包括办理入住退房手续、维护房态信息、提供问询服务以及协调跨部门工作，要求从业者具备服务意识、沟通能力。

前台服务人员登房退房

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宾馆前台，客房经理，餐厅经理

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宾馆日常的管理

岗位职责： 1. 负责宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确核对信息并。 2. 为宾客提供酒店及周边设施的咨询服务，如餐饮、交通、旅游景点等。 3. 管理客房钥匙、房态，确保信息准确无误，及时与客房部沟通协调。 4. 处理宾客在住期间的各类需求及投诉，积极协调解决，提升宾客满意度。 5. 负责前台区域的卫生清洁、设备维护及办公用品管理。 6. 完成领导交办的其他日常工作。

宾客接待与入住办理 热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。 根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。 协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。 客房预订与管理 接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。 及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。 监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。 退房手续办理 提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。 核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。 通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。

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招聘 土右旗朗欧君庭酒店招聘 前厅服务员两名 前厅经理一名 联系电话

前厅部主管，1 工作地址:兰州安宁区 4500 - 5000元/月 负责前厅部的日常运营、管理与服务工作，包括接待、客房预订、团队协调、处理客户投诉及对下属员工进行培训和排班。

崂山区 金鼎广场银丰酒店招聘： 管事部人员 8小时工作/工资4000一个月/需过年期间在位，可接受加班（加班另算）,必须吃苦耐劳，服从安排，每个月15号发工资，年龄不超过62。班次时间早7-16 下午15-23 提供食宿，有经验者优先 报名电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行酒店经营计划，统筹各部门工作协调与流程优化 3.负责团队建设与人员管理，组织实施培训、考核及绩效评估 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉与运营秩序 5.监控运营成本，控制预算支出，提升酒店整体盈利能力 任职要求： 1.学历不限，具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑 2.有1-3年及以上酒店管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力 4.工作责任心强，能承受较大工作压力，适应轮班工作安排 5.熟悉服务标准与客户体验管理，具有较强的服务意识和职业素养

招聘炸麻花师傅，帮手，销售接待，各一名，工作地点峡口，招聘餐厅大堂经理一名，工资面议

酒店前台 18～28岁左右，形象气质佳，有良好的语言表达能力及沟通技巧，有经验者优先 薪资福利:底薪+全勤+饭补，具体面议 招工人数:2名 工作地址:礼县北滨河路瀚希顿众逸酒店

连锁酒店前台，年龄18-40岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，能适应轮班制工作（含夜班），具备较强的抗压能力和责任心， 具备良好的团队协作精神，服从工作安排。联系电话:

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客房部服务员 薪资福利:基本工资+公休2天+提成+优秀员工奖+工龄工资+管吃管住 招工人数:若干名

酒店前台 18～28岁左右，形象气质佳，有良好的语言表达能力及沟通技巧，有经验者优先 薪资福利:底薪+全勤+饭补，具体面议 招工人数:2名 工作地址:礼县北滨河路瀚希顿众逸酒店

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