兰州·城关区
月结
职位详情
宾客接待与入住办理
热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。
核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。
根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。
协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。
客房预订与管理
接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。
及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。
监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。
退房手续办理
提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。
核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。
通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。
热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。
核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。
根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。
协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。
客房预订与管理
接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。
及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。
监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。
退房手续办理
提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。
核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。
通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。
2025-12-18 11:17
IP属地：甘肃
职位福利
全职
兰州新胜利宾馆有限责任公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
