招聘前台主管和前台接待员。工作地址位于吉林市丰满区吉林大街60号希尔顿欢朋酒店六楼人事部。

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餐馆前厅管理工作内容 1. 人员管理 安排服务员排班、定岗；岗前简单培训，服务礼仪、上菜话术；在岗巡查状态；下班收尾检查，处理员工日常问题。 2. 现场服务管控 迎客、带位、点餐、上菜、结账全流程盯控。 高峰期调配人手，避免漏单、上错菜、顾客久等。 处理客人投诉：菜品慢、口味、卫生、账单异议，尽量当场妥善解决。 3. 环境卫生 大厅、过道、餐桌、卫生间随时巡检。 餐前摆台检查，餐后快速清桌；地面油污、垃圾及时清理。 4. 对接后厨 传递客人特殊要求：少辣、免葱、加急等。 盯做出餐速度，菜品漏做、错单及时沟通调整。 5. 物资台账 餐具清点，损耗登记；纸巾、打包盒、茶水物料补给。 管控物料浪费，防止餐具丢失。 6. 收银与对账 核对收银账单、收款金额；美团、抖音团购核销核对。 避免错收、漏收，当班简单核对账目。 7. 日常营业事项 开门布置，闭店检查水电、门窗、灯光空调。 收集顾客意见，反馈给老板和后厨，优化生意。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

职位类型：全职 薪资范围：6000-7000 发薪日期：15日 社保类型：五险 提成方式：业绩提成 奖金补贴：包吃、包住、绩效奖金、全勤奖、工龄奖 休假时间：月休四天、法定节假日及带薪年假（排班轮休） 【岗位职责】 1.负责前厅服务员的排班、考勤及工作分配，确保服务流程高效顺畅。 2.监督员工仪容仪表、服务态度，定期开展业务培训，提升团队专业水平。 3.检查餐前准备（餐具摆放、卫生清洁、设备运行），确保符合标准。 4.协调前厅与后厨工作，优化出餐效率，减少顾客等待时间。 5.处理顾客投诉及突发事件，提升顾客满意度，维护餐厅口碑。 6.主动收集顾客反馈，调整服务策略，提高复购率。 7.监督食品安全及环境卫生，确保符合餐饮行业规范。 8.检查设备维护情况，及时报修故障，保障运营安全。 9.协助店长制定营销策略，提升营业额，控制人力及物料成本。 10.管理库存，避免浪费，确保食材及用品供应充足 11.检查设备维护情况，及时报修故障，保障运营安全。 12.协助店长制定营销策略，提升营业额，控制人力及物料成本。 13.管理库存，避免浪费，确保食材及用品供应充足。 【任职要求】 1.22-40岁，身体健康，能适应倒班及高强度工作。 2.2年以上餐饮行业经验，1年以上管理经验优先。 3.热情亲和力强，善于沟通，能调动团队积极性。 4.具备较强应变能力，妥善处理突发事件及客诉。 5.熟悉餐饮服务流程及食品安全法规。 6.责任心强，执行力高，能带领团队达成业绩目标。 7.熟悉本地餐饮市场，有连锁品牌经验者优先。 8.热情开朗，亲和力强，善于与顾客、同事沟通。 9.责任心强，注重细节，能承受高峰时段工作压力。

学历/背景要求：大专及以上学历，具备适配岗位的综合素养与学习能力； 经验要求：拥有3年以上餐饮行业或餐饮供应链领域相关工作经验，熟悉餐饮产业生态，对行业发展趋势、项目价值有敏锐洞察力； 核心能力要求： 具备优质餐饮及餐饮供应链项目挖掘、筛选、评估能力； 掌握投资流程全链路逻辑，可协助推进项目谈判、交割等关键环节； 具备团队搭建与管理能力，能组建投后服务团队； 拥有较强的沟通协调与资源整合能力，可高效对接被投品牌，开展区域内投资品牌的日常辅导、运营管理及问题解决； 具备敏锐的风险识别与预判能力，能全面分析项目政策、市场、运营等潜在风险，制定针对性规避方案 工作地点： 其他要求：做事踏实严谨，抗压力强，对餐饮投资领域有高度热情，能精准捕捉行业投资机遇。

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员分工及服务流程 2. 监督菜品出品质量与服务质量，及时处理顾客反馈与突发状况 3. 开展员工培训、考核及团队建设，提升服务标准与凝聚力 4. 核查物料库存与成本消耗，协助做好餐饮成本控制与损耗管理 5. 执行食品安全与卫生规范，确保操作合规、环境整洁、台账完整 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或主管类岗位经历者优先 2. 熟悉中餐/宴会服务流程，具备良好的沟通协调与应变能力 3. 责任心强，执行力佳，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基础办公软件操作能力，可配合完成日常报表与数据记录

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，协助盘点库存并控制运营成本 5. 维护餐厅环境与设备安全，确保符合卫生及消防规范 任职要求： 1.具备餐厅基层服务经验，有领班或主管经历者优先 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力 3. 熟悉餐饮服务流程及食品安全基本规范 4.责任心强，具备团队管理意识和服务意识 5. 学历不限，热爱餐饮行业，能适应轮班制工作

有相关经验，责任心强。

负责整店协调，配合店长日常管理

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岗位职责： 1. 全面负责酒店大堂的日常运营管理，确保服务流程高效顺畅； 2. 协调前台、礼宾、客服等岗位工作，提升宾客接待质量与满意度； 3. 处理宾客咨询与突发情况，维护良好的客户关系和服务体验； 4. 监督大堂环境与设施维护，保持高标准的服务形象； 5. 熟悉OTA运营管理 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力及现场应变能力； 2. 具有较强的服务意识和沟通表达能力，能妥善处理客户诉求； 3. 熟悉酒店前厅服务流程，了解宾客接待标准与礼仪规范； 4. 工作责任心强，能够适应轮班制和高强度工作节奏

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立完成经营分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP），监督食材验收、储存及加工规范执行 3.带队完成早/中/晚市及宴席任务，确保出餐效率与口味稳定性 4.组织员工技能培训与考核，提升团队专业水平与服务意识 5.配合门店运营需求，参与菜单优化、节令推广及食品安全管理 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理流程 2.熟悉厨房设备使用与维护，具备较强的成本核算与损耗管控能力 3. 持有有效健康证，具备食品安全管理员证书者优先 4. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 5. 责任心强，注重卫生安全与团队协作，无不良从业记录

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