岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

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麓岚酒店（会展中心店）招聘启事一、前台经理/店助薪资：4000-6000元核心工作：统筹酒店各部门日常运营，协助店长管理前厅、客房、后勤整体工作岗位职责：负责门店日常管理、人员排班、质检督查、客诉处理、数据汇总、部门对接统筹福利：缴纳社保、生日福利、晋升空间大要求：熟悉酒店整体运营流程，沟通能力强、执行力高，有酒店店助或管理经验优先二、客房服务员底薪：2400元保底房量：每日12间提成：退房、续住清扫8元/间，多劳多得福利：缴纳社保、享有生日福利要求：做事勤快，爱干净，有酒店客房经验优先，有无经验均可培训三、客房主管薪资：面议（能力优秀待遇从优）要求：具备酒店客房现场管理经验，能够合理安排排班、做好客房质检、员工带教，工作责任心强工作地址：南宁市青秀区金湖路39号金悦大厦（麓岚酒店会展中心店）熊经理：欢迎踏实肯干、想长期稳定发展的小伙伴加入！

岗位职责 前厅团队管理：负责前厅部团队管理、工作安排、服务督导、员工招聘与培训，确保达成服务品质。 对客服务与销售管理：作为门店窗口部门，负责全面对客服务管理、销售管理、客户信息管理等。 流程建设：梳理并落实前厅部部门工作流程。 安保统筹：统筹公寓安保日常运营。 经营分析与计划：协助店长统筹门店营运分析管理，制定前厅部部门商业目标、预算、工作计划。 竞品调研：协助公寓店长、驻店销售开展竞品调研，为销售定价及服务创新提供参考。 销售与入住率：协同开展强销期管理并自主开展日常销售管理，确保入住率达标。 投诉与满意度管理：处理投诉，关注客人满意度报告，并采取措施改善结果。 突发事件处置：处理解决重大突发事件。 增值服务与创收：收集客人偏好信息，满足客人的合理需求，自主开拓增值服务业务，开源创收。 任职要求 硬性条件 本科（含）以上学历。 具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 良好的英语能力；中英文打字熟练。 3 年（含）以上酒店、服务公寓前厅部经理 / 副经理或类似岗位工作经历。 形象端正，工作细致认真，有良好的服务意识和客户沟通技巧，抗压能力强。 偏好条件（通用补充，可按实际需求取舍） 有服务公寓、长租公寓或多业态（酒店 + 公寓）前厅管理经验。 熟悉主流酒店 / 公寓管理系统（PMS）及线上渠道运营逻辑。 有前厅服务 SOP、培训体系或考核机制从 0 到 1 搭建的经验。 有会员体系、长住客户运营或客户满意度提升的实操案例。 有门店开业筹备或强销期（旺季）运营经验。 有第二外语能力者优先。 加分项 具备收益管理意识，能参与定价与房量结构的调整建议。 有跨部门协同（客房、工程、安保、销售）统筹经验。 有大型或国际化客户接待、外籍客人服务经验。 年薪范围:20-30万 15薪

喀拉峻四钻酒店诚聘 一、前厅经理一名 性别不限 25-38周岁 星级酒店同等岗位工作经验2年以上 月薪5000元 旺季底薪加1000元加提成 冬季不停业， 二、自媒体OTA运营官一名 性别不限 25-35周岁 对自媒体有较深理解和认识能创意能拍片拍视频，对酒店OTA运营有一定了解和认知的。 月薪5000元 旺季底薪加1000元加提成 冬季不停业，。 以上岗位月公休4天，酒店包吃包住，需要住店。 联系人:柳先生 电话:

1、 协助总经理做好酒店的日常管理活动组织，执行酒店的各项决议，完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作； 2、 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况； 3、 根据总经理授权，对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，发现问题及时向总经理报告，并采取必要措施予以解决； 4、 负责各个业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，有重大问题应及时向总经理报告，并提出解决问题的方案； 5、 对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，定期制定培训计划，使之达到酒店要求的水准； 6、 不定期与客人沟通，了解客人投诉和反馈的各种意见，作为改造、提高管理和服务水平的参考； 7、 亲自接待VIP（重要人物）客人，代表酒店对其表示热烈欢迎并为其提供特殊的照顾和优惠； 8、 掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供给参考意见； 9、 根据总经理的安排，组织召开分管部门工作会议，并对分管的工作进行协调、指导； 10、 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理意见； 11、 完成总经理临时交办的各项工作。

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5. 形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

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岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房用品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好情况 3.协助客人办理入住/退房相关服务，及时响应并处理客诉与需求 4. 按规范进行布草更换、消毒及垃圾分类，保障安全与环保要求 5. 配合主管完成日常巡检、盘点及临时交办任务 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表整洁，具备良好服务意识 2. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，普通话流利，会简单英语表达更佳 5. 遵守职业操守，注重细节，有团队协作精神

招聘：房务总监（临夏市+提供食宿）薪资：面议岗位要求：熟悉酒店客房的营销，管理模式及配套设施设备的维护与保养，善于应变。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，责任心强，具备团队协作精神

，有责任心，会操作基本电脑。40岁以下。工资面议