入住与退房办理、预订服务、问询礼宾等工作

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，热情为客人办理入住和退房手续 2.准确解答客人的咨询，提供周边交通、旅游等信息支持 3.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 5.配合团队完成交接班记录及各类报表的填写工作 任职要求： 1.高中及以上学历，有无经验均可，公司提供专业培训 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强 4.工作认真负责，能适应轮班制和节假日上班安排 5.具备亲和力，有意愿在酒店服务行业长期发展

有工作经验优先，无经验可学，底薪加提成，工作轻松，年龄20-45岁。

登入每天客人入住信息

丽枫酒店柴达木路盛世华城店招聘： 前台数名：薪资待遇3000（底薪）+200（全勤）+会员卡提成+夜班补贴 完善的员工晋升体制，期待您的加入️

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班、人员培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期分析客房出租率、RevPAR等运营数据，提出优化建议 任职要求： 1. 具备客房经理或前厅/客房主管相关岗位工作经验 2.熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程管理 3.具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 4.有较强的服务意识和责任心，能适应倒班工作制 5.持有酒店管理类证书或接受过专业服务培训者优先

1. 负责宾客入住、退房、续住、预订等手续办理，高效准确完成登记、结算等工作。 2. 主动介绍酒店房型、设施、服务及周边信息，解答宾客咨询，提供贴心指引。 3. 维护前台区域卫生及办公秩序，做好房态核对、账目交接、信息登记等日常工作。 4. 配合客房、保洁等部门做好沟通衔接，及时响应宾客需求，处理简单客诉与突发情况。 三、任职素质 1. 工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心与执行力，能适应倒班工作制。 2. 性格开朗温和，善于沟通，具备良好的团队协作精神与抗压能力，服务意识强，服从管理

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，热情为客人办理入住和退房手续 2.准确解答客人的咨询，提供周边交通、旅游等信息支持 3.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 5.配合团队完成交接班记录及各类报表的填写工作 任职要求： 1.高中及以上学历，有无经验均可，公司提供专业培训 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强 4.工作认真负责，能适应轮班制和节假日上班安排 5.具备亲和力，有意愿在酒店服务行业长期发展

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅 5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有星级酒店工作经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力 4.有较强团队协作精神，注重仪容仪表，符合酒店服务岗位形象要求

工作认真，有责任心，执行力强，团结同事， 岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客户提供优质的接待服务； 2.处理客户咨询，协助解决客户需求； 3.维护前台日常工作，包括资料整理、电话接待等； 4.与团队成员紧密合作，确保服务流程顺畅。 任职要求： 1.工作认真，有责任心； 2.执行力强； 3.能够团同事，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 4.具备基本的电脑操作能力和电话服务技巧。

开发区需要小工两个

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招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

招聘：大堂经理 薪资：4K-5K 月薪面议；有绩效奖金，上班时间：10:00-22:00(有午休时间)，要求工作负责，吃苦耐劳，具有组织与管理能力；缴纳社保，免费食宿，工龄工资，生日休，年休假，年终奖金和节日福利等。

招聘：前厅经理 薪资：7千-9千 岗位职责：<br/>1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3.使客房达到酒店要求出租率，获取要求的客房收入。<br/>4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>任职要求：<br/>1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年及以上。<br/>2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。<br/>7.有团队维稳建设能力。

招聘:维也纳酒店前厅经理1名，薪资6千到1万，包吃住月休四天，欢迎自荐或推荐，有意者联系:人事

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工作细致、责任心强，具备良好沟通能力与服务意识；

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