招聘：酒店经理薪资：8000元以上/月1、大专或者以上学历，有高星酒店前台或酒店管理专业优先考虑；2、有同岗位工作经验2年或以上，有政务接待经验优先考虑；3、具有酒店管理相关经验，熟悉酒店行业规范，具备良好的团队管理能力和沟通能力。

前厅副经理1、具备专业能力及责任心；2、有相关工作经验；3、有一定的英语基础。8小时工作制(双休)薪资福利:免费一日三餐；2-4人间免费宿舍(步行约15分钟)；丰富的员工活动；节日礼品福利；入职培训、岗位培训、英语培训等转人力资源部，人力资源部工作地址:中山市兴南路8号中山永安新城皇冠假日酒店

需要满16周岁，会电脑打字，有没有工作经验都可以！

岗位职责 为客人提供接待、预订、问询和结账等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，殷勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 人员要求： 高中及以上学历或同等文化程度，大专尤佳，有一定计算机操作基础 女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，形象气质佳 普通话标准，性格开朗、外向，爱笑，心态积极 有较强的服务意识，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强，执行力强，服从上级领导工作安排 期望从事酒店行业，热爱服务工作，可以没有工作经验 能适应三倒班及站立式工作

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供入住、退房等服务； 2.协助处理客人咨询、投诉及其他相关服务需求； 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程顺畅； 4.配合完成酒店日常运营中的相关记录与报表工作。 任职要求： 1.有酒店前台工作经验优先； 2.具备一定的外在形象和气质； 3.普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 全面管理前厅团队，督导员工做好入住、收银、问询等工作。 2. 处理客诉、突发问题，提升宾客体验。 3. 管控前台物资、台账、账务及单据核对。 4. 组织班前培训，规范服务礼仪与操作流程。 5. 落实门店各项管理制度，配合整体运营工作。 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 需有酒店前台管理经验者 3. 学历要求：高中/中专以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

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招聘：前台接待员 薪资：3400元以上/月 酒店前台收银、接电话等接待工作

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