前台经理 薪资福利:4800 - 6500，一日三餐，包吃住，当月入职投五险 工作地址:世茂52+附近

招聘：主管 薪资：3000-5000元/月 岗位职责： 负责当班日常管理、排班、检查； 监督服务质量与卫生安全； 处理客人投诉与突发问题。 岗位要求：年龄20-50岁;具备两年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营流程。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，确保信息准确传达 3.协助处理客户投诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 5.熟练使用酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与合规 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，能适应轮班工作安排 3.性格开朗，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神

1.为客户提供优质的接待和前台服务 2.接听电话，确保畅通无碍 3.负责处理客户预定和结账事物

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等专业咨询服务，提升宾客体验 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 日常收银操作，确保账目清晰、现金及票据管理规范 5. 协助完成房态更新、报表统计及部门间基础协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业规范，具备服务意识与团队协作精神

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游景点等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件响应 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5. 遵守职业规范，具备服务意识与团队协作精神

岗位职责: 1.为客户提供优质的接待与服务； 2.处理客户的入住和退房手续； 3.负责客户咨询的解答和客户投诉的处理； 4.提供客户所需的各项服务，包括但不限于叫醒服务、问 询服务; 5.销售和推广酒店相关产品，包括会员卡。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够高效处理客户需求和投诉； 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作; 4.具备基本的计算机操作能力和客户服务技巧； 5.有相关酒店工作经验者优先。

形象气质佳，具有良好的沟通能力，性格开朗乐观，做事细心！

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招聘：宾客关系主任 薪资：3000-3500元/月 岗位职责： 1. 负责VIP接待、宾客全程服务与满意度提升 2. 处理客诉、安抚情绪、快速解决问题 3. 维护客史，跟进回访，提升复购与口碑 4. 协调前厅、客房、温泉、餐饮等部门保障服务品质 5. 巡查公共区域与温泉区，监督服务标准 岗位要求：高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上;具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强;有上进心和良好的学习能力和抗压能力 其他待遇：酒店包吃包住(宿舍免费提供24小时热水、独立卫生间、空调等);购买社保，月休4-5天，8小时工作制，工龄工资，带薪年假，节假日福利，员工生日礼物，免费温泉体验等;

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