1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

咖啡厅领班，底薪+提成

【任职要求】 1. 年龄：25–45岁，身体健康，形象得体，沟通表达顺畅。 2. 经验：有1年及以上同类型餐饮前厅主管/领班管理经验，熟悉餐厅全套前厅运营流程；有中餐、私房菜经验优先。 3. 专业能力 - 熟悉餐前准备、现场控场、排班、人员分工、班前班后会流程； - 精通服务标准，会巡台、接待包间、处理客诉，能妥善化解顾客矛盾； - 懂基础物料盘点、易耗品管控，能看懂营业单据，核对账单； - 能协调前厅后厨，传递需求，把控上菜节奏； - 熟悉食品安全、前厅卫生标准、消防及门店安全规范。 4. 管理能力 - 会带团队，能培训新员工、督导服务、安排排班考勤； - 执行力强，服从店长安排，能带动员工落实活动、套餐推广； - 有应变能力，高峰期可以控场、补位，抗压能力强，能适应餐饮轮班、晚班、节假日上班。 5. 素质要求 - 责任心强，有服务意识，公平对待员工； - 做事细心，善于发现卫生、服务、出品问题并及时整改； - 心态稳定，遇事冷静，不情绪化； - 遵守门店规章制度。 6. 其他 - 能接受餐饮作息（午晚市、周末节假日在岗） - 有餐饮收银系统、点餐系统操作经验优先。

河西店招聘经理2名，主管4名，待遇优厚，没上班的抓紧联系

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岗位职责： 1.全面负责餐饮门店日常运营管理，统筹服务、出品、卫生及安全工作 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，提升门店盈利水平 3. 负责员工招聘、培训、排班及绩效管理，打造高效服务团队 4. 处理顾客投诉与反馈，持续优化顾客体验与品牌形象 5. 执行公司标准化运营流程，确保各项制度落地与合规 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉前厅后厨全流程管理 2. 具备基础财务意识与数据分析能力，能独立完成经营报表 3.沟通协调能力强，具备团队激励与冲突处理经验 4.责任心强，能适应快节奏工作环境，接受轮班制 5. 学历不限，有连锁餐饮管理经验者优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障物品齐全、摆放规范 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4.协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、高效、有温度的服务 5.配合楼层主管完成计划性清洁、深度保洁及临时突击任务，服从工作调配，保障运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.无经验者可培训上岗，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应倒班及节假日工作安排 4.遵守酒店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和基本安全防范意识

岗位要求：1.进行客房房间卫生清洁工作。2.配合酒店的日常管理。3.有耐心，仔细，吃苦耐劳，卫生细致。4.有经验者优先。 工作时间：正常班，每周休一天。工资待遇：保底加计件工资，工服和员工餐，节假日补贴 薪资待遇：客房是计件工资，正常班，保底3200，保底12间，超额计件8元，平均到手4500左右。 上班时间：8：30—16：30或09：00—17：00，一周休息一天

【岗位职责】 · 负责餐厅日常运营管理，确保服务与食品安全 · 管理员工排班、培训及绩效考核 · 监控成本控制与营收目标达成 【职位要求】 · 有3-5年餐饮管理经验，熟悉中餐（海鲜餐厅）运营 · 持有食品健康证，熟练操作办公软件 · 具备良好的沟通协调与团队管理能力 【工作时间】 白班，具体时间面议

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协助店经理做好门店日常运营工作，抗压能力强，有较强的团队意识和执行力

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天津悦和天小院菜招聘大堂经理一名，，有相关工作经验。工作地点位于南开区熙悦汇附近。联系电话：欢迎来电应聘。