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酒店前台月结全职
全季北京密云长城环岛店 招聘启事 热招岗位 - 前台接待 - 客房清洁师 - 保洁/保安 -厨师 任职要求 1. 热爱服务行业,对酒店行业有热情,愿意长期在行业发展。 2. 具备良好的服务意识,拥有健康的身体素质。 3. 有无经验均可,我们热烈欢迎应届毕业生的加入。 薪资待遇 - 基本保障:提供一日三餐,免费住宿,缴纳保险。 - 培训发展:专业技能培训,广阔的晋升发展平台。 - 福利关怀:定期团建活动,生日及节日福利等暖心关怀。 联系我们 招聘热线:张先生 入职提供免费培训,有华住工作经验,酒店工作经验者优先
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。 * 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。 * 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别,并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话,提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。 * 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。 * 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质: 出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。 耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。 细心与责任心:账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神:与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
前台服务员
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
办理入住和退房
酒店前台
6000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游咨询等问题,提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障客户满意度 4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常协作任务 任职要求: 1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵守职业规范,具备服务意识与团队协作精神
酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准,能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先,无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间:08:00 -下班时间:20:00 【晚班工作时间】 -上班时间:20:00 -下班时间:08:00 【薪资福利】 -薪资区间:4500-7000元 -包住,提供饭补
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务流程规范 5. 协助维护大堂区域秩序与整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训 4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先,持有酒店从业资格证者加分
前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
办理入住退房,接听电话等问询服务
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及突发事件初步应对 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4.具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排 5.学历不限,中专/高中及以上学历优先,持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接,确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 4.具备责任心与服务意识,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排 5.学历不限,高中及以上学历优先,持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分
酒店前台
岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。 任职要求: 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
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北京西城区招装修木工
装修木工
北京市西城区招装修木工
北京 西城区 什刹海
2月3日 23:47拨打电话
水电6-10人月结
招聘兼职配电运行:1.招聘班次:1、2、3号白班各3人,2.白夜休休,依次类堆(白班8:00–18:00,夜班18:00-8:00);3.食堂三餐;4.双岗维修;5.月薪3200元,每月15号打到银行卡;6.联系电话:(请在工作时间拨打);7.工作地点:西城区三里河南三巷;办公楼性质,地铁1号线(木樨地),16号线(玉渊潭东门)可达。8.需提供犯罪证明,主职合同,社保缴费记录,健康证,招商银行卡。
北京 西城区
2月3日 22:39拨打电话
运营助理本科及以上
岗位职责: 1.协助制定并执行日常运营计划,跟进活动落地与数据反馈 2. 负责平台内容更新、用户互动维护及基础数据分析工作 3.支持跨部门协作,整理运营报表,优化流程执行效率 4.管理基础运营物料与供应商对接,保障资源及时到位 5.监控运营指标,定期输出分析简报,提出可行性优化建议 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.有运营相关实习或项目经验者优先,熟练使用Excel及办公软件 3.工作细致主动,具备较强的责任心与团队协作意识 4. 对互联网/本地生活/电商等行业有一定了解,学习意愿强 5.能适应快节奏工作环境,具备基础抗压能力与问题解决意识
北京西城区招工地小工/杂工
100-200元/天
小工1-4天1-2人
北京市西城区招工地小工/杂工
北京 西城区 新街口
2月3日 22:06拨打电话
酒店经理
主要负责前厅管理,有接待餐的时候做好服务,安排好接待流程(会有人带,一年只做两个季度,一周大概一两次餐厅接待高层领导需提前安排好服务流程等服务),要求有一定服务意识,有酒店管理经验者优先。
酒店经理
8000-13000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作,确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升,处理重大客诉,持续优化宾客体验与口碑 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极高效、专业规范的组织氛围 5.遵守行业法规及安全标准,落实消防、食品、防疫等合规管理,保障酒店合法稳健运营 任职要求: 1.具备3-5年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验,有单体店全面管理经历者优先 2.学历不限,持有酒店管理相关专业证书或行业认证(如CHIA、HMCC)者更佳 3. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作,具备较强的财务意识与数据分析能力 4.优秀的沟通协调、危机处理与跨部门协作能力,抗压性强,服务意识突出 5.形象端正,责任心强,认同企业文化,能适应轮班及节假日在岗安排
酒店经理1-2人全职
岗位职责: 能拍视频 1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门工作,确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与运营流程,组织员工培训与绩效管理,打造高效专业服务团队 4. 维护重要客户关系,处理重大客诉与突发事件,保障酒店安全、合规与品牌形象 5.定期分析市场动态与竞品情况,提出产品优化与服务升级建议,推动酒店持续发展 任职要求: 1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历,条件优秀者可放宽至不限 2.拥有1年及以上星级酒店部门主管或2年以上酒店运营管理工作经验,具备独立店长经历者优先 3. 熟悉酒店全盘运营体系,具备较强的财务意识、数据分析与成本管控能力 4. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力,服务意识强,形象气质佳
酒店经理1-2人月结
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作,确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算,监控营收、成本与利润指标,提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升,处理重大客诉,持续优化宾客体验 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极高效、富有凝聚力的组织氛围 5.遵守行业法规及安全标准,落实消防、食品、卫生等合规管理,保障酒店合法稳健运营 任职要求: 1.具备3-5年及以上星级酒店管理经验,有单体酒店或中型连锁酒店全面管理实绩者优先 2.学历不限,持有酒店管理相关专业背景或职业资格证书(如CHIA、HMS等)者更佳 3.熟悉酒店运营全流程,具备较强的经营分析、团队领导与跨部门协调能力 4.具备良好的服务意识、应变能力及抗压能力,能适应轮班与节假日值守安排 5.普通话流利,具备基础英语沟通能力,熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
酒店经理
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职加提成
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作,确保服务品质与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,提升酒店整体运营效益 3.建立并优化服务标准与流程,组织员工培训与考核,打造专业、高效、有温度的服务团队 4. 维护重要客户关系,处理宾客投诉与突发事件,保障酒店安全、合规、稳定运行 5. 结合市场动态开展营销推广,提升酒店品牌影响力与市场占有率 任职要求: 1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力,责任心强、服务意识突出 3.学历不限,持有酒店管理类证书或接受过系统化管理培训者优先 4.认同公司文化,具备长期发展意愿,愿与成立于2016年、稳健成长的企业共同进步
招聘客房
4000-6000元/月
客房服务员月结全职
招聘客房
招聘酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
薪资优厚:底薪4000元/月,加上提成、绩效奖金,最高可达6500元/月,法定节假日三薪,还有工龄奖和夜班补助,收入稳定! 工作内容:负责接待新老客人,做好登记和档案管理,同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。 岗位要求:高中或中专学历,年龄在20-30岁之间,要求你为人真诚、沟通能力强,不需要工作经验,我们欢迎有潜力的你加入。 工作时间:两班倒,工作生活平衡。期待你的加入,一起塑造优秀的客户服务体验!
客房服务员
【长期】西城区招长期保洁,4000元/月,每天工作8小时,管吃管住,月休4天,年龄52以下,,过年不**家者优先,可干临时 【长期】海淀区招临时客房熟手,14元/间,分房18间以上,不数布草,不查房,布草充足,简单好做,需要过年不**家者,法定有补助,短期勿扰 【长期】朝阳区招临时客房熟手,14元/间,分房18间以上,没有酒水,不数布草,不查房,布草充足,简单好做,需要过年不**家者,需要北京健康证 联系电话:
北京 西城区
2月2日 11:25拨打电话
客房服务员
4000-6000元/月
客房服务员月结全职
月休4天,早八晚五,保底12间房
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 负责酒店前台的日常接待工作,为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续,确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序,保持良好的工作环境。 解答客人咨询,处理简单的投诉和建议,提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作,确保酒店运营顺畅。 任职要求: 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统,如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力,能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成团队目标。 形象良好,气质佳,具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解: 长白班,两班倒,早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间,一星期一更换,月休四天,如果对班休息,上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题: 包住,住集体宿舍 吃饭方面,不包吃,公司额外补助500元/人,公司提供基本物资米面油等,酒店对面就是菜市场。
酒店前台月结
海友十里河店招聘前台!! 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题 • 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神 • 工作福利:包住有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
前台收银
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序,配合完成客房状态跟进及跨部门协作任务 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达
汉庭酒店前台接待
5000-8000元/月
酒店前台月结全职
负责酒店接待工作,销售客房,办理客户入住,退房。
招聘有责任心前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
要求有前台经验,有责任心,阳光开朗
酒店迎宾员月结
五星级酒店礼宾室内站坐自由12小时管吃住月休四天吃住特别好工资可以面议,岗上可以玩手机,170以上25周岁以下要求无纹身。
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供西城区酒店经理急招250一天在线招聘信息,主要招聘西城酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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