
前台接待
3-5千/月
酒店前台月结全职包吃包住节假日三薪
1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡
2、负责酒店电话业务和客房销售工作
3、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续
4、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作
5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务
6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息
7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作,并及时报告工程人员
8、做好交接班工作
工作时间:三班倒
• 早班:8:00-20:00
• 中班:11:00-23:00
• 晚班:20:00-次日8:00
薪资待遇:
实习期:综合3000+点评提成
转正后:3200+点评提成
综合月薪:4000~5000
月休:10天
要求:
亲和力强,服务态度好,服务意识强
工作态度端正,会基本电脑操作
不接受短期工工作
试岗期3天,通过试岗正常计薪,
节假日需要正常上班
能接受以上条件,可在工作时间随时过来面试。
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据与现金账目日清日结
5.协同客房、餐饮等部门,保障客人服务体验连贯高效
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
5. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职包吃包住五险一金
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
插座电工1-2个月电工证
四川绵阳项目招聘电工大工,线上面试。薪资为40元/时,工期40至50天,包住,吃自理。工作内容涉及3C液晶面板清洗机设备。要求持有电工证。
四川绵阳涪城区订单渠道:订单id:82504日常保洁2小时*1现在去恒大翡翠湾1栋到手
保洁开荒保洁1-4天
订单渠道:订单id:82504日常保洁2小时*1现在去四川省绵阳市涪城区恒大翡翠湾1栋到手
绵阳安州区订单渠道:订单id:82232深度保洁4小时*112:00,文泉世纪龙城2栋到手
保洁1-4天
订单渠道:订单id:82232深度保洁4小时*112:00绵阳安州区,文泉世纪龙城2栋到手
保洁开荒保洁月结
招聘保洁年龄:60岁以内,熟手。薪资待遇:2700元/月全月工作时间:7:00—17:0011:00—19:00(两个班次可以选)地址:四川省绵阳市涪城区新皂镇科技物流大道22号电话:
四川绵阳招聘:焊点返修工薪资:3500元以上/月修板会用烙铁(可教会)能吃苦耐劳服从安排
焊烙铁月结
招聘:焊点返修工薪资:3500元以上/月修板会用烙铁(可教会)能吃苦耐劳服从安排
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
麗枫酒店(五家渠市102团梧桐镇店)即将开业,诚聘英才招聘岗位一、前厅经理(1名)·薪资待遇:6000-8000元/月二、前厅收银/接待(4-6名)·薪资待遇:4000-6000元/月+售卡/会员卡提成(上不封顶)联系方式·工作地点:五家渠市102团梧桐镇凤凰南路麗枫酒店联系人:李总面试电话:
酒店经理月结
招聘:酒店前厅经理薪资:6000元以上/月大专及以上学历,形象得体,责任心强,沟通好,能妥善处理宾客问题。1.?负责前厅日常管理,统筹前台接待、客诉处理2.管理前厅班组,安排排班、员工培训3.?保障前台服务质量,把控入住退房流程
客房保洁开荒保洁保洁
招人啦!招人啦!封丘县《水沐澜亭》温泉酒店是集温泉洗浴、商务客房、休闲娱乐、足道养生、自助美食为一体的综合性高端温泉酒店,现因工作需要特高薪招聘以下岗位人员;一、前台收银。底薪2800+200全勤奖+提成工龄奖。综合工资3500以上。二、楼层吧员。底薪2500200全勤奖提成奖金工龄奖。综合工资3000以上。三、优秀主管底薪3500500全勤奖提成工龄奖。综合工资4000以上。四、保洁。底薪2500200全勤提成,综合工资3000左右。以上岗位要求有良好的适应能力,能接受夜班(有相关从业经验优先录用)《不能接受夜班的勿扰》,公司待遇丰厚,有广阔的晋升空间;公司以底薪+提成+绩效奖+奖金+过节福利+定期旅游。我们给你提供施展才华的舞台,这里是你实现财富梦想的发源地,我们期望优秀的你加入我们!报名热线:刘主管
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
全职前台
2-4千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
3-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答,提供专业友好的前台服务
2. 熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3.处理预订管理、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙及备用金安全规范管理
5.协助完成日常报表统计与交接班工作,配合部门完成运营支持任务
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作认真细致,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,服务意识突出
5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
连锁店客房经理
5-6千/月
客房经理月结全职
无连锁客房经理工作经验者勿扰,谢谢。
岗位职责:
1、负责酒店客房的日常运营与管理,确保服务流程高效顺畅;
2、监督客房清洁与维护工作,保障客房卫生及设施完好;
3、协调客房部员工排班与任务分配,提升团队协作效率;
4、处理宾客关于客房服务的反馈与投诉,提升客户满意度;
5、配合上级完成运营数据记录与物资管理,控制成本消耗;
任职要求:
1、具备良好的组织协调能力,能有效管理服务团队;
2、熟悉客房服务标准与酒店运营流程;
3、具有较强的服务意识和应急处理能力;
4、沟通表达清晰,能妥善应对各类客户与工作场景;
绵阳安州区招聘酒店前台一名熟手优先年龄18-35工资面议联系方式:
3-4千/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台一名熟手优先年龄18-35工资面议联系方式:
客房保洁师
3-4千/月
客房服务员月结全职
酒店客房清洁
岗位职责:
1. 负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品,检查设施设备完好性
3. 协助处理客人提出的客房服务需求,及时响应并反馈异常情况
4. 配合完成公共区域(如走廊、电梯厅)的保洁与维护工作
5. 严格遵守酒店安全规范及操作流程,保障服务过程中的人员与物品安全
任职要求:
1. 学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好的服务意识
2. 工作认真细致,有责任心,能适应轮班制工作安排
3. 具备基础沟通能力,能简单应对客人日常交流
4. 无不良从业记录,服从管理,团队协作意识强
5. 有酒店客房服务经验者优先,接受应届毕业生
收银
4-5千/月
酒店前台周结全职
岗位职责:
.收银,负责管理收费登记
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.热情迎接宾客,提供登记入住、退房及问询等全流程接待服务
2.准确录入客人信息,熟练操作酒店管理系统(PMS)
3.协调客房、餐饮、礼宾等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象与服务标准
5.完成每日交接班记录及报表汇总,确保信息准确无误
任职要求:
1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或接待相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本计算机操作能力
4.普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
5.责任心强,服务意识突出,能适应轮班工作制
酒店迎宾/接待
3-4千/月
酒店迎宾员月结全职酒店前台 接待 迎宾
岗位职责:
1.热情迎接宾客,提供咨询、登记、入住及退房等全流程接待服务
2.准确录入客人信息,妥善保管相关档案与票据
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4.维护前台区域整洁有序,确保设备(电话、电脑、POS机等)正常运行
5. 完成每日交接班记录及报表汇总,配合完成其他临时性工作任务
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或迎宾接待经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备基本计算机操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳
4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
栏目概述
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