接打电话 安排客人入住 处理客诉

办理入住和退房

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

寻找能扛事、有思路的店长大佬！不卷无效加班，手握门店管理权，薪资福利直接拉满，和我们一起把门店越做越火 拒绝官僚主义，不用看层层脸色，有能力就有话语权，既能实现自我价值，又能轻松赚高薪～ 我们要你做这些： 1. 全面负责门店日常运营管理，统筹前台、客房、后勤等所有部门，把控服务质量和门店形象； 2. 制定门店经营目标、营销策略，优化成本控制，提升入住率和营收，多赚多拿； 3. 管理门店员工，负责招聘、培训、排班和考核，打造有凝聚力、高效率的团队； 4. 处理宾客重大投诉和突发情况，维护门店口碑，对接总部完成各项工作指标； 5. 定期复盘经营数据，调整运营策略，确保门店稳定盈利、良性发展。 我们希望你这样： 1. 年龄25-45岁，男女不限，有1年以上酒店店长/副店长管理经验（有速8等连锁酒店经验者优先）； 2. 有清晰的经营思路，懂基础营销和成本控制，能独立扛起门店运营重任； 3. 沟通谈判能力强，能妥善处理各类突发情况，有责任心、有大局观； 4. 熟悉酒店运营流程，能熟练使用办公软件和酒店管理系统，不做“甩手掌柜”。 店长专属福利包： 月薪8000-15000元+高额业绩提成+年终奖金，营收达标额外有惊喜； 包吃包住（独立住宿空间）+五险一金，基础保障拉满； 带薪年假+节日厚礼+定期团建+员工体检，工作生活两不误； 总部专项培训+广阔晋升空间，可对接更高层级管理岗位，不设职业天花板； 灵活排班，拒绝无效内耗，手握管理权，做事更顺畅。 工作地址：北京市朝阳区东土城路速8酒店 不管是想踏实干活赚高薪，还是想进阶做管理，这里都有你的位置！快来加入我们，一起解锁神仙打工日常

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

需要一个前台收银，客房服务员

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

我们酒店现招前台，要求普通话标准，有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作，需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制，工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月，次月10号发薪，提供绩效奖金，包住包吃。欢迎18-35岁，不限学历和经验的有识之士加入我们！

北京市怀柔区招钢筋工

北京燕郊急招二保电焊月薪10000+可无证 工资日结或者月结， 焊接翻斗车车底板侧板 身体健康无传染病。有意电话联系

大型餐饮公司学校项目初八开业，现诚聘各岗位人员： 前厅经理1名工资 6000一7000 大灶厨师6名7000-8000元/ 风味厨师5名7000-8000元/ 风味中工3名5000-6500元/ 面点大工5名 6500一7500 面点中工6名 4500一6000元/月 切配工4名 工资4500一5500 服务员8名工资 4000-4500元 洗消8名工资 3800一4000 以上服务人员18-45周岁，技术人员50岁以下，洗刷人员55岁左右身体健康，需要有健康证，无犯罪记录证明包吃包住住，月休四天。学校地址：北京怀柔区联系电话： 开餐期间勿扰谢谢。 期待有能力优秀你的加入[握手] 欢迎朋友同行推荐转发[抱拳]

初四可上班 年龄:18-47岁 周岁 综合月薪8千左右 吃一顿3元管饱，管住免费住 工作内容:机器辅助操作，工作简单，一看就会， 工作地点:北京怀柔 报名电话:

北京福田戴姆勒： 长期工综合薪资7000多 年龄要求：18-48周 薪资待遇：4250底薪+加班费，整月出勤超过176小时后按每小时22元记薪！ 也可按23一个小时输出 工作时间：早八晚八，两班倒，一个月倒一次 福利待遇：福利食堂（早1元/中午3元/晚餐3元福利食堂荤素搭配3菜一汤 不限量，管饱，禁止浪费） 免费住宿3-4人间（水电保险体检等全都免费）上下班班车接送 工作内容：福田系列总装车间，全车间自动化，辅助机器人装配等工作，工作简单老带新，车间冬暖夏凉，无异味，干净整洁现代化生产车间！ 工作地点：北京怀柔区 福田戴姆勒汽车工厂

