岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，统筹服务团队执行标准服务流程，严控服务细节与质量 2.制定并落实排班计划与考勤管理，实时掌握人员动态，保障人力配置科学高效 3. 结合线上线下渠道开展营销引流活动，协同店长推进店铺迭代升级与服务创新 4. 主导客户全周期管理（吸客、锁客、维客），以身作则提升团队专业能力与服务意识 5.维护门店品牌形象与客户口碑，持续优化服务体验，确保整体服务质量达标 工作补充及工作内容等细节整理。 1. 具备餐饮行业基层服务及管理经验，熟悉前厅运营全流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队带教能力，责任心强、执行力佳 3. 具备基础数据分析与营销策划意识，能灵活应对经营变化 4.有服务意识与客户导向思维，注重细节，抗压能力强 5.学历不限，有连锁餐饮管理经验者优先

干活麻利，有责任心，团结协作意识强

餐厅主管首先需要具备较好的沟通能力，管理协调能力且情绪稳定，能协助经理管理餐厅的日常运营工作，确保餐厅的顺利运营，确保客户的满意度和服务品质，以及员工的规范培训。

1.日常运营管理 ◦安排员工排班，分配工作任务，确保各岗位（如迎宾、点餐、传菜、收银）高效运转。 ◦检查餐厅环境、餐具卫生及设施设备，确保符合卫生标准和运营要求。 ◦处理高峰期客流调配，合理安排餐桌，减少顾客等待时间。 2.服务质量把控 ◦监督员工服务流程（如仪容仪表、礼貌用语、上菜顺序），及时纠正不规范行为。 ◦主动与顾客沟通，收集反馈，处理客诉（如菜品问题、服务失误），提升满意度。 ◦确保菜品出餐质量，与后厨沟通协调，解决出餐延迟、错漏单等问题。 3.人员管理与培训 ◦指导新员工熟悉工作流程和服务标准，开展在岗技能培训（如点餐技巧、应急处理）。 ◦评估员工工作表现，提出奖惩建议，提升团队整体服务水平。 ◦协调员工关系，解决团队内部小矛盾，营造积极工作氛围。 4.行政与协作工作 ◦记录每日营业数据（如客流量、翻台率、客诉情况），提交运营报告。 ◦协助经理进行物料盘点、库存管理，确保餐具、耗材充足且无浪费。 ◦配合后厨、收银等部门，保障前后台工作衔接顺畅。 二、任职要求 •学历与经验：高中及以上学历，1-2年餐饮服务经验，有同岗位经验者优先。 •能力要求：具备较强的沟通协调能力、应急处理能力（如应对顾客冲突、突发状况）；熟悉餐饮服务流程和卫生安全规范。 •素质要求：责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理意识；形象良好，服务意识突出。 三、核心工作目标 通过高效的现场管理和团队督导，实现“提升服务效率、降低运营差错、优化顾客体验”三大目标，助力餐厅达成营收和口碑指标。

1.经验与背景：3年以上高端餐饮/商务宴请餐厅销售管理经验，熟悉本地商务客户圈层（如企业、政企单位）资源者优先。 2.业务能力： ◦能独立开发新客户，制定个性化宴请方案（如菜单定制、场地布置、服务流程）； ◦精准把控宴请服务细节，处理突发问题（如客户临时需求、服务失误），确保客户满意度； 3.综合素质： ◦具备优秀的沟通谈判能力与商务礼仪，能快速建立客户信任； ◦抗压性强，可适应商务宴请的晚间、周末加班需求；

岗位职责: 1.负责餐厅前厅的日常管理，确保服务流程的高效运行。 2.监督和管理前厅员工，确保服务质量和顾客满意度。 3.处理顾客的投诉和反馈，保持良好的顾客关系。 4.参与制定和完善服务流程与标准，提升团队的专业能力和服务水平。 任职要求： 1.具有餐饮行业前厅运营管理的经验。 2.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能有效处理突发事件。 3.具有较强的领导力和责任心，能够激励团队达成目标。 4.注重细节，有能力提升顾客的就餐体验。

能安排餐厅日常工作

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3.组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5.定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或相关资质证书者可适当放宽经验要求

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0招聘启事 本酒店位于老城区核心地段，现因经营发展需要，面向社会公开招聘以下岗位人员： 1. 酒店店长 1名 负责酒店整体运营管理、团队建设、服务品质把控、业绩目标达成及日常事务统筹，有同岗位酒店管理经验者优先。 2. 前台经理 1名 负责前台接待、收银、客诉处理、排班管理及前厅团队管理，熟悉酒店前台系统，沟通及应变能力强。 3. 客房领班 1名 负责客房卫生质量监督、布草管理、客房人员排班、成本控制及客房服务标准落地，有客房管理经验者优先。 待遇：薪资面议，带薪假期、晋升空间大。 工作地点：老城区某大酒店 应聘方式：姚经理

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北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事： 因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！ 1、餐厅服务员（1名） ，年龄55岁以内，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。 2、面点中工，主要以家常面食为主。 男女不限，年龄不限，工资面议。 3、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。 联系方式：有意者请致电 咨询应聘 地址：北京怀柔城区青春路45号

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【餐饮企业招聘】服务员、主管岗位火热招募中！因业务发展需要，现面向社会诚聘优秀人才加入我们的团队。工作地点位于怀柔区杨宋镇大槐树，环境优美，交通便利。我们具有竞争力的薪资待遇，具体面议，多劳多得，待遇优厚。 岗位职责负责餐厅日常服务工作，热情接待每一位顾客，保持良好的服务态度；协助主管完成日常运营管理，确保餐厅运营顺畅有序；积极维护餐厅环境卫生，保证食品安全与服务质量。 岗位要求吃苦耐劳，责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识；有相关工作经验者优先考虑，年龄18-45岁之间；能适应餐饮行业工作节奏，服从安排，热爱服务行业。 欢迎有志之士来电咨询或现场面试， / ，期待您的加入！

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

1. 日常管理 负责当班前厅服务人员排班、分工、考勤。 ​检查餐前准备：摆台、卫生、餐具、物料。 ​ 开餐前组织简短例会，布置任务、提醒注意事项。 2. 现场服务与督导 高峰期盯台、带位、巡场，保证服务速度和态度。 ​ 监督服务员上菜顺序、礼貌用语、桌面整洁。 ​ 及时补位，处理人手不足、翻台忙乱问题。 处理顾客投诉与突发事情。 餐后检查卫生、水电、门窗、物料盘点。 ​ 做好交接班记录：营业额、客诉、遗留问题。 及时反馈菜品问题、沽清情况，配合盘点酒水、物料，控制损耗。

本店位于东二环，店面积150平。员工10人，现需要招聘前厅经理。主要工作安排前厅的工作及卫生、解决客人的客诉、与后厨的沟通。要求做过社会餐饮和相关的管理经验5年以上。工资6000-8000元。