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殷隆置业（杭州）有限公司酒店分公司招聘香格里拉管事员-管事部包工作餐

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有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识 岗位职责： 1.负责酒店前台的日常收银及接待工作。 2.提供优质的客户服务，确保客户满意度。 3.熟练使用酒店前台系统进行预订管理和客人入住。 4.解答客人咨询，处理客户投诉。 5.维护良好的形象和气质，确保服务质量。 任职要求： 1.有酒店前台工作经验者优先。 2.具备良好的沟通能力和服务意识。 3.普通话标准，形象气质佳。 4.熟练掌握酒店前台系统操作。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.维护前台区域整洁有序，确保服务形象专业得体 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.具备基本英语交流能力，能应对外籍客人需求 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备学习意愿与团队协作精神 薪资待遇： 月休4天3000底薪8小时工作制，包吃住

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开封大河希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员，包工作餐，工资2600月休四天

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并落实经营策略 4.服务意识强，注重细节，具备出色的客户关系管理经验 5.持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁酒店管理经验者优先

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酒店前台接待，办理入住，做些简单的报表