招聘宾客服务经理，薪资为4800-6000元/月。岗位职责包括：负责大堂现场整体运营管理，每日巡视公共区域和前厅各岗位服务状态，监督员工仪容仪表及服务流程标准执行；全权处理宾客投诉、各类突发状况及入住异常问题，做好服务补救并闭环跟进问题，降低差评，提升宾客满意度；负责政企贵宾、酒店高端会员及重要团队客人的全流程VIP接待，提前做好排房、礼遇布置及个性化需求落实；统筹前厅员工日常排班、考勤及现场督导，开展在岗培训和工作指导，提升前厅团队服务能力；熟练操作酒店PMS系统，掌握房态数据，合理协调客房、工程、餐饮等部门，满足宾客各类特殊需求（如延迟退房、换房、加床等）；整理客诉台账，定期总结问题并优化服务流程，负责OTA平台差评回复与整改跟进；完成部门经理安排的其他前厅管理工作。任职要求：有中高端连锁酒店前厅主管或宾客服务经理同岗位工作经验，希尔顿品牌经验优先；熟悉酒店前厅全套运营流程，精通PMS操作系统，具备优秀客诉处理与临场应变能力；沟通表达流畅，情绪稳定，抗压能力强，具备一定团队管理能力；服务意识强，做事细心负责。工作地点为高邮希尔顿惠庭酒店。

负责接待，办理入住，退房，为客户提供更优质的服务

完成前台运维和督导，完成楼层房间质量，OTA的维护，其他交办的任务。

贝壳酒店因发展需要，特招聘前台两名，年龄22-45周岁，有工作经验优先，联系电话

安排房间，回复信息办入住

【岗位职责】 - 负责客人入住、退房办理及咨询接待 - 维护前台秩序，处理日常事务与客户问题 【职位要求】 - 普通话标准，有客服或酒店前台经验者优先 - 无经验也可，接受倒班工作 - 不限学历、不限工作经验 【工作时间】 - 倒班制，具体班次面议 福利 - 五险一金

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保各类单据、报表准确及时归档 任职要求： 1. 学历中专以上，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备团队协作精神和应变能力，能妥善处理突发情况

招聘：客房经理 薪资：6000-7000元 【岗位职责】统筹客房部整体运营，管理客房保洁团队，把控客房卫生质量、布草及耗材成本，处理客房客诉，协调前厅、工程部，落实安全管理，完成部门经营指标。 【任职要求】3 年以上酒店客房管理经验，熟悉客房全套运营流程，擅长团队管理与现场管控，沟通良好，有酒店经验优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的市场洞察力与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，责任心强，能承受工作压力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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招聘招聘招聘因酒店发展需要，现招聘大堂经理一名，前台两名，薪资待遇丰厚，底薪全勤工龄工资，地址在玉门东镇，详情来电（）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收目标，统筹房务、餐饮、销售等各部门协同运作 3. 管理团队建设与员工培训，优化绩效考核与激励机制，提升团队专业素养与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 对接监管部门，落实合规管理、安全生产及标准化服务要求 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉4钻3钻酒店运营全流程 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁品牌酒店管理经验者优先

1.经验要求：3年及以上高星级酒店前厅部工作经验，1年及以上部门负责人管理经验。 2.岗位技能要求：全面负责前厅部日常运营，确保各岗位高效协作，达成营收与服务质量目标。 3.其他要求：形象气质良好，英语口语流利。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强，抗压能力佳 4.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 5. 具备良好职业道德与服务意识，认同hospitality 行业价值观

