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（期望候选人具备成熟稳重、沟通协调能力强、家庭相对稳定等特质）。 学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先。 2.工作经验： 5年以上餐饮行业工作经验，其中至少3年以上中高端餐厅/茶楼餐厅或类似业态的全面管理经验**（担任店长、经理等职位）。 具备独立负责单店全面运营管理**的成功经验，对前厅服务和后厨管理均有深刻理解和实操能力。 有茶楼或与茶文化相关场所、管理经验者、优先考虑**。 3.核心能力： 卓越的领导力与团队管理能力：能有效激励、培养和带领团队达成目标。 出色的沟通协调能力：对内能顺畅沟通上下级、跨部门；对外能妥善处理客户关系及供应商关系。 强烈的经营意识与数据分析能力：精通成本核算、利润分析、预算制定与控制，能通过数据驱动决策。 ***优秀的解决问题能力与抗压能力：**能冷静、高效地处理运营中的突发问题。 ***细致严谨与责任心：**对品质、服务、安全、成本等有极高的要求，责任心强。 客户导向思维：深刻理解客户需求，致力于提升顾客体验。 4.专业知识 *熟悉餐饮行业运营管理全流程、食品安全法规及相关法律法规。

全面负责餐饮厅的日常运营管理，统筹前厅服务、客户接待、人员调度等工作，确保餐厅运营高效有序。 制定并落实餐饮厅服务标准、工作流程和规章制度，监督员工执行情况，及时纠正不规范行为。 负责客户关系维护，处理顾客投诉与突发问题，提升顾客满意度和餐厅口碑。 参与制定菜品推广、营销活动方案，配合后厨优化菜品呈现，推动餐厅营业额增长。 管理前厅团队，组织员工招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质服务团队。 把控餐饮厅成本，合理管控物料消耗、人力成本，做好卫生、安全、消防等管理工作。 完成上级交办的其他工作任务。 能力要求：熟悉餐饮前厅运营全流程，具备优秀的统筹协调、沟通表达和应急处理能力；能灵活应对高峰期客流及各类突发状况。 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，注重细节，善于挖掘顾客需求，能带领团队提供优质服务。 团队管理：具备良好的团队领导能力，能有效激励员工，提升团队凝聚力和执行力。

岗位职责: 1.监督和管理前厅服务团队，确保服务质量； 2.负责区域管理，监督团队成员的工作表现； 3.参与成本控制，确保前厅运营成本合理； 4.进行员工培训，提升团队的专业技能和工作效率。 任职要求： 1.具备良好的管理能力和团队协作精神； 2.能够在快节奏环境中保持高效工作； 3.具备解决突发事件的能力； 4.具有优秀的沟通能力和领导力； 5.有在连锁企业相关工作1-3年以上，接触过排班训练订货系统 6.年龄在22-35之间，听指挥，有学习能力，不怕吃苦，

​薪资:8000-12000+利润6%提成+合伙 要求:30-42岁，有大型团餐经营管理经验，系统的成本管控能力，月营收80万以上自营项目管理经验！ 上班地点:成都及成都周边 ​

前厅主管岗位核心职责1.负责前厅团队的日常管理，包括排班、考勤、岗前培训，监督服务员的服务流程与销售执行情况；2.制定前厅销售目标与推广策略，带领团队完成门店套餐、会员等营销任务，提升整体营业额；3.处理顾客投诉与突发情况，优化服务流程，提升门店整体服务质量与顾客满意度；4.协调前厅与后厨的沟通协作，保障用餐高峰期的运营效率，减少顾客等待时间；5.负责前厅物料盘点、成本控制，配合店长完成门店日常运营报表。 任职要求1.20-38岁，有2年以上西餐厅前厅管理经验，熟悉西餐服务标准与营销技巧；2.具备较强的团队管理能力、沟通协调能力，能有效激励团队达成目标；3.熟悉前厅运营流程，具备成本控制意识，能妥善处理各类客诉；4.抗压能力强，能熟练使用办公软件，有连锁餐饮管理经验者优先。 薪资福利•底薪3000-5000元+团队销售提成+管理津贴，综合月薪3500-8000元；•包吃住+月休4天+法定节假日三倍工资+年度团建旅游；•晋升空间大（主管→店长→区域经理）

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

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四川广安城南一中餐厅正在招聘大堂经理职位，目前尚未开业。

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招聘：酒店前台 1、负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住退房手续等；2、维护酒店的日常运营，保证前台工作流程的顺畅；3、协助客人解决各种问题，提供优质的服务；4、管理酒店客房预订系统，保证酒店整体运营的协调性任职要求：1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳；2、具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突进状况；3、熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；4、具备良好的团队合作精神和工作责任心；5具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。

酒店前台接待 1.具备出色的沟通技巧和服务意识;2.能够有效处理前台的日常工作，具备良好的问题解决能力;3.具有团队合作精神，能够与同事共同完成任务。岗位职责:1.为客户提供优质的接待服务，确保客户满意度2.处理客户的入住和退房事务，确保流程顺畅;3.解答客户咨询，提供必要的旅游和住宿信息 薪资福利:面议，包吃,团建,环境好 招工人数:2人 上班时间:白夜休，12小时 工作地址:点击查看职位详情