,为人真诚;
2.无不良嗜好,工作时间不得喝酒抽烟;
3.乐观开朗,具备对突发状况的应变能力和抗压能力;
4.须近期在丽江当地;
5.加分项:具备活动组织能力、具备一定审美能力、对线上内容敏感。对内容运营感兴趣的请额外注明。
包食宿,无经验要求。
工作时间及薪资:面议,薪资视具体承担工作决定。
暂时不招聘短期兼职。
发消息时请做个自我介绍,谢谢。
酒店前台接待
3000-6000元/月
酒店前台月结全职前台接待接待收银
岗位职责:
宾客接待与手续办理:
以热情、专业的态度迎接每一位到店宾客,及时、准确地为其办理入住登记手续,包括验证身份、收取押金、分配房间等。
为宾客办理退房手续,检查房间设施设备是否完好,核对消费账目,退还押金或处理结账事宜。
负责处理宾客的续住、换房等需求,确保相关信息及时准确地更新到酒店系统中。
电话接听与转接:
接听酒店总机电话,使用礼貌、规范的语言,及时准确地转接来电,并做好记录。
对于宾客的咨询、预订等电话,提供清晰、详细的解答和服务,记录相关信息并及时传达给相关部门或人员。
处理宾客的留言和传真,确保信息准确无误地传达给收件人。
信息咨询与服务:
为宾客提供酒店周边信息,如旅游景点、餐厅、交通指南等,解答宾客关于酒店服务、设施使用等方面的疑问。
协助宾客解决在酒店遇到的问题,如设施故障、服务投诉等,及时协调相关部门进行处理,并跟进处理结果,确保宾客得到满意的答复。
提供叫醒服务、行李寄存服务等其他常规服务,满足宾客的各种需求。
预订管理:
接受宾客的房间预订,准确记录预订信息,包括预订日期、房型、入住人数、特殊要求等。
与客房部沟通协调,确保预订房间的可用性,并及时确认预订信息给宾客。
处理预订变更和取消事宜,按照酒店规定和宾客要求进行操作,并及时更新系统记录。
前台区域管理:
保持前台区域的整洁、有序,确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐。
在工作期间,随时关注前台区域的设备设施运行情况,如电脑、打印机、电话等,发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。
负责前台备用金、发票、房卡等物品的管理,确保账目清晰、物品齐全,并做好相关的交接工作。
协助其他部门工作:
配合客房部做好客房状态的核对工作,及时反馈客房的实际使用情况,确保房态信息的准确性。
协助销售部完成团队、会议等大型活动的接待工作,如安排房间、准备资料、协调相关服务等。
与餐饮部、工程部等其他部门保持密切沟通,共同解决宾客提出的综合性问题,确保酒店服务的整体质量。
客情收集与反馈:
留意宾客的意见和建议,及时收集相关信息,并反馈给上级领导,以便酒店不断改进服务质量。
对于宾客的表扬或投诉,认真记录并按照酒店规定进行处理,将处理结果及时反馈给宾客,争取提升宾客满意度。
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