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岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新 4.协调与其他部门的沟通，确保客人需求得到及时响应与处理 5.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的职业形象和仪容仪表 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，有责任心，能应对高峰期工作压力 2.有酒店前台工作经验者优先 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳 5.学历不限，持相关服务行业资格证书者可优先考虑

因业务发展需要，艺诗阁酒店招聘收前台收银员， 多名，有酒店工作经验的优先录取！月息4天，工资面议。有意者请联系或吴小姐

办理酒店客人入住退房手续 完成酒店要求的其他事宜

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或excel表格更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受应届生 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

急招保洁阿姨二名，有意请联系前台经理 ，非诚勿扰

负责给客人办理入住，和退房。要求有责任心。和良好的沟通能力

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岗位职责： 1.负责货物的装卸、搬运、码放及清点工作，确保货品安全无损 2.按照调度指令及时完成装车、卸车及库内周转任务 任职要求： 1. 年龄18–55周岁，身体健康，能适应体力劳动及户外作业环境 2.吃苦耐劳，责任心强，具备良好的团队协作意识 3.无犯罪记录，服从管理，

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东城酒店招聘： 前厅经理一名 前厅主管一名 服务大姐五名 炒锅三名 配菜三名 面点两名 帮厨大姐大哥三名 联系电话尹总

负责酒店运营工作，管理客房，懂财务

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的企业文化氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门的合规对接工作 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作机制 2.具有较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先

维也纳酒店（东源店）诚聘 1、前台接待员（工资：3000-4500） 要求：男女不限，18-28岁，中专及以上学历，身高160以上，形象气质佳，有良好的语言表达能力及沟通能力，有酒店或前台收银工作经验者优先。 2、客房服务员（工资：3000-5000） 要求：男女不限，18-50岁，吃苦耐劳，有酒店客房服务员工作经验者优先。 3、安保员（工资：2500-3500） ，18-35岁，身高165cm以上，吃苦耐劳，有酒店安保工作经验者优先。 工作地点：维也纳酒店（东源店） 河源市东源县仙塘大道与205国道交叉路口

招聘：龙川县君澜酒店管理有限公司招聘2名商务接待 薪资：4000-8000元/月 岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等） 6、协助公司员工的复印、传真等工作； 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、高中及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 4、普通话准确流利； 5、具备一定商务礼仪知识。 工作时间：周一至周五 9:00 - 12:00，13:30 - 18:30

【薪资制度】试用期月薪5000-6000，转正8000-9000 【工作环境】甲级办公室，独立卡座，冰箱，微波炉，饮水机，咖啡机，空调，休闲吧，饭堂等 【福利制度】 1、聚餐，电影，王者等游戏比赛，传统佳节的心意礼品下午茶、生日红包、 2、国家法定日正常休假；提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假等。 3、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等； 4、购买社保：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，意外险 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！ 急聘！急聘

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岗位职责： 1.掌握岗位工作程序和方法，正确使用电脑操作及各种服务设施，确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话，确保通讯畅通，及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通，促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排，以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生，维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系，及时处理客诉，并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时，及时协调相关部门，确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报，确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务，服从安排职责外的工作，展现团队合作精神。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施，能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力，能够及时向上级汇报，确保问题及时解决。

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【薪资制度】试用期月薪5000-6000，转正8000-9000 【工作环境】甲级办公室，独立卡座，冰箱，微波炉，饮水机，咖啡机，空调，休闲吧，饭堂等 【福利制度】 1、聚餐，电影，王者等游戏比赛，传统佳节的心意礼品下午茶、生日红包、 2、国家法定日正常休假；提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假等。 3、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等； 4、购买社保：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，意外险 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！ 急聘

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

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