岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行酒店经营计划，统筹前厅、客房、餐饮等部门协同工作 3.负责团队建设与员工培训，提升员工服务意识与业务能力 4.处理客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象与运营秩序 5.分析市场动态与竞争对手情况，提出有效的营销策略与改进方案 任职要求： 1.具备酒店管理或相关专业背景，学历不限 2.有1-3年及以上酒店行业管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能承受一定工作压力 4.服务意识强，具备较强的应变能力和问题解决能力 5.熟练使用办公软件，具备基本的数据分析与报告撰写能力

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

民宿前台接待

要服务态度好，会电脑操作，要会拍视频剪辑优先考虑，上班8小时制，月休6天，积极主动学习，能够按时完成上级安排的工作任务 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.协调处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，具有良好的沟通能力和服务意识，态度亲和、有耐心 3.能适应轮班工作制，可接受夜班及节假日上班安排 4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.具备基础英语沟通能力者优先，持有健康证且无不良记录 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合财务进行班次交接，确保现金及账目清晰无误 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

•通常要求五官端正，形象良好，气质优雅，能够给来访人员留下良好的第一印象。 沟通能力 •具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与来访者、员工及外部人员进行沟通交流。 •善于倾听，能理解他人需求，并给予恰当回应和帮助。 服务意识 •有较强的服务意识和亲和力，乐于为他人提供帮助，能以热情、周到的态度对待每一位来访者和员工。

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岗位名称：前台管家（酒店）; 岗位要求：形象气质佳；懂电脑操作；性格开朗，热情大方，工作认真负责，有主动服务意识。 薪资待遇：底薪＋二销提成+节假日补贴，薪资范围3k—6k。招工人数：一名。

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岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁与安全维护 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.有酒店前台工作经验者优先，接受优秀应届毕业生 5.学历不限，具备基本读写算能力，能清晰完成工作记录与交接

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招聘：前厅部经理(J13394) 薪资：8千-1万 工作职责：<br/>&bull; 领导与团队管理：管理和领导前台和宾客服务团队，提供指导、支持和持续指导，确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估，确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 <br/>&bull; 宾客服务卓越：确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理，并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑，确保迅速解决并保持宾客满意度。<br/>&bull; 运营监督：管理前台运营，包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序，并确保运营顺利进行，尤其是在高峰期。 <br/>&bull; 问题解决和问题解决：快速有效地解决宾客投诉和运营挑战，确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 <br/>&bull; 跨部门协作：与客房部、餐饮部和其他部门密切合作，确保缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调，以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 <br/>&bull; 培训与发展：为前台和客户服务人员提供持续培训，确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估，提供反馈和指导，以提高个人和团队绩效。<br/>&bull; 报告和行政职责：准备前台和客户服务活动的每日报告，包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料，更新偏好并维护准确的记录，以提高未来的住宿和忠诚度。<br/>任职资格：<br/>在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。<br/>具备出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工。<br/>出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。<br/>具备很强的解决问题能力和对细节的关注，能够应对高压情况。<br/>精通酒店物业管理系统 （PMS） 和前台运营。<br/>精通英语；会其他语言者优先。<br/>能够灵活安排工作时间，包括、周末和节假日。

桔子水晶上海国际旅游度假区浦东机场酒店招聘 前厅经理 值班经理 前台服务大使（级别可谈） 客房服务员 薪资面谈，包吃包住，节假日三薪，有年终奖 联系电话: 姚 地址：上海市浦东新区施新路958号

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靖西市品尚便捷酒店 招聘前台接待员2名 岗位职责：1.负责接待客人，办理入住及退房手续，维护前台日常运营。2.协助客人解决各类问题，管理客房预订系统。白班早8点到晚8，包吃，月休4天。晚班8到凌晨3点，3点后可在宾馆前台休息 薪资：工资2400元/月 任职要求：具有良好沟通能力和应变能力，有相关酒店前台工作者。 联系人王娥诚 地址：靖西市城东路宜尚酒店隔壁

酒店前台 有油茶或者奶茶制作经验优先，至少有兴趣动手制作。1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排客人的入住登记。3、接受和处理预订信息，操作OTA平台订单和房态等。4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。5、认真及时地完成上级委派的其它工作。6、白班10:00到18:00，夜班18:00～02:00月休四天。

