裕民县裕枫酒店即将开业[烟花]现公开招聘:酒店前台经理1名:管理门店日常运营｜管理员工团队｜处理顾客问题｜运营线上订单要求有经验，熟悉电脑操作，服从管理。联系电话:

宾馆诚招主管一名，熟悉宾馆运营管理，踏实肯干，薪资面议，有意请致电：

岗位名称：前厅工作人员；酒店前台接待员；大堂经理。岗位要求：1.年龄在18至40岁之间；2.负责前厅的日常接待和服务工作；3.具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作能力。薪资待遇：底薪4000至4500元，长期工作有带薪休假，月休4个半天，另有全勤和节日福利。提供食宿。

管理前厅后厨员工，起到带头领导作用

一、岗位职责 1. 门店日常管理：统筹前厅营业，检查卫生、设施，保障门店正常运营。 2. 人员管理：负责前厅员工排班、培训、监管，稳定服务团队。 3. 服务质量管理：把控全程服务，处理客诉，维护门店口碑。 4. 营业与物料管理：管控客流座位，盘点物料，严控前厅运营成本。 5. 对接协调工作：对接后厨，反馈顾客口味，协调前后厨高效配合。 6. 门店制度执行：落实门店各项制度，做好每日收尾与安全核查。 二、任职要求 1.经验要求：1-3年火锅前厅管理经验，熟悉门店整体运营流程。 2. 能力要求：会管团队、处理客诉，抗压强，适配餐饮轮班节奏。 3. 个人素养：25-45岁，身体健康，踏实负责，执行力强有责任心。 4. 基础技能：会基础电脑、收银操作，可完成盘点和简单台账。 5. 额外优势：熟悉椒麻鸡火锅，懂客源维护、门店控损增收优先。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹班次人员安排与工作分配 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.处理现场客诉与突发状况，及时上报并跟进解决 5.核对交接班记录、物料消耗及基础运营数据 任职要求： 1.具备餐厅基层服务经验，有领班或组长经历者优先 2.具备良好的沟通协调能力与服务意识 3. 能适应轮班制，责任心强，抗压能力好 4.具备基础食品安全与卫生管理知识 5. 学历不限，热爱餐饮行业，认同服务价值

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹服务、出品、成本及人员管理 2. 制定并执行月度经营计划，达成营收与利润目标 3. 带领团队提升服务质量与顾客满意度，处理客户投诉与突发情况 4.负责员工招聘、培训、排班及绩效考核，营造积极团队氛围 5.监督食品安全、卫生标准及设备运行，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理工作经验，熟悉中大型餐厅运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力强，能适应轮班及节假日工作 4.熟悉食品安全法规及成本管控方法 5. 具备基础财务分析与数据分析能力

岗位职责： 1、协助店长完成餐厅日常运营管理，确保服务流程高效顺畅； 2、带领服务员团队执行标准化服务，提升顾客用餐体验； 3、负责班次内人员协调与任务分配，监督岗位履职情况； 4、处理顾客现场反馈及突发状况，维护餐厅良好形象； 5、检查餐前准备、餐具陈列及区域卫生，保障运营品质。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和团队协作精神； 2、有较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理客诉； 3、能适应轮班工作安排，责任心强，执行力高； 4、有餐饮行业基层工作经验，具备一定带班经验者优先。 包吃住 底薪5400 全勤200 ＋提成 休息一个月四个半天

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 服务意识强，注重细节，具备客户导向思维 5. 具备基本的财务知识及信息化管理系统操作经验

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

招聘信息岗位一：酒店经理/主管任职要求：有酒店管理相关工作经验，担任过酒店经理或主管优先；熟悉酒店日常运营管理，具备良好的服务意识和团队管理能力工资5000-7000(五险)岗位二：餐厅服务员任职要求：年龄40岁以内；有餐厅服务相关工作经验者优先考虑；形象端正，待人热情，服务意识强；工资4000(可带五险)工作轻松，环境优雅，月休3天、节日福利、定期团建、晋升空间等联系方式联系人：朱先生联系电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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