温州城中希尔顿酒店招聘管事临时岗 包工作餐

安徽金世纪国际酒店管理有限公司,私营、民营企业,楼层主管,不限,高中及以上，3年以上高星级酒店相关管理岗位工作经验，熟悉客房楼层、服务中心和布草房工作，熟悉客房运作及管理规范、熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统、能熟练使用OFFICE软件，薪资4000-4500,面议,1,王女士

✅点击链接投递简历 四川赛壹酒店管理有限公司 ▷前厅经理（侏罗纪公司酒店） 待遇：4000-6000元/月 电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务流程标准化与客户体验最优化； 2. 监督公共区域及客房卫生质量，定期巡检并落实整改，保障酒店环境安全、整洁、舒适； 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队服务意识、专业技能与应急处理能力； 4.管理人力排班、物资采购、成本控制及供应商协调，实现运营效率与经营效益双提升； 5.高效响应并妥善处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与客户忠诚度。 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通协作意识； 2. 拥有较强的领导力与团队管理经验，能激发员工积极性与归属感； 3.逻辑清晰、责任心强，善于分析问题并推动闭环解决； 4.有酒店运营管理相关工作经验者优先； 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念。

主要负责前厅管理，有接待餐的时候做好服务，安排好接待流程（会有人带，一年只做两个季度，一周大概一两次餐厅接待高层领导需提前安排好服务流程等服务），要求有一定服务意识，有酒店管理经验者优先。

薪资福利:入职即缴纳足额的社会保险及公积金，享有每周双休和带薪假期。酒店提供温馨公寓，步行距离8分钟。还提供美味员工餐，以及丰富多彩的员工活动。 预计开业时间2026年Q1；北京怀柔万豪酒店坐落于怀柔科学城核心区。酒店拥有272间客房，以黄花城水纹为灵感，融京绣元素于现代极简设计，呈现高端商务气质；简历投递邮箱：

楼层夜班服务员 工作时间17:00-7:00上一休一；1、40-55岁，身体健康，责任心强，适应中夜班工作，无不良嗜好。2、有良好的服务意识，责任心强，能吃苦耐劳。3、具有楼层清扫工作经验。1、负责开夜床服务，为客人提供所需物品的派送及清扫客房服务。2、完成每日客人遗留物品的核对，登记。3、每日定时巡视楼层公共区域情况，检查设备实施，环境卫生等，对异常情况予以解决。4、衔接白班未完成的工作，详细记录夜间服务日志，与早班交接重点事项。 薪资福利:3500元；一金、月休8天、有薪年假、年终奖金、夜班津贴、高温补贴、营养工作餐、优质员工宿舍、员工生日福利、培训机会、丰富多彩员工活动等 工作地址:北京市怀柔区湖光小区25号

前台接待员 1、身体健康，形象气质佳；2、持有健康体检证明，高中以上学历；3、亲和力强，口齿伶俐，普通话标准；4、工作热情积极，细致耐心，待人热情，具有良好的沟通协调能力；5、有一年以上酒店前台接待相关工作经验。 薪资福利:3500元（基本工资3000元、绩效奖金500元）；五险 一金、月休8天、有薪年假、年终奖金、夜班津贴、高温补贴、营养工作餐、优质员工宿舍、员工生日福利、培训机会、丰富多彩员工活动等 工作地址:北京市怀柔区湖光小区25号

准备早餐，收拾厨房餐厅，打扫客房。200一天，下班就结账

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态跟进及跨部门协作任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达

有工作经验者优先 管吃住 三人间 倒班制 平台好评绩效 每月达标加100元 工作效率要高 心细 礼貌服务接待每位客人 节假日福利生日福利 年底红包 过年不回家双薪

负责帮客人办理入住及退房，解决客人的问题。有责任心。

办理入住退房，接听电话等问询服务

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

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