职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日账目清晰,确保财务合规
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部完成跨岗位协作
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.遵守职业操守,具备服务意识与团队协作精神
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日账目清晰,确保财务合规
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部完成跨岗位协作
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.遵守职业操守,具备服务意识与团队协作精神
2026-09-07 13:25
IP属地:吉林
职位福利
全职

朝阳区万家商务宾馆
0-20人

工作地址

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