1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

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前厅经理 自然条件：性别不限，25 - 45岁，身体健康、相貌端正；文化程度：具有旅游（酒店）管理专业大专以上学历；工作经验：2年以上客房/前厅服务和管理工作经验，具有丰富的酒店行业管理经验；语言能力：国语普通话流利、具有良好的语言表达能力；基本素质：事业心强，具有高度的责任感、认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风。为人正直，能公平合理的处理各种关系和矛盾；能力要求：具有组织能力、应变能力、控制成本的能力、招聘和培训下属的能力。 薪资福利:薪资标准7000 - 8000元/月；提供免费食宿；每月4天带薪休假。 工作地址:盂县梁家寨大汖温泉

华天雅致酒店招聘： 前台主管一名：底薪+全勤+工龄+绩效 客房保洁一名：熟练工优先底薪+全勤+工龄+绩效 前台收银一名：底薪+全勤+工龄+绩效 万能工一名：底薪+全勤+工龄+绩效 面点一名：基本工资 早餐厨师一名：基本工资 联系电话：

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天津市蜜桃网有限公司】｜保洁｜1、客房清洁与整理：按照酒店标准，负责房间的日常清洁，更换一次性用品；地面清洁，设备用品（电脑主机、电视、空调、吹风机、电水壶等）的清洁与消毒；保持设施设备外观清洁；2、公区打扫：公共卫生间、淋浴间、洗漱间、楼层、前台、楼道、电梯等公共区域的清洁与消毒，保持公共区域整洁无杂物，通道畅通（两人平均分配）；3、物料管理与使用：规范使用清洁用品（清洁剂、玻璃水、消毒液等），按时上报存放工具及物料，定期盘点清洁耗材（消毒液、清洁剂、垃圾、垃圾袋等），及时上报与检查；4、安全管理：严格遵守安全操作规程，正确使用消毒用品，避免安全事故；5、配合协作工作：前台清洁，前台卫生，楼道清洁，餐具清洁；协助前台完成无接触客房服务（如每月 2 次大型清洁活动，如每月的卫生相关工作）。岗位要求：1、基本条件：年龄 55 周岁以下，无传染病，，无传染性疾病，无史，无不良记录；2、技能要求：有相关服务行业从业经验者优先；3、热爱本职工作，有服务意识和热情，能熟练使用清洁工具及用品，熟悉清洁流程，能严格按照卫生标准进行工作；4、有责任心，细心细致，服务意识良好，工作积极，有团队协作精神，有团队协作能力，能积极配合前台工作；5、其他要求：从业记录良好，无不良记录，服从公司安排，服从公司的排班制度。｜3｜薪资 3500-4000 元；工作时间：7:00-14:00，11:00-20:00，休四天｜天津市北辰区双街镇顺帆路 16 号 18 号二层｜杜女士

【天津百福众创餐饮管理有限公司】 我公司成立于 2016 年，主营业务为企事业单位的食堂托管、餐饮服务等。现因业务拓展，急聘北辰区学校食堂项目的相关人员，具体如下： ❤招聘岗位❤： 厨师长 1 名上 5:30-14:30 洗消员 1 名上 5:30-14:30 切配工 1 名上5:30-14:30 服务员若干上 9:00-14:30/16:00-19:30 ❤联系方式❤： 于经理：

管理店铺事物，吃苦耐劳、细心者优先

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男女不限，需有酒楼工作经验 年龄30-45岁

之前从事过烧烤类串串火锅类的前厅工作，踏实，可靠.服务意识强

岗位职责： 1、保证餐厅的正常营运，开业前准备、检查，营运管控，收档检查及相关工作处理。 2、餐厅的清洁定位，保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全，保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。 3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全，做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。 4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查，保证整洁及服务热情，及时对员工进行沟通和鼓励。 5、热情待客，注重沟通协调，能够妥善处理客人的意见，改善服务质量，做到值班过程中的不脱岗，及时改善和纠正员工的工作问题。 任职资格： 1、年龄21-35岁。 2、初中以上学历，餐饮管理一年以上经验。 3、头脑灵活，善于处理突发状况。懂得接待礼仪。

1、口头表达能力强；能解决客诉等问题。 2、仪表端庄，干净整洁； 3、普通话标准，形象气质佳。（会粤语或者英语者优先） 招聘要求： 1、有2年以上工作经验（有知名餐饮工作经验者优先） 2、年龄18到35岁 4、高中以上学历（如果工作经验丰富，可放宽）

负责前厅接待区域的品质，协助店长管理内勤工作。

负责酒店登记入住，来客接待登记，安排保洁阿姨打扫