岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态与客人信息 4.协助完成每日账务核对，确保前台收银与系统数据一致 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，沟通表达能力强，有良好的服务意识 3.工作细致耐心，能适应轮班制，承受一定工作压力 4.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 5.年龄18-35岁，形象端正，具备较强的责任心与团队协作精神

招酒店前台

岗位职责: 1.负责接待酒店客人，提供优质的客户服务； 2.负责处理客人的入住、退房、预订等业务； 3.负责处理客人的投诉和问题，并及时解决； 4.负责管理酒店前台的日常工作，包括电话接听、邮件回复等； 5.负责协助其他部门的工作，如客房部、餐饮部等。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够流利地使用英语； 2.具有较强的组织协调能力和应变能力； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.具有相关酒店前台工作经验者优先考虑； 5.具有良好的形象和仪表，能够代表酒店形象。

前台接待1名 岗位需求:业务能力强，执行力强，性格开朗，普通话标准（要长期， ，年龄：18-40岁，不限民族，有无经验均可，白白夜夜休休、有意者可直接加微信咨询

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，确保客户满意度 3.准确录入和管理客人信息，保持前台系统数据的完整与安全 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、有耐心 2.能够适应轮班工作制，服从酒店排班安排 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快 4.有酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可 5.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳

岗位职责： 1.热情接待宾客，提供专业、细致的入住登记与退房服务，确保客户体验优质高效 2.实时掌握并准确更新房态信息，与客房部紧密协作，保障房态数据一致性 3.独立完成散客及团队客人的房间分配、预订管理及异常情况协调处理 4.规范制作并归档各类运营报表，确保数据准确、及时、可追溯 5.积极落实上级交办任务，主动反馈工作问题，持续优化前台服务流程 任职要求： 1.大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2.具备基础计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有较强服务意识与责任心，适应轮班制，能承受一定工作压力 4.有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先 5.公司提供员工宿舍及免费三餐，助力安心入职、稳定发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时 4. 协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度 5. 日清日结前台账务，保管备用金及发票，确保账实相符、操作合规 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情、专业的态度对待客人。 2. 形象气质佳，举止得体，具有亲和力。 3. 熟练使用电脑和相关酒店管理系统。 4. 具备较强的应变能力，能够妥善处理各种突发情况。 5. 有良好的团队合作精神，能够与同事协作配合。 6. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国际客人进行基本交流。 7. 能适应轮班工作制度，包括夜班和节假日上班。 8. 有相关酒店前台工作经验者优先考虑。 9. 班次：白白夜夜休休（10：00~20:00白班，20：00~次日早10:00晚班） 10 节假日调休+生日福利+节日礼+免费系统培训 鸽子党勿扰，普通话不标准勿扰！ 工作职责： 1. 热情、礼貌地迎接每一位到店的客人，及时提供所需的帮助和服务。 2. 为客人办理入住手续，包括收集客人信息、安排房间、确认房价和付款方式等。 3. 处理客人的退房手续，核对消费清单，办理结账事宜。 4. 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的咨询，提供准确和有用的信息。 5. 处理客人的投诉和特殊要求，协调相关部门解决问题，确保客人满意度。 6. 负责接听电话，处理预订、更改和取消订单等事务。 7. 维护前台区域的整洁和有序，整理文件和资料。 8. 协助财务部门进行账目核对和现金管理。 9. 与其他部门保持良好的沟通和协作，确保服务的连贯性和协调性。

性格开朗，对工作认真负责

哈密市格林豪泰（火车站店）前台招聘 诚聘前台接待2名 有经验者优先 岗位要求：普通话标准，熟练基础电脑操作；有团队精神，服从工作安排；形象气质佳 应聘方式：有意者可电话咨询，或直接到酒店店面谈

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安吉柏逸灵峰度假酒店诚聘： 招聘岗位： 1.前厅部副经理1人：薪资面议 2.前台主管1人：基本工资+提奖； 3.前台领班1人：基本工资+提奖； 4.礼宾2人：薪资面议； 5.客房清洁员2人：基本工资+计件； 6.餐厅接待管家2人：基本工资+提奖。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年终奖，免费提供用餐、住宿。 联系方式：（）

前厅部经理 工作地址:黎平县肇兴镇 8:30-17:30，入职试用期1-3个月 4000-5000 负责前厅日常管理、客户服务优化、接待流程管控及前厅人员管理工作具有2年以上酒店管理经验

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岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合其他部门完成日常运营工作，确保前厅服务高效有序运行 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有无经验均可，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的电脑操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

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民宿招前台

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为宾客提供高效、优质的入住、退房及各类咨询服务，保障宾客住宿体验并维护酒店正常运营秩序。 一、核心工作职责 宾客接待与入住办理：热情迎接到店宾客，核对身份信息，快速为其办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及，发放房卡。 退房与账务处理：为离店宾客办理退房手续，核对房间消费（如迷你吧、洗衣等），准确结算房费，开具发票，处理宾客账务疑问。 咨询与需求响应：解答宾客关于酒店周边交通、景点、餐饮等信息咨询；及时响应宾客需求（如加床、换房、维修报修等），无法直接解决时需协调相关部门跟进。 预订管理：处理宾客电话、线上平台（如OTA）的预订需求，核对预订信息，预留房间；若遇满房或特殊情况，需妥善与宾客沟通解决方案。 应急与投诉处理：应对突发情况（如宾客遗失物品、突发疾病等），按酒店流程及时上报并协助处理；耐心处理宾客投诉，记录问题并跟进解决，提升宾客满意度。 日常运营维护：维护前台区域整洁有序，确保电脑、打印机、POS机等设备正常运行；做好宾客信息、入住数据的记录与存档，确保信息安全。 二、任职要求 -学历与经验：大专及以上学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者需具备较强学习能力，可接受酒店岗前培训。 -能力要求：具备良好的沟通表达与客户服务意识，能灵活应对宾客需求；熟练操作办公软件及酒店PMS（物业管理系统），掌握基础账务计算能力；具备一定应急处理能力，抗压性强。 -素质要求：形象气质佳，着装整洁规范；态度热情耐心，有责任心，具备团队协作精神；遵守酒店规章制度，保护宾客隐私与酒店商业信息。