岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询及酒店服务相关信息 3.保持前台区域整洁有序，确保快递等物品规范管理 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强

西宁海湖希尔顿欢朋酒店招聘 前台2名 ，提供免费食宿，入职交社保，每满一年享受工龄工资，节日福利，生日福利，月休6天。 工作地址：西宁市城西区五四西路84号恒邦紫荆城2号楼 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

要有2年一上经验，业务能力强

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沟通能力强 电脑熟练

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），会打字 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4. 与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5. 完成每日营收报表、现金交接及基础行政事务 任职要求： 1. 有无经验均可，接受应届毕业生及转行人员 2. 普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 3. 形象气质佳，亲和力强，能适应轮班制工作安排 4. 具备基本电脑操作能力，学习能力强 5. 高中及以上学历，中专/技校、大专优先

晚上前台值个夜班，客房服务

一、岗位职责 1. 日常接待工作 负责来访客户、访客的礼貌接待、登记、引导及分流工作，主动问好、热情服务，维护良好的企业门面形象。 2. 电话与咨询对接 负责公司进线电话的接听、转接、记录，准确解答基础咨询，做好来电信息登记、反馈与跟进。 3. 日常行政事务 负责前台区域环境卫生、前台物资整理摆放；管理快递、信件、包裹的收发、登记与分发。 4.其他工作 服从领导安排，完成上级交办的其他临时性前台、行政辅助工作。 二、任职要求 1. 年龄18–35岁，形象气质良好，举止大方得体，亲和力强。 2. 口齿清晰，普通话标准，沟通礼貌耐心，服务意识强。 3. 熟练使用电脑基础办公软件，会简单文档、表格操作。 4. 工作细致认真、责任心强，执行力高，服从管理。 5. 无经验可培养，接受优秀应届生。 三、岗位福利 1. 工作环境舒适、室内办公，轻松稳定。 2. 正常作息、排班合理，氛围轻松。 3. 带薪培训、晋升通道清晰、团队年轻。 4. 享有节日福利、团建、带薪假期等。

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