酒店前台服务员 ，年龄20至45周岁，能吃苦耐劳，责任心强，服从安排。主要是上中班 薪资福利:包吃包住加班补助

管家 1、年龄20 - 28岁；2、大专以上文凭，酒店管理、旅游管理专业优先；3、有酒店或民宿工作经验优先；4、喜欢大自然，能适应恬静悠闲的乡村生活；5、拥有良好的沟通和协调能力，注重礼貌礼仪；6、具有强烈的责任心和事业心，能够承受工作压力，注重细节和服务质量，能够以身作则，提供优质的服务；7、爱好广泛，具备绘画、摄影、茶艺、调酒、烹饪等艺术相关技能者，优先录用；8、有驾驶执照、电工证者，优先录用。1、负责民宿门店的日常运营工作：客人入住、退房手续的办理；接听电话、处理民宿预订和房态管理等，确保相关信息的准确无误；2、负责前台区域卫生清洁及氛围布置；3、协助客房服务，确保客房的清洁和维护，满足客人的需求；4、提供客人咨询服务，解答关于民宿设施、周边景点、交通等方面的疑问；5、协助客人解决在住宿期间遇到的问题，确保客人拥有愉快的入住体验；6、每天跟进预订落实及开退房，检查远期房态及时调整；7、每天跟进OTA点评，针对性回复客人反馈的点评信息，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度；处理应对基础客诉，超出处理氛围及时反馈上级；8、协助民宿安全工作，保障宾客的人身安全和民宿员工、财产安全；9、跟进店内营销工作，做好日报表，对好每日账单。 薪资福利:1、薪资3500 - 4000元/月；2、包吃住（工作餐，2人间住宿）；3、周休1天。 招工人数:2名 工作地址:凌云青山为隐度假民宿（浩坤湖景区内）

刘宿客栈民宿管家 诚意招募 1. 薪资福利月薪2500-4000元；8小时/天，月休4天，法定节假日双薪；可住家优先安排2. 工作职责① 统筹前台接待与客房卫生管理，办理入住/退房；② 解答客诉、提供贴心服务，维护平台及社交媒体咨询；③ 协助客房整理、物资补充与清洁检查；④ 负责仓库管理、快递收发及物资出入库记录；⑤ 配合民宿日常运营相关事务。3. 任职要求① 服务意识强、沟通干练，细致负责、能独立完成工作；② 有民宿/酒店前台、客服或摄影经验者优先；4. 上班地点靖西市体育街一巷83号（民族中学斜对面）5. 联系方式（刘宿客栈）

【非繁诚品酒店/柏曼酒店（百色供销大厦店）】 联系电话： ▷ 招聘：前台接待 ▷ 薪资：2200-3500元 | 包吃住 | 法定节假日 | 奖励计划 | 销售奖金 ▷ 工作地点：广西百色右江区 ✅ 点击链接投递简历：↓↓↓ 查看更多岗位 井号:

楼层客房做卫生 有相关工作经验者优先。上班时间8个小时，月休4天 薪资福利:工资底薪加提成 招工人数:一名 （0:00-8:00勿扰） 工作地址:田阳区将军路21号（公园北门对面）

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.协助处理客房预订、电话转接、邮件收发及贵重物品寄存等日常事务 4.配合财务核对每日账目，确保收银准确无误，遵守酒店财务流程 5.维护前台区域整洁与秩序，保持良好的酒店形象和专业服务状态 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用优先 2.有良好的沟通表达能力和服务意识，性格亲和、责任心强 3.能适应轮班工作制，可接受早晚班轮换，工作时间包含节假日 4.有酒店或服务业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话标准，具备基础英语沟通能力者更佳

招聘：酒店前台 工作内容：主要工作：为入住酒店的客人办理入住、退房手续及各种房间预订、问询等相关工作。要求性格开朗，善于沟通，服从管理，有责任心。

雅美途酒店急聘：酒店前台接待员2名要求：20岁一35岁，1.五官端正，无不良嗜好.2.服从管理，具有一定抗压能力及良好的服务意识；3.能接受夜班，有相关酒店工作经验者优先。薪资待遇：2600-4500，上班8小时，三班倒，月休4天到6天，夜班补贴+全勤奖+个人提成☎欢迎来电咨询： *****1698（）酒店地址：靖西市新靖镇古龙路6号喜悦香山A5栋雅美途酒店​