职位详情
岗位职责:
1、负责接待来访客人,提供专业的入住与退房服务;
2、处理日常前台事务,包括预订管理、账单处理及发票开具;
3、确保前台区域的整洁与秩序,维护酒店良好形象;
4、积极响应客户需求,提升客户满意度与服务体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧与人际交往能力,能够有效应对各类客诉;
2、熟练操作酒店管理系统及相关办公软件,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心与团队合作精神,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、热爱服务行业,有意愿为客户提供优质的前台服务体验。
1、负责接待来访客人,提供专业的入住与退房服务;
2、处理日常前台事务,包括预订管理、账单处理及发票开具;
3、确保前台区域的整洁与秩序,维护酒店良好形象;
4、积极响应客户需求,提升客户满意度与服务体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧与人际交往能力,能够有效应对各类客诉;
2、熟练操作酒店管理系统及相关办公软件,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心与团队合作精神,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、热爱服务行业,有意愿为客户提供优质的前台服务体验。
2025-11-19 14:48
IP属地:广东
职位福利
全职

广州玩佳酒店管理有限公司
0-20人


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