酒店店长需具备全面的管理能力、服务意识与商业思维，核心要求可分为以下四大类： ###一、核心管理能力 -**团队管理**：负责招聘、培训、考核员工，搭建高效团队，协调各部门（前厅、客房、餐饮等）工作，解决内部矛盾。 -**运营管理**：制定酒店日常运营流程（如入住退房、客房清洁、安全巡查），确保服务标准化，监控运营成本（人力、物料、能耗）。 -**客户关系**：处理重大客户投诉与特殊需求，维护高价值客户，提升客户满意度与复购率。 ###二、商业与财务能力 -**业绩目标**：制定年度/月度营收目标（客房出租率、平均房价、餐饮收入等），通过促销活动、渠道合作（OTA平台、企业客户）达成业绩。 -**财务管理**：审核财务报表（营收、成本、利润），控制费用支出，确保财务合规，优化定价策略以提升盈利空间。 ###三、专业素养与意识 -**服务意识**：以身作则践行酒店服务标准，敏锐捕捉客户需求，推动服务细节优化（如增值服务、个性化体验）。 -**安全合规**：确保酒店符合消防、卫生、治安等法规要求，制定应急预案（火灾、突发疾病、舆情危机），定期组织安全培训与演练。 -**行业认知**：关注酒店行业趋势（如智能化、绿色酒店），了解竞品动态，推动酒店产品或服务升级（如引入智能设备、优化会员体系）。 ###四、个人综合能力 -**沟通协调**：高效对接内部员工、外部合作方（OTA、供应商、政府部门），清晰传递信息，解决跨部门或外部协作问题。 -**抗压与决策**：在旺季客流高峰、突发危机（如客满、设备故障）时快速决策，承担管理压力，保障酒店正常运转。 -**经验要求**：通常需5年以上酒店行业经验，且具备3年以上中层管理（如前厅经理、客房总监）经验，熟悉酒店各岗位工作流程。

1.负责酒店日常运作管理，确保服务质量。 2.监督和管理前台工作人员，提升团队服务意识。 3.处理客户投诉及相关问题，确保客户满意度。 4.维护酒店形象，确保环境整洁客户体验优良。 5.执行酒店政策和程序，确保合规操作。

岗位职责： 1、负责接待来访客人，提供专业的入住与退房服务； 2、处理日常前台事务，包括预订管理、账单处理及发票开具； 3、确保前台区域的整洁与秩序，维护酒店良好形象； 4、积极响应客户需求，提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧与人际交往能力，能够有效应对各类客诉； 2、熟练操作酒店管理系统及相关办公软件，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的责任心与团队合作精神，能够在快节奏环境中保持冷静； 4、热爱服务行业，有意愿为客户提供优质的前台服务体验。

、退房结算服务，准确核对客人信息，协助办理会员卡及相关优惠活动手续。 2.接听前台电话，耐心解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息，及时处理客人需求及投诉，无法解决时及时上报上级。 3.管理客房钥匙/房卡，做好发放、回收及登记工作，确保客房安全。 4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理，保持工作环境整洁有序，核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。 5.准确记录客人消费信息，与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接，确保账单无误。 6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。 7.严格遵守酒店财务制度和保密规定，妥善保管现金、票据及客人信息。 任职要求： 1.年龄18-40岁，酒店管理相关专业优先。 2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，工作认真负责，有耐心。 3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先，可接受无经验但愿意学习者。 4.形象气质佳，普通话标准 福利待遇： -月薪4500-6000元，根据工作表现及经验调整。

办理酒店客人入住退房手续 完成酒店要求的其他事宜

招专职夜班，大夜班。凌晨点到早上9点，月休4天。 有电竞馆，酒店工作经验的优先考虑。 太远的就不用大老远跑过来面试了。 接待宾客。按要求办理入住登记手续，合理安排好房间，准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，并与财务做好每日结账工作。 开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。 掌握准确的客房房态，努力销售客房。 做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。 热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。 做好前台卫生工作。 完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

台前台1名形象气质佳有良好的表达沟通能力懂基本的服务接待礼仪能吃苦耐劳，爱学上进，服从管理

前台：1.为客人提供接待，入离店手续办理，有一定计算机操作基础 2.接听电话，预定房间，及时解决客人需求 3.接受上级经理交办的其他工作，具有良好的沟通能力和一定销售能力 4.能适应三班倒工作时间（7:00-15:00，15:00-23:00，23:00-7:00） 5.普通话流利 6身体健康，年龄:18-30，形象好，女生身高157cm，男生170cm以上 8.工资3600-5000，包吃包住，宿舍有空调，有洗衣机 9.招长期工 底薪3619，ABC三个班次，A班7:00-15:00，B班15:00-23:00，C班23:00-7:00，做六休一，每个班次8小时，有夜班补贴，节假日三倍工资，会员卡提成，包吃住，五险