酒店定位中高端，37间客房 一、日常前厅运营管理 1. 统筹前台、礼宾、门童、大堂区域日常工作，排班、督导在岗状态。 2. 把控入住、退房、问询、行李寄存、接送等全流程服务标准。 3. 巡检大堂环境卫生、灯光、绿植、香氛、设施设备完好度。 4. 管控前台账务、收银规范、备用金及票据管理。 二、宾客服务与投诉处理 1. 接待VIP客人、重要团队，迎送、陪同入住、跟进服务。 2. 处理客诉：住宿、卫生、服务、噪音、菜品、设施故障等各类投诉，现场协调、安抚情绪、给出解决方案。 3. 解答客人旅游、餐饮、出行、周边游玩等咨询，提供便民服务。 4. 收集宾客意见建议，反馈给管理层优化服务。 三、人员管理与培训 1. 前厅员工日常考勤、仪容仪表、服务礼仪监督。 2. 新员工带教、服务流程、应急处理话术培训。 3. 现场纠正不规范服务，落实酒店规章制度。 四、应急事件处理 处理突发情况：客人突发疾病、醉酒闹事、遗失物品、纠纷、停电停水、消防应急、访客纠纷等，第一时间现场处置并上报。 五、协调跨部门工作 对接客房部、餐饮部、工程部、安保部、销售部： - 房态协调、维修报修、特殊客人需求联动、团队入住衔接。 六、物资与形象管理 1. 管理大堂物料、宣传品、客耗品摆放补给。 2. 维护酒店大堂整体形象、品牌服务口碑。 七、报表与值班管理 1. 填写值班日志、客诉记录、VIP接待记录、每日工作汇总。 2. 交接班事项梳理、遗留问题跟进闭环。

招聘客房清扫员，提供工作餐。薪资为2800-3500元/月。岗位职责包括负责客房的日常清洁工作，如更换床单、毛巾、清洁卫生间等，以及维护客房内的安全和卫生，如检查消防设施、保持房间整洁等。任职要求为具备良好的责任心和团队合作精神，能适应高强度工作节奏。

招聘客房打扫人员。薪资为3000-4000元/月。工作时间8:00-16:00。岗位职责包括：负责客房的日常打扫工作，确保房间整洁卫生；按照标准流程对客房进行清洁，包括床铺整理、卫生间清洁、家具擦拭等；及时补充客房所需的各类用品；协助处理宾客在客房内遇到的问题。任职要求：具备良好的服务意识；工作认真负责，注重细节；具备一定的体力和耐力。本岗位提供节日福利、免费培训以及广阔的晋升空间。

维也纳酒店招聘客房服务员。薪资为4000-5500元/月。岗位职责包括负责客房的日常清洁与整理，确保房间环境整洁、舒适。任职要求：热爱服务行业，愿意在酒店行业发展；具有良好的服务意识和健康的体质；有无经验均可，主要工作是打扫客房卫生。

你好扬州东关街文昌中路酒店：招聘前台1名工作环境温馨[爱心]，提供工作餐薪资待遇：缴纳五险，员工餐，法定节假日三薪、年终奖等等地址：江都路117号（东区大润发对面）电话：（）

尚客优品酒店招聘前台人员。薪资待遇为2800元加提成。岗位福利包括缴纳社保和节假日福利。工作时间采用白夜休休制，即上二休二，灵活自由。岗位要求年龄18至45周岁，具备基本的电脑操作能力，吃苦耐劳。专科以上学历者享有透明的晋升渠道。工作地址位于尚客优品扬州仪征鼓楼酒店（真州镇国庆路168号）。有意者可通过申请职位后点击拨打电话联系招聘单位，电话联系时请说明在仪征如意招聘看到信息。过程中需要先缴纳的请一律不要相信。

招聘客房服务员1名，要求年龄55周岁以下，吃苦耐劳。薪资为3500-4500元/月。工作地址在仪征市解放东路818号。

招聘客房清扫员2名，年龄要求50至58周岁。薪资约为3200元/月，每月休息4天。工作地址位于仪征市大庆北路45号。

可有想做客房打扫的，全职，兼职都可以，地址在蔚蓝大厦，

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

招聘客房服务员2名，要求年龄38-55岁，身体健康，有责任心，退休职工优先。薪资为3000-4000元/月，提供工作餐并缴纳五险。工作地址位于仪征市真州西路188号。