一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

岗位职责: 1.负责项目管理，确保项目按时完成 2.协调团队合作，提升团队执行效率 3.持续优化工作流程，提高工作质量 4.培训岗位知识培训，人员排班、招聘等工作 任职要求： 1.具备出色的沟通能力，能够有效协调各方资源 2.具有团队合作精神，能够快速融入并推动团队发展 3.拥有持续学习和改进的能力，不断提升个人及团队绩效 4.有酒店物业管理经验优先考虑 5.会电脑操作。 6.年龄要求50岁以下，身高1.68米以上 7.具备有消防证 福利待遇： 包吃包住，购买五险。

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酒店前台接待，负责豋记入住，有经验者优先，包吃包住。

1、负责酒店前台接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，日常对官网及0TA进行维护，了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识，促使客房和商铺收益最大化 2、督导部门下属，委派工作任务，排班，明确岗位责任，随时调整工作部署 3.保持良好的对客关系，能独立有效地处理宾客投诉; 4.能够协助店总处理突发事件。 5.配合店总做好门店的运营管理工作，完成管理公司下达的各项经营指标;负责前厅工作及销售任务。 6、管控前台产品的维护，做到“常美常新”; 7、兼岗酒店的行政人事等相关工作。包括但不限于员工考勤、提成审核、物资采购等工作。 岗位要求： 男女不限，东呈集团体系内优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神，有知名连锁酒店、中端、中高端商务型酒店或三星级以上全服务酒店同岗位1年以上的工作经验。 3、有较强的团队管理能力与沟通能力，并且具有一定的销售能力:4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 5、有亲和力及一定的抗压能力。

台前台1名形象气质佳有良好的表达沟通能力懂基本的服务接待礼仪能吃苦耐劳，爱学上进，服从管理

上班时间：下午五点到凌晨两点

酒店前台收银

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办理入住退房，做好服务服从公司安排

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清远市清城区小市凤凰春天中环广场，招餐饮部长两名，工资4000-5000,招服务员多名3500-4500，包吃包住，月休四天，联系电话阮小姐

中班16:00-00-00 夜班00:00-08:00

招聘：楼面部长 薪资：3000-4000元/月 职位详情： 岗位职责: 1、做好餐厅主管的助手，对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成。 2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务。 3、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种。 4、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风。 5、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁。 6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备，开餐后检查服务员的迎宾站位，收餐后的检查上柜内餐具备放情况。 7、当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况，做好安全和节电工作。

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前台接待 工作地址:清远长隆 早班：9:00-18:00 15/小时 自助机入住指引

厨房主管 薪资福利:8000至9000，月休4天，包吃宿，节假日补休 招工人数:1名

招聘：前台接待员 薪资：6000元以上/月 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求；2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；4.熟悉酒店产品的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；10.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任；11.熟悉电脑操作，通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；12.相貌端正，身体健康；13.服从工作调动安排。

职位名称：楼面主管工作地点：安居东门缘之老潮汕牛肉火锅学历要求：初中联系电话：

清远长隆度假区寒假工✌社会工都可上人 工期：必须做到初七以上 春节期间8天享双倍工资 包吃包住（公寓式宿舍+免费三餐） 任职要求 ✅ 18-50岁男女不限 ✅ 经验零要求，生手有领队手把手带‍ ✅ 寒假工可跨年任职⏳ 可选岗位 ✅ 客房服务员 ✅ 布草员 ✅ 洗衣工 ✅ 客户服务专员 薪资 ✅ 综合薪资 6000-10000元/月 ✅ 培训期15天，128元/天（16元/小时） ✅ 培训期满计时的按17元/小时结算，计件按17元-18元/间结算.多劳多得 ✅ 春节期间8天享双倍工资 福利 ✅ 包吃包住（公寓式宿舍+免费三餐） ✅ 水电费平摊 ✅ 上下班通勤车接送 ✅ 。

职位名称：茶咖店长工作地点：英红镇云岭英九庄园学历要求：不限性别建议：不限性别联系电话：