日常工作给客户正常办理入住退房手续，维护好OTA房态

打杂工人 八点到八点 170元，十天起

招聘，打阻点胶款，拉双针碗兼拉双针，沟湖

明天白班，找带班1人，做2天看2台88头加1台58头，地址峡山北环大道

工资周结/工资周结/工资周结 新一城附近文具厂 印章装配，工作简单轻松，无需穿工服 要求：18至45周岁，男女不限 时间：早8点30至晚21点（实际时间8至11小时）无需加班时5点30下班 工资：167.5/天 ，周六日无加班115/天，，不包吃住 每周三发上周工资 SFLW (WX)

明天可以上班珠津工业区电商招聘工人2名 【职位要]年龄18-45岁，有无经验都可入职，但必须会使用智能手机，能看快递单。 【工作内容】生活用品电商打包与分拣，工作简单。 【上班时间】上午8:00 至18:00 中间吃饭休息2个小时【薪资待遇】每小时16.2元。 【包吃】18点下班补一餐10元餐费，有加班补两餐20元餐费。 【工作地点】珠津工业园区东南薄膜厂内（可以骑共享到达）。 【报名电话】黄生

招聘：前厅经理 薪资：3500-5000元/月 专业要求 无

招聘：前厅主管 薪资：3500-4500 学历要求：高中 工作要求：负责跟进VIP客人和长住客人，尽可能全面了解他们的住宿喜好等。 2、负责前台宾客服务记录，建立宾客服务档案。 3、负责处理宾客意见、建议、投诉等。 4、负责重要宾客的迎送工作。 5、根据部门要求，积极培训员工，使其达到胜任工作的标准。 任职要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验二年以上，酒店管理、旅游管理专业人员优先。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，服务意识强，反应敏捷，善于交际，具有较好的协调能力。 3、英语口语熟练，可作为日常工作语言。 4、注重细节，工作责任心和执行力较强。 5、有良好的学习能力和抗压能力。

，有一年以上酒店前台工作经历，协助店长日常客房稽查及OTA运营，对接新媒体运营外包，能简单处理洒店新媒体运营事务，有平面设计及短视频制作专业背景，月休6天，提供住宿，薪资4500～5500元/月

具有管理经验丰富的只有连锁酒店的管理经

服务员，收银员，切配，领班，副店 麻辣英雄重庆老火锅招聘 招聘职位：服务员，收银员，切配，领班，副店 上班时间： 早班10:00-14:00 17:00-22:00晚班18:00-03:30 5薪资待遇：有奖金和提成，综合工资3700~7000，月休三天，包吃住!(试用期三天) 联系方式：工作地址： 汕头市潮南区峡山广祥路577,579,581号(即峡山教堂旁)

### 公司：下蓬附近保洁/客房项目 **电话**：（肖经理，） **地址**：龙湖区下蓬附近 **招工信息**： - 客房部实习生：在校实习生，园艺或酒店管理专业优先，待遇同上

招聘：客房服务员 薪资：3500元以上/月 清洁整理客房卫生、配送物品、退房查房等手续、能服从部门安排、刻苦耐劳

招聘：民宿管家 薪资：4-6K元/月 1、负责客人的接待、咨询服务工作: 2、负责办理入住、延房、换房及退房等手续: 3、负责退房查房 4、负责前台区域的环境维护保证设备安全及正常运转: 5、妥善处理客人的投诉，当不能解决及时请示上级主管 6、服从上级主管的安排，认真完成任务， 7、应急处理 上班地址：万象汇店，珠池路潮居店，长平路安奕店 上班时间:三班倒

招聘⭐ 单位食堂，招主管（濠江区/龙湖区） 年龄：28-48 有相关经验优先（双休） 上班时间：7点~午收/15：30～晚收 联系电话：（同步）

我们是一家餐厅 主要内容： 私域群运营 小红书运营 每天引导好评数，差评回访 每天直播（早11：00-14：00、晚17：30-20：00）（不用出镜，需要讲话而已） 策划活动 平时在门店上班，也帮忙门店工作

酒店前台专职夜班年龄23/36岁

### 16. 潮汕源餐厅 **电话**：（余经理） **地址**：泰山路客运站三楼 **招工**： - 领班 4500-5000+200 月休3天

接待客人办理入住等

临时厨房或客房帮工 工作时间26年1 - 2月（每天8.5小时），具体面议 薪资福利:100元/天，每月4000 - 4500元，包吃住，单休 请注明应聘岗位 （微同） 工作地址:潮阳区文光街道西门居委棉西路388号海关大楼左侧

主要工作就是负责客人的入住退房办理、解答问询、处理简单的客诉这些，不难但需要有责任心。