1.负责酒店日常运作管理，确保服务质量。 2.监督和管理前台工作人员，提升团队服务意识。 3.处理客户投诉及相关问题，确保客户满意度。 4.维护酒店形象，确保环境整洁客户体验优良。 5.执行酒店政策和程序，确保合规操作。

现在需要有最好是有酒店公寓工作经验的，懂得接待客人话术，会登记系统，维护携程，美团等平台，性格外向，做事严谨的朋友加入！

酒店前台是酒店服务的“第一窗口”，承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责，具体工作职责如下： 一、宾客接待与入住服务 • 迎送宾客：热情迎接到店宾客，主动问候并引导；送别时致谢，提供必要协助（如叫车、搬运行李等）。 • 入住办理：核对宾客身份信息（身份证、护照等），登记入住信息，讲解酒店规则（退房时间、设施使用等），发放房卡并指引客房位置。 • 预订处理：核实宾客预订信息（线上/线下预订），确认房型、入住天数、特殊需求（如无烟房、加床等），确保预订信息准确执行。 二、账务管理与结算服务 • 费用核算：准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目，确保账单明细清晰。 • 退房结算：为离店宾客办理退房手续，核对消费金额，支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，开具发票。 • 押金管理：收取入住押金，妥善保管相关凭证，退房时按规定退还押金。 三、信息咨询与服务协调 • 信息解答：为宾客提供酒店设施（如健身房、游泳池、餐厅）、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。 • 需求响应：处理宾客即时需求，如叫醒服务、加床、换房、维修报修等，协调客房部、工程部等相关部门落实。 • 投诉处理：耐心倾听宾客投诉或建议，及时反馈给管理层，协助解决问题，提升宾客满意度。 四、基础运营与安全管理 • 资料保管：妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料，确保信息安全保密。 • 设备操作：熟练操作前台系统（PMS系统）、电话交换机、POS机等设备，确保正常运行。 • 安全防范：留意可疑人员或异常情况，配合酒店安全管理规定，做好访客登记，协助维护酒店公共区域安全。 五、团队协作与报表统计 • 内部沟通：与客房、餐饮、工程等部门保持沟通，确保服务衔接顺畅，如及时同步客房状态（空房、脏房、维修房）。 • 数据统计：每日统计入住率、营收数据、预订情况等，按要求生成报表并上报管理层。 前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力，直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。

负责日常接待客人，来访登记。

酒店前台（夜班10：00-7：00），负责接到办理入住等，要求熟悉电脑办公软件，有财务经营优先。

办理入住退房，做好服务服从公司安排

岗位职责： 1.日常维护酒店智能系统的运行，确保所有设施设备正常运作。 2.快速学习并掌握智能设备及棋牌机器的操作和维护知识，及时排除故障，找到并应用相应的解决方案，报修或更换房间。 3.负责更换房间的布草，保持环境卫生。 4.拥有创新精神，负责运营大厅的咖啡/酒吧空间，节假日时进行空间布置和活动策划。 5.夜班人员需通宵值守，处理酒店前台事务。 任职要求： 1.年龄18-35岁，男女不限。 2.面容娇好，口齿伶俐者优先。 3.具备强烈的学习意愿，能快速掌握新知识。 4.有创新精神，能独立运营和管理项目。 5.能适应节假日工作，具备良好的团队合作精神。

1、将订房资料录入电脑。 2、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理； 3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 4、为客人办理换房、续住等手续； 5、按规定登记、录入客人户籍资料； 6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 7、完成经理交办的其他工作任务。 岗位要求： 懂简单电脑打字。18岁-28岁。有酒店前台工作经验，身高158cm。

1.接待与登记:负责接待来访客人，办理入住和退房手续，确保客人信息准确登记，并提供必要的协助和服务。 2.客房管理:掌握客房预订和房态信息，合理安排房间，确保客房及时清洁和准备好迎接客人。 3.服务与协调:提供问讯服务，解答客人关于酒店设施和服务的问题，保洁做完卫生后要查一下房间，确保客房干净，缺东西能及时补上。 4.其他工作:包括接听电话、处理预订变更和取消，以及维护前台区域的整洁和设备正常运行

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识，包住，五险，星级酒店经验，全勤奖，熟练使用办公软件，餐补，连锁酒店经验

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中高端连锁经验同等岗位经验优先 五险一金福利待遇优渥晋升空间大，寻找有意向在酒店行业发展的伙伴

前厅经理，2 工作地址:兰州市七里河区瓜州路1054号兰石豪布斯卡瀚园 6000～8000元

江北酒店招聘人员主管，领班，服务员，工资面谈，联系电话：

协助店长完成店内工作， 做好部门的沟通协调工作，完成上级指派的其他工作 年龄:22岁-35岁

1.全面统筹会所日常运营管理，制定并落地服务标准与运营策略，把控服务品质与会员满意度。 2.负责会员全生命周期维护，深度对接核心会员需求，策划高端圈层活动。 3.搭建并管理高效服务团队，组织培训、考核与激励，优化人效与成本管控。 4.建立客诉闭环机制，妥善处理各类突发问题，维护会所品牌口碑与私密调性。 任职要求 1.3年以上高端私人会所/星级酒店会所同等岗位管理经验，熟悉会员制运营模式。 2.具备出色的资源整合、沟通协调与危机处理能力，深谙高端圈层服务逻辑。 3.形象儒雅，处事沉稳，细节把控力强，具备极强的保密意识。

招聘：酒店前台 薪资：4000-6000元/月 职位详情： 1、有良好的职业形象和气质，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求，； 2、懂得基本的前台接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力； 3、熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名； 4、为客人提供房间的预订，办理入住，结账退房等服务； 5、具有良好的团队合作能力和高度的责任心，工作积极主动； 6、进行夜审，制作有关报表； 7、有相关工作经验的应聘者优先录取。包午餐

不招临时工，看完应聘要求觉得合适再谈 1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3.熟悉电脑操作、良好的沟通、协调和组织能力； 4.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极 主动。 5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 6.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 7.男女皆可，富有亲和力。 8.前台接待 9.包吃包住 10.每天三班倒工作制8-16.16-24.0-8，接受夜班 11.过年上班

打扫客房卫生

招聘：前台接待员 薪资：4000-5500/月 岗位职责：1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、优秀应届生/实习生会优先考虑。

酒店前台专职夜班年龄23/36岁

招聘：客房服务员 薪资：3000-5000/月 负责客房卫生整理，随时做好楼层区域的公共卫生，保持楼层整洁；

酒店前台 薪资待遇3500-4000元/月 福利待遇暂无 工作要求不限学历|不限工作经验 工作地点汕头市-潮阳区-谷饶镇华光前进路（乐和美食城旁） 职位描述岗位职责： 1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务； 2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误； 3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象； 4、维护前台区域的整洁和秩序。

负责前台收银

岗位职责: 1.负责客房的日常打扫和清洁工作，确保客房整洁舒适； 2.提供基础的对客服务，确保客房整洁舒适； 3.能够熟练使用清洁工具和设备，保证工作效率。 任职要求： 1.具备良好的责任心和吃苦耐劳的精神； 2.拥有良好的服务意识，能够提供优质的对客服务； 3.能够熟练使用清洁工具和设备，保证工作效率。

负责客房前台收银