
民宿管家
招聘:民宿接待主管薪资:6千-7.5千主要工作职责<br/>一、团队管理<br/>1.负责民宿管家团队日常排班、考勤、工作分配,监督岗位执行,做好人员日常考核;<br/>2.负责管家、一线服务人员的岗前培训、在岗带教、服务复盘,制定基础服务SOP;<br/>3.搭建团队激励机制,组织服务案例分享,提升团队服务意识与应急处理能力;<br/>4.下属员工绩效面谈、问题纠偏,人员异动、招聘面试协助,稳定一线服务团队。<br/>二、宾客服务管理<br/>1.统筹客人全流程服务:预订对接、入住前准备、到店接待、在店陪伴、离店送别及售后回访;<br/>2.牵头处理重大客诉、复杂宾客需求,把控客诉处理流程,降低差评风险,做好客诉复盘;<br/>3.收集宾客意见与点评反馈,定期汇总问题,输出优化方案,提升线上好评率;<br/>4.负责VIP客人、长住客、团建团队专项接待方案策划与落地。<br/>三、客房及民宿品质管控<br/>1.监督客房清洁、布草、设施检查工作,落实查房标准,把控客房卫生、设施、备品品质;<br/>2.巡检民宿公共区域、庭院、配套设施,发现破损、故障及时报修,跟进维修闭环;<br/>3.管控民宿备品、物资申领、盘点与消耗,合理控制成本,杜绝浪费;<br/>4.落实民宿安全管理:消防、用电、访客、人入住登记等合规检查。<br/>四、运营协同<br/>1.对接前台、工程、销售、市场等部门,同步订单信息、团队接待安排,保障信息畅通;<br/>2.跟进OTA平台订单备注、客史信息维护,建立客史档案,做好客人偏好记录;<br/>3.定期复盘服务数据:差评、好评、客诉、客人诉求,向上级汇报运营情况;<br/>4.协助策划民宿特色体验活动(下午茶、户外活动、节庆布置等),丰富住店体验。<br/>五、制度与SOP建设<br/>1.梳理、更新民宿管家服务流程、岗位职责、应急处理预案;<br/>2.落实各项运营台账:查房记录、客诉台账、物资台账、培训记录等,按时归档。<br/>任职要求<br/>1.学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关优先;<br/>2.经验:2年及以上民宿/精品酒店管家或前厅管理经验,有度假型民宿、多店管理经验优先;<br/>3.能力要求:<br/>·熟悉民宿全流程服务,擅长客诉处理、宾客关系维护;<b
酒店经理月结
岗位名称:前厅经理;酒店服务管理顾问。岗位要求:1.具备出色的沟通能力和服务意识;2.拥有团队管理能力,能够激励团队成员;3.能在快节奏环境中保持冷静,确保前厅运作顺畅。薪资待遇:月薪4000元以上。
前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务规范安全
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力与团队协作精神
5.学历不限,中专/高中及以上学历优先
前台服务管家
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询及酒店服务相关信息
3.处理客房预订及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
需要轮班制 月休四天 三班倒 轮休 早班:8-17:00 中班:14:00-23:00 夜班:23:00-8:00 底薪4000 +好评会员卡红酒提成 上不封顶
!有经验者优先!
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等增值服务
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常报表整理
4. 协调各部门解决客人投诉与突发需求,提升服务满意度
5. 保持前台区域整洁有序,确保设备正常运行及信息保密
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班制工作安排
汉庭酒店前台经理/店长助理
4-5千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入与更新客房状态及客人信息
3.协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务
4. 主动提供本地旅游、交通及餐饮咨询,提升宾客满意度
5. 配合安保与客房部门,及时响应并妥善处理突发情况
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本英语交流能力,能应对外籍客人基础需求
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.计算机操作熟练,学习能力强,认同服务行业价值观
服务员1-2人月结
人人乐凤姐火锅店招聘服务员全职1名月休假两天薪资3000-4000上班时间:12:00到10:00联系方式:
电梯司机3-6个月1-2人月结长期
岗位职责:
1.负责电梯的日常安全运行操作,准确响应乘梯指令,确保平稳启停
2.实时监控电梯运行状态,发现异常及时报修并做好记录
3.引导乘客文明乘梯,协助老幼病残孕等特殊人群安全出入
4.配合维保单位开展定期检查与清洁工作,保持轿厢及候梯区整洁有序
5.熟悉应急处理流程,遇突发状况能迅速启动预案并上报主管
任职要求:
1.年龄55周岁以下,身体健康,无恐高症及影响操作的疾病
2.具备基本沟通能力与服务意识,责任心强、耐心细致
3. 有电梯相关操作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
4.遵守劳动纪律,能适应轮班制工作安排
5.最低学历不限,具备初中及以上文化程度
小工
招聘专业干挡墙工,路面硬化工,绿化工,做过污水管网,。包工点工工资看个人能力。会看图纸会记量施工的。不拖欠工资。工资待遇可打电话谈。
酒店经理月结
酒店店长同岗位工作经验2年以上薪资福利:薪资面议服务机构:河南先之猎头有限公司,工作地址:灵宝市美豪酒店
酒店经理月结
酒店店长同岗位工作经验2年以上薪资福利:薪资面议服务机构:河南先之猎头有限公司工作地址:灵宝市美豪酒店
酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
酒店经理
1-1.5万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
重庆大型酒店店长薪资福利:五险+包吃住+年薪10万+招工人数:1人工作地址:环彬俏巴渝
店长
大型酒店店长薪资福利:五险+包吃住+年薪10万+招工人数:1人工作地址:环彬俏巴渝
民宿管家
民宿管家主管薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
前台经理
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
客房服务员
客房服务员薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
酒店前台
2-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 接待与服务:负责宾客入住、退房全流程服务,包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具,确保接待热情、操作高效。
2. 预订管理:高效处理电话、线上及现场客房预订,实时更新酒店管理系统信息,准确处理预订变更与取消。
3. 对客协调:管理客房钥匙与房卡,提供物品转交、行李寄存等个性化服务;耐心解答宾客问询,积极协助处理投诉、遗失等突发事件。
4. 系统维护:熟练操作酒店管理软件,精准录入宾客档案信息,实时监控并更新房态,确保前台与客房信息同步。
5. 协作执行:积极响应并完成上级交办的其他任务,协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,具备1-3年相关工作经验。
2. 具备出色的沟通技巧与协调能力,情绪稳定,能妥善安抚并处理客诉。
3. 硬性条件: 能够适应三班倒工作制(含通宵夜班),具有较强抗压能力。
4. 熟练使用电脑办公软件,有酒店系统经验者优先;
酒店前厅接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.掌握岗位工作程序和方法,正确使用电脑操作及各种服务设施,确保为客人提供高效服务。
2.负责接转酒店电话,确保通讯畅通,及时准确地传达信息。
3.熟知酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通,促进部门间的协作。
4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排,以便快速准确地回答客人问询。
5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生,维护酒店形象。
6.建立并保持同宾客的良好关系,及时处理客诉,并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。
7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时,及时协调相关部门,确保在客人要求的时间内完成。
8.服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报,确保问题及时解决。
9.完成酒店领导及上级交办的临时任务,服从安排职责外的工作,展现团队合作精神。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地解决客人遇到的问题。
2.有责任心,能够承受工作压力,具备团队合作精神。
3.熟练操作电脑及相关服务设施,能够高效地为客人提供服务。
4.具备处理突发事件的能力,能够及时向上级汇报,确保问题及时解决。
客房保洁服务员
3-4千/月
客房服务员月结
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草,以及走廊地毯,楼道区域卫生
3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2.有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
4.遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
民宿管家
民宿管家主管薪资福利:社保及公积金完善的员工培训和晋升通道员工积分(消费)奖励每年享有带薪假期免费提供良好的食宿条件及班车接送员工订房、餐饮、购物优惠丰富多彩的奖励性员工活动及竞赛微电同号工作地址:广东省河源市埔前镇春沐源大道
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
客房主管
4-6千/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3.统筹排班调度,指导培训下属员工,提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决,维护酒店声誉
5.定期盘点物资、控制运营成本,配合财务完成相关报表与预算执行
任职要求:
1. 具备客房管理工作经验
2. 熟悉客房运营全流程
3.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验
4.责任心强,抗压能力好
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
负责客人的入住登记,退房结算等手续,保证流程高效准确
耐心解答客人关于酒店服务,周边设施等方面的咨询,满足客人合理需求
做好前台账务核算单据整理及区域环境卫生维护
会电脑基础操作有酒店前台经验者优先,无经验者可带薪培训
客房领班
6-8千/月
客房经理月结全职
协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
2)全面负责客房部各项运营成本的控制,物资管理、分发、出入库与盘点;
3)确保酒店所有区域的卫生和设施设备情况,酒店安全;
4)负责客房对客服务的高标准执行;
5)协助查房、做房;监管所有客房伙伴在工作期问的操作流程和对客服务;
6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
7)负责客房伙伴工作计划、安排、协调工作以及培训、督导、考核;
8)完成上级交付的其他工作任务
栏目概述
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