招聘: 房扫：要求干净利落，有责任心，执行力强 前台：男女不限，要求责任心 薪资面议，详情电话联系

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岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日账目清晰，确保财务合规 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部完成跨岗位协作 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业操守，具备服务意识与团队协作精神

延吉市延弘宾馆招聘 吧台：20-35岁 月入：3200-4000元 客房：25-55岁 ️月入∶3000-5000元 工作内容简单，轻松。 工作职责: 1、与顾客保持良好的沟通，为顾客提供优质的服务; 2、男女都可； 3、保持工作环境和店面环境的干净、整洁; 4、与团队伙伴保持良好的沟通; 5、遵守公司各项管理制度，积极配合店长做好门店运营相关工作。 任职资格: 1、中专/高中以上学历; 2、有相关经验优先; 3、优秀的沟通能力，做事积极主动; 4、有很强的时间观念和团队意识; 工作地点： 1、工作地址:延吉市延弘大厦三楼，延弘宾馆内 2、工作时间:白班/晚班，每月3个工作日假期

招聘酒店前台接待，前台礼宾生，要求形象好 长春市艾露国际酒店，以五星级标准打造的高标准酒店，融入法式浪漫文化，装饰优雅别致，设施高端，秉持服务至上，不断提高客户满意度的价值观。诚邀同样追求卓越、满怀热忱的你加入我们的团队，共谱法式风情与高端酒店服务的新篇。 主要职责： 1.**接待与登记： -热情迎接客人，办理入住登记和退房手续，确保信息准确无误。 - 为客人提供房间钥匙、房卡及相关资料，介绍酒店设施和服务。 - 处理客人的特殊需求，如提前入住、延迟退房等，确保客人满意度。 2. **客户服务： - 解答客人关于酒店设施、服务、周边景点等的咨询，提供准确信息。 -协助客人预订餐厅、交通、旅游活动等，确保客人需求得到满足。 -处理客人投诉和反馈，及时解决问题并向上级汇报，确保客人满意度。 3.**电话与邮件处理： -接听酒店电话，提供信息、处理预订和转接电话。 - 处理酒店邮件，确保信息及时传达和回复。 - 协助处理客人的邮件和传真需求，确保服务高效。 4.**预订管理： 一处理客人的房间预订，确保预订信息准确无误。 - 更新和维护预订系统，确保数据的准确性和实时性。 - 协助处理预订变更和取消，确保流程顺畅。 5. **财务管理： -处理客人的结账手续，确保账单准确无误。 - 接受客人付款，处理现金、信用卡等支付方式。 - 协助财务部门完成每日的账目核对和报表编制。 6. **信息管理： - 记录客人的偏好和特殊需求，建立客户档案，提供个性化服务。 - 更新和维护客户信息，确保信息的准确性和保密性。 -分析客户反馈，提出改进建议，提升服务质量。 7. **团队合作： -与酒店其他部门密切配合，确保服务流程顺畅。 - 参与酒店的培训和会议，提升服务技能和团队协作能力。 - 协助老员工熟悉工作流程，促进团队和谐。 任职要求： 1.大专及以上学历。 2.薪酬福利：3800+提成 3.管食宿，入职签订劳动合同缴纳五险。 联系人：王经理

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保操作准确高效； 2.接听电话、接待到店客人，提供咨询、预订、叫车等个性化服务； 3.熟练操作酒店PMS系统，及时更新预订信息与客史档案； 4.协调客房、快速响应并妥善处理客人需求与突发情况； 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与服务标准。 任职要求： 1.学历不限，具备良好普通话表达能力； 2.热爱服务行业，具备亲和力、应变力与团队协作意识； 3.责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排； 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训。

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