岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

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前厅部经理 有工作经验、吃苦耐劳者优先 薪资福利:面议 招工人数:1名 欢迎小伙伴们的加入 工作地址:麓岛国际酒店

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岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合厨房及吧台完成传菜、备料等协作任务，保障服务流畅性 5.参与日常例会与服务培训，持续提升服务意识与操作规范 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中成长发展

有餐饮经验者优先

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岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持餐台、服务区及公共区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料 3. 主动关注顾客需求与反馈，妥善处理用餐过程中的疑问或简单投诉 4.配合店长完成日常盘点、交接班及基础运营协助工作 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，形象端正，具备良好的沟通表达能力 2.服务意识强，耐心细致，能适应快节奏工作环境及轮班制安排 3. 学历不限，有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 4.遵守职业规范，无不良从业记录，能长期稳定发展

岗位职责服务员岗位职责: 1、保障工作区域卫生、维持清洁; 2、配合店长工作，服从店长或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作; 3、积极参加培训，不断提高服务技能; 4、服从上级领导安排。 任职资格: 1、年龄18-30岁，身体健康、男女不限; 2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

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