1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

1.负责开房结账、介绍安排、住宿登记等前台工作 2.上四休二，包吃包住 3.新人有老员工教，教会才独立上岗，五天试用期 4.提成包括办卡提成和卖品提成，只需要对到店顾客推销推荐就行。一个月平均1000左右提成，加上3000底薪，一个月到手4500左右

前台 工作内容： 1.酒店前台接待、咨询回复工作； 2.客人行李景区接送； 3.编辑整理日常运营报表。 我们对你的期望： 1.有责任心，干净整洁，礼貌待人，为人真诚； 2.无不良嗜好，工作时间不得喝酒抽烟； 3.乐观开朗，具备对突发状况的应变能力和抗压能力； 4.须近期在丽江当地； 5.加分项：具备活动组织能力、具备一定审美能力、对线上内容敏感。对内容运营感兴趣的请额外注明。 包食宿，无经验要求。 工作时间及薪资：面议，薪资视具体承担工作决定。 暂时不招聘短期兼职。 发消息时请做个自我介绍，谢谢。

酒店前台，客房保洁，厨房帮厨等，要求有经验

负责酒店日常正常运营只要长期的，假期工短期工不合适

岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理投诉与建议，协调各部门解决客人需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，协助完成安全巡查与交接班工作 5.配合营销活动推广酒店服务，主动为客人推荐增值服务项目 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发情况

酒店前台接待收银 一、工作职责 1. 客户接待：负责到店客人的入住登记、退房办理，准确核对身份信息，介绍酒店服务。 2. 信息处理：管理客房预订系统（如OTA平台、电话预订），实时更新房态，确保预订信息准确；解答客人咨询（交通、周边景点、酒店政策等）。 3. 账务管理：，开具发票，处理现金、银行卡、移动支付等交易，确保账目清晰，每日核对营收数据。 4. 客诉处理：及时响应客人需求与投诉（如房间问题、服务不满），无法独立解决时上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 5. 协同配合：与客房协调客人需求（如打扫、物品寄存）；做好交接班记录，传递重要信息。 二、能力要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识，能灵活应对不同类型客人。 2.熟练操作办公软件（Excel、Word）。 3.抗压能力强，可适应轮班制（含夜班、节假日值班）。 4.素质要求：形象整洁得体，耐心细致，有责任心，具备基本应急处理思维（如客人遗失物品、突发纠纷）。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、登记、等前台接待工作 ​ 2. 接听电话、解答客人咨询、处理简单客诉 ​ 3. 房态管理、订单核对、收银及账目核对 ​ 4. 保持前台区域整洁，完成上级交办的其他工作 任职要求： 1. 年龄18-35岁，形象气质佳，沟通能力好 ​ 2. 会基本电脑操作，有无经验均可 ​ 3. 工作认真负责，有服务意识，能接受倒班 ​ 4. 学历不限，踏实稳定优先

岗位职责: 1.负责客人入住、退房手续办理及问询解答; 2.接听电话，处理客房预订及客诉协调; 3.熟悉酒店服务项目，为客人提供指引和推荐; 4.维护前台区域整洁，确保工作流程规范; 5.协助其他部门完成临时性工作(如行李 寄存、发票开具等):

需要酒店前台一名，男女不限，有经验更好，无经验可以带，能吃苦耐劳，有责任心，年龄在18岁至40岁，每天12小时，两班倒，工资面议

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招聘一名厨房做饭工 工作内容：负责家庭一日三餐 工作地点：双江县城内 工作要求：1.干净卫生，做事勤快。2.男女不限。3.有做菜工作经验，手艺稳定 薪资待遇：薪资面议，可包吃包住，含节日福利 有意者请联系浦先生

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铁岭新区酒店招聘 本酒店因业务拓展需求，现面向社会诚聘以下岗位 1.前台:（上1休1） 2. 经理/前台经理 助理记账会计/实习生 工作时间早8:00-晚17:00 3. 客房保洁: 工作时间早8:00-晚17:00 4. 维修工人: 工作时间早8:00-晚17:00 5.酒店保洁 工作时间早8:00-晚17:00 任职要求 有无经验均可，可培训；工作态度认真负责，干净整洁 薪资待遇面议，需到店应聘，有意者可电话联系预约面试。 联系电话： 工作地址：铁岭新区酒店

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酒店客房服务员 年龄20 - 45岁，有责任心，能吃苦，服从安排，入职需办理健康证，有健康证的可直接上岗，有工作经验优先 薪资福利:工资面议（底薪+提成），供吃住，每个月月休2天 招工人数:2名 所有岗位只招长期的（寒假工除外），打酱油的勿扰 工作地址:凤庆县

小孟家酒店急聘前台+保洁 ????包吃住+节日福利+无经验带薪培训 酒店前台要求： ✅18-35岁，形象佳，普通话标准，会基础电脑操作 ✅负责入住退房、客诉处理，服务意识强 ✅轮班制，底薪+绩效，薪资面议 酒店保洁招聘要求 ✅负责客房/公区清洁消毒、布草更换。联系人：（）