【岗位职责】 · 负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 · 管理团队，合理安排人员工作，提升工作效率 · 熟悉并操作OTA平台，完成线上订单管理与推广 【职位要求】 · 3-5年酒店店长经验，有连锁酒店或旅游业背景优先 · 具备销售经验及团队管理能力 · 熟悉OTA运营，有实际操作经验 · 大专及以上学历，持有普通健康证 【工作时间】 无固定时间，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：4500-10000元/月 · 交通补助 · 加班补助 · 饭补 · 话补 ·

负责对接团队。管理客房登记！有抽成！

1.**客户接待与服务** -负责KTV及酒店客人的接待、问询、引导，提供微笑服务与主动关怀。 -办理入住/退房手续，核对身份信息，熟练操作酒店管理系统及KTV预约系统。 2.**业务协调与处理** -接听预订电话，协调KTV包间与酒店客房的资源分配，处理临时调换需求。 -协助收银结账，确保账目清晰，支持现金、POS机、移动支付等多方式结算。 3.**应急与客诉处理** -及时响应客人需求（如饮品配送、设备调试），妥善处理投诉并上报异常情况。 -夜间值班时监控大厅安全，协助处理突发状况。 4.**日常事务管理** -维护前台区域整洁，整理客户资料、订单记录，完成每日交接班报表。 -协助宣传店内促销活动（如KTV套餐、酒店优惠），提升客户消费体验。 --- ###**二、任职要求** **【硬性条件】** 1.年龄18-30岁，，形象端正，身高158以上 2.中专/高中及以上学历，1年以上酒店/KTV/服务行业经验（优秀应届生可培训）。 3.普通话流利，掌握基础办公软件（如Excel、Word），能适应倒班制（如早中晚三班）。 **【核心素质】** 1.**服务意识强**：热情主动，善于观察客户需求，耐心解答问题。 2.**灵活应变**：能高效处理多任务（如同时接待入住客人+接听电话），遇突发状况保持冷静。 3.**团队协作**：与KTV服务生、保洁、安保等部门顺畅沟通，保障服务衔接。 4.**责任心与抗压能力**：适应节假日高峰期工作节奏，接受夜班安排。 --- ###**三、福利待遇** -**薪资：**底薪+绩效奖金（综合4800-6000元），每月准时发放。 -**食宿：**免费员工餐（每日2餐）+宿舍（4人间，空调/WIFI等基础配备）。 -**其他福利：**带薪培训、节日红包、月度团建、晋升通道（前台组长/大堂经理）。 ---

能吃苦耐劳，听话照做

需要酒店前台接待

水头东方五洲酒店招人啦 1、棋牌室收银员:1名，薪资4000元 2、前厅收银员:2名，薪资4300-5000元 地址:水头镇滨海大道88号 咨询热线:（）

江田镇如家派柏云酒店，招收一名吧台收银员年龄 20 至 45 岁，有意者请联系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

1.热情接待每一位入住和离店的客人，提供专业的服务体验； 2.负责办理客房预订、入住登记、退房手续，确保流程顺畅高效； 3.处理客人咨询、投诉及特殊需求，维护良好的客户关系； 4.管理前台区域，保持环境整洁，确保前台设备及信息的准确性； 5.协助其他部门，如客房、餐饮等，提升整体服务质量。

基础接待与入住管理 负责接待宾客，办理入住/退房登记，核对房态并分配房间 处理预订信息，包括电话、在线渠道的预订确认 为VIP或会议客人提供专属服务，如提前安排房间、介绍酒店设施 信息管理与协调 维护客房需求与供应状态，核对空房及客人抵离情况 协调客房清洁、维修等部门，确保客房状态良好3 接听并转接电话，处理留言、叫醒等需求4 服务与支持 提供酒店设施（如餐饮、交通、娱乐）咨询及指引 处理账单结算，支持现金/信用卡支付，并管理发票开具 协助处理行李寄存、物品登记等增值服务 应急处理与投诉管理 应对火灾、盗窃、急病等紧急情况，按酒店规定通知相关部门 处理客人投诉，协调资源解决问题，维护酒店声誉 运营支持与团队协作 完成每日营业报表及统计工作，分析客情数据 与各部门保持沟通，确保服务流程顺畅 酒店前台工作职责[精] 1、按酒店前台操作流程,负责酒店前厅的各项接待服务工作,保持前台清洁整齐; 2、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的`延续性;

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岗位职责： 1.全面负责酒店前台日常工作 2.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备基础财务分析与数据解读能力，能独立完成经营分析报告 4.普通话流利，具备良好沟通表达与跨部门协作能力

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备基础财务知识与数据分析能力，能独立完成经营分析报告 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强，可适应轮班与节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

铁门关兰亭居酒店招聘酒店前台一名经理一名。经理要求有相关经验联系电话

开封美豪丽致酒店（清明上河园万岁山武侠城店）诚聘【前厅经理】熟悉前厅整体运营，擅长团队管理、客诉处理，薪资面议【前台接待】性格开朗热情，服务意识强，有酒店前台相关工作经验薪资构成：底薪2800200全勤会员卡提成好评提成员工福利包吃住节假日享有三倍工资岗位稳定，清晰的晋升发展空间应聘热线：

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及各类消耗品，及时更换脏污布草 3. 检查客房设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行情况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住、退房相关事务，提供基础问询与便民服务 5. 遵守酒店安全与保密制度，妥善处理客人遗留物品及突发情况 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训 3. 工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作安排 4. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5. 遵纪守法，无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

招聘：酒店前台接待实习生薪资：2000元以上/月1、为宾客办理入住和退房手续，提供准确的问讯服务；2、仪容仪表符合酒店规定要求；3、熟悉酒店的所有活动；4、熟练掌握部门日常运作流程

前台服务员

招聘：温泉接待实习生薪资：2000元以上/月1、客人来时进行登记，带领客人去对应的汤屋，完成结账工作等；2、仪容仪表符合酒店规定要求；3、熟悉酒店的所有活动；4、熟练掌握部门日常运作流程。

前台管家员工，30周岁以上，有民宿/酒店前台相关工作经验，熟悉入住接待、订单核对、客诉处理，擅长和客人沟通薪资福利:面议招工人数:1名长期岗工作地址:湄洲岛莲池村上莲池

招聘：酒店客服接待员薪资：2660-38001、以热情、友好的态度迎接每一位到店客人，为其办理入住登记手续。2、熟练操作酒店预订系统，处理客人的预订请求，包括预订确认、修改与取消。3、及时更新预订信息，确保房态准确无误，避免超订或漏订情况发生。4、负责客人退房时的账务结算工作，仔细核对消费明细，确保账目清晰、准确。5、关注客人在店期间的需求与反馈，及时处理客人的投诉与建议，积极协调相关部门解决问题，确保客人满意度。6、负责客房清洁条线与工程维修条线工作的对接。7、参与酒店组织的各类活动，维护酒店整体运营秩序。

客房服务保洁1.负责客房的日常清洁和维护。2.更换布草，补充客用品。3.响应客人的需求，提供优质服务。4.完成其他客房相关任务。薪资福利:3000-4000元有兴趣请联系我们。工作地址:莆田市城厢区霞林街道滨溪北路

招聘：酒店保洁服务员薪资：2660-32001、负责酒店客房的清洁打扫工作，包括床铺整理、地面清洁、卫生间打扫、除尘、垃圾清理等，严格按照酒店卫生标准执行；2、负责客房易耗品、客用品的摆放与补充，检查客房设施设备是否完好，发现故障及时上报；3、负责脏布草的更换、清点，对接收发干净布草，做好布草损耗登记；4、负责客房杯具、接触面的消毒消杀工作，落实酒店防疫卫生要求；5、负责酒店公共区域（走廊、电梯、楼道、垃圾桶等）的日常清洁维护；6、爱护清洁工具与设备，做好日常保养，合理使用清洁耗材，杜绝浪费；7、服从保洁负责人的工作安排，完成临时指派的清洁任务，配合前台的客房加急清洁工作。

客房卫生清洁