苏州希尔顿酒店招聘管事白班 包工作餐

招聘：礼宾部主管(J12921) 薪资：3千-5千 工作职责：<br/>&bull; 团队领导与监督：领导和管理礼宾团队，确保所有员工为每位客人提供卓越的客户服务和个性化关注。监督员工排班、任务委派和绩效评估，以确保礼宾台始终高效运作。 <br/>&bull; 卓越的客户服务：协助客人提供各种服务，包括餐厅预订、交通安排、活动门票和当地景点推荐。为 VIP 和高端客人提供个性化服务，确保以谨慎和专业的态度满足他们的需求。<br/>&bull; 协调与解决问题：与前台、客房部和餐饮部等其他部门密切合作，确保客人的要求和特殊安排得到顺利协调。专业地处理客人的投诉和疑虑，确保任何问题都能迅速得到解决并让客人满意。 <br/>&bull; 当地知识和专业知识：深入了解当地景点、餐饮选择、活动和活动，为客人提供准确而有价值的建议。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立并保持关系，为酒店客人提供独家体验。 <br/>&bull; VIP 和特别宾客服务：确保 VIP 宾客和其他高端人士得到特别关注，以谨慎和专业的态度处理他们的要求和安排。为 VIP 宾客协调特别活动、行程和个性化体验，以提升他们的入住体验。 <br/>&bull; 培训和员工发展：为礼宾团队提供持续的培训和指导，确保他们了解酒店服务、当地景点和宾客服务标准。定期召开团队会议和反馈会议，以不断提高团队绩效和宾客满意度。 <br/>&bull; 报告和行政职责：准备礼宾活动、宾客要求和服务挑战的每日报告，确保管理层了解部门绩效。管理礼宾台的库存和资源，确保地图、小册子和活动门票等用品库存充足。<br/>任职资格：<br/>曾担任过礼宾或客户服务工作，最好是在豪华酒店环境中担任主管。<br/>具有很强的领导能力和团队管理能力，能够培训和激励员工。<br/>出色的沟通和人际交往能力，专注于提供卓越的客户服务。<br/>对当地景点、餐厅和活动有深入的了解。<br/>英语熟练；会其他语言者优先。<br/>能够灵活安排工作时间，包括、周末和节假日。<br/>熟悉酒店物业管理系统 （PMS） 和礼宾软件者优先。

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招聘：Lobby Senior Host前台主管(J11106) 薪资：4.5千-5.5千 工作职责：<br/>1、健全各种问讯资料。<br/>2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。<br/>3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。<br/>4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。<br/>5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。<br/>6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。<br/>任职资格：<br/>1、有同岗位工作经验1年以上。<br/>2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。<br/>3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。<br/>4、身体健康，品貌端正，气质高雅。<br/>5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

嗯有一定的管理能力啊高中毕业有吃苦耐劳的精神年龄是25岁至40岁

做好门店前厅工作，接待服务卫生，培训管理等

协助领导安排工作，听从指挥

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招聘：行政总厨/副总厨 薪资：1.2万-1.5万 1、Excellent background in Western cuisine, open to promotion.<br/>优秀的西厨工作背景，接受晋升.<br/>2、Carries outand coordinates the organization, preparation, production, presentation andassures the high standard of culinary services offered to guests. <br/>执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务.<br/>3、Manages allkitchen personnel and adapts management practices to the brand culture, workingmethods, communications, recruitment etc. <br/>管理所有厨房人员的调配，采取与品牌文化、工作方法、沟通、招聘等一致的管理方式.<br/>4、 Responsiblefor monitoring and controlling consumption of energy, fuel, water, gas and othersupplies in relation to operation.<br/>负责监督和控制能源、燃料、水、天然气和其他与运营相关的物资的消耗.

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