
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调度、服务监督与顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的服务团队
4. 处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与运营秩序
5. 严格执行食品安全与卫生标准,确保合规运营
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力
3. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏工作环境
4. 具备基础财务意识与数据分析能力
5. 热爱餐饮服务行业,认同企业文化
【成都必胜客】服务员领班+季度奖+工时灵活!
3000-5000元/月
餐厅领班月结兼职全职
J100LJ0008
关于我们:
我们是必胜客欢乐餐厅,致力于为顾客提供美味餐食与轻松愉快的用餐体验。现因业务发展需要,诚邀热情开朗的你加入我们的团队!
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
欢迎有意向从事连锁餐饮管理的你,从值班组长开始,走向餐厅经理!
夜宵店前厅管理收银
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职做前面的事情,熟手熟手优先
夜宵店,能熬夜的来,做事勤快,学习能力强,会招待客人,会收银,做过餐饮优先,工资4000-6000
私房菜前厅主管
4000-8000元/月
餐厅领班月结全职包吃包住
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客投诉与突发状况
3. 协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作
4. 核对营业数据,盘点物料库存,确保成本合理可控
5. 维护餐厅环境整洁与设备安全,落实各项卫生与安全规范
任职要求:
1. 具备餐厅领班相关工作经验,熟悉中高端餐饮运营流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立带班作业
3. 服务意识强,形象端正,具备基本的英语对话能力者优先
4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力
5. 身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
前厅经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职星级酒店,管理经验
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店运营
5000-6000元/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
哈尔滨香坊区[烟花]招聘招聘[烟花]弗瑞智慧酒店招聘值班经理:底薪4000+餐补300+店
4300-5500元/月
酒店经理月结
[烟花]招聘招聘[烟花]弗瑞智慧酒店招聘值班经理:底薪4000+餐补300+店龄奖半年加100元+提成美团订房提成+综合工资4300元-5500元工作时间:上24小时休24小时咨询电话:[爱心]工作地址:香坊区菜艺街
客房服务员
招聘雷派电竞酒店(凤翔、蔡家坡、扶风、眉县、杨凌、宝鸡)招聘前厅主管,晋升空间大,抗压能力强,能接受外派优先。联系电话:另招聘客房服务员,前厅接待数名。
酒店经理1-2人月结
招聘宾客服务经理1名,负责酒店宾客服务管理与客诉处理。薪资面议。工作地址:无锡市梁溪区清扬路118号。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、损耗及营收目标达成
3. 组织员工培训与团队建设,提升服务标准与团队凝聚力
4.处理客户投诉及突发事件,保障运营安全与合规性
5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化
任职要求:
1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先
2. 学历不限,持有餐饮服务食品安全管理员证者优先
3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作
4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础数据分析能力
四川甘孜【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间
2200-2400元/月
客房服务员月结
【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间:八点到下午五点半。只上白班。工资2200一2400,联系电话:,
四川甘孜【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间
2200-2400元/月
客房服务员月结
【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间:八点到下午五点半。只上白班。工资2200一2400,联系电话:,
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
客房服务员
【招聘】康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试联系电话:李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00
四川甘孜【招聘】亚丁村栖山悦酒店招聘一名前台(要长期的)有工作经验者优先录用包吃包住有意者
酒店前台
【招聘】亚丁村栖山悦酒店招聘一名前台(要长期的)有工作经验者优先录用包吃包住有意者请电联
民俗前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
栏目概述
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