岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

招聘酒店管家，分为白班和夜班。薪资为每月3000至4500元。岗位职责包括负责客人入住接待、需求对接、客房服务、退房核对等全流程管家式服务，用心做好宾客接待与贴心服务。负责客房日常巡查、卫生核验、物品整理，保障客房环境干净整洁、用品摆放规范。熟练使用办公软件，做好宾客信息登记、台账记录、工作数据整理，快速学习酒店各项服务流程。及时响应宾客合理需求，妥善处理日常服务问题，提升宾客入住体验。严格遵守酒店各项规章制度，做好客户信息、酒店运营相关保密工作，配合团队完成日常工作。任职要求为普通话标准流利，沟通语气温柔、待人有耐心，具备极强的服务意识、亲和力，待人礼貌得体。有酒店客房服务、酒店管家、前厅接待相关工作经验者优先录用。能接受酒店倒班、轮班、加班安排，严格遵守酒店考勤管理制度，不迟到、不早退、不擅自离岗，服从酒店统一排班与工作调配。工作细心严谨、做事麻利高效，热爱整洁、注重卫生，责任心极强，具备良好的抗压能力与团队协作精神。品行端正，无不良嗜好，无违法犯罪记录，保密意识强，恪守岗位职责。熟练操作基础办公软件，学习能力强，能快速掌握岗位工作内容，适应岗位工作要求。

太仓酒店招聘管事部主管 年龄 60 周岁以内 要求有管事工作经验，熟悉后厨药剂的使用，熟悉厨房设备操作，有团队管理经验，有江苏省健康证 25一小时，包三餐 可预支工资 做六休一，每天8小时 月工资5200-6000左右 住宿4-6间 节假日额外补贴100每天

苏州东山宾馆有限责任公司，大堂副理，酒店管理专业，客诉处理宾客维护，大专以上，薪资4.3K-5K，电话

一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

普通话标准。 礼貌耐心，说话温和即可，不用特殊技能。 整体环境室内坐班，流程固定，熟练后很轻松。

岗位职责1．按仟那品牌标准，细致入微的做好当班时的宾客接待工作，保证岗位服务质量； 2．保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观； 3．执行店长和主管下达的指令，服从上级工作安排； 4．负责做好当班账务管理，做好班结账工作，确保当班营收无误，收银准确； 5．严格执行班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏； 6．做好班结账工作，保证当班账务无差错； 7．做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报； 8．负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理； 9．做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作，为酒店创造最大利润； 10．负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，做好登记、保管、交接、签收和发放工作； 11．负责为宾客提供仟那标准的问询及商务服务； 12．按要求参加培训及相关业务考核。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升宾客服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

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兰德莱茵大酒店招1、客房服务员工作时间：A班8:00—16:30B班8:00—20:00(上六休一)年龄：30—55岁薪资：3000-6000元/月要求：有客房服务员或保洁相关工作经验____________________________2、客房前台工作时间：A班8:00—20:00B班20:00—8:00(上四休三)年龄：20—40岁薪资：4000-6500元/月要求：熟悉电脑操作____________________________福利：提成、年终奖、夜班补贴、缴纳社保、高温费、过节费、生日礼品、带薪年假、年度体检、包吃包住等工作地点：太仓市北京东路77号联系方式：

沙家浜附近·日结客房临时工:铺床单、刷卫生间，不会可教按房间数算钱，熟手价更高（私聊）日结！多劳多得特别适合宝妈/全职妈妈：时间灵活，做完验收合格即可离开，不耽误接送孩子车接车送（没车去沙家浜的放心）年龄18~60岁｜男女不限（不限经验）着装要求：白色衬衫或浅色上衣+黑色裤子+黑色鞋